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Mercure Hoi An Royal

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Nº 90 sur 123 Hôtels à Hôi An
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Mercure Hoi An Royal
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170 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
2 5 étoiles

Nous avons séjourné 2 nuits au Mercure, chambre standard (à fuir) et supérieur. Les chambres sont vraiment vieillottes, et mériteraient d'un (gros) coup de rafraichissement (SDB bof bof, mobilier obsolète, déco à revoir). Ce qui donne finalement un aspect pas très propre de la chambre. A part ça, la piscine est superbe et est un gros + après une bonne... Plus 

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Merci Maxxx38
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear Maxxx38, we are delighted to read your kind review. It is with sincere regret that we note your dissatisfaction... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
63 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2016

la médiocrité de l'hôtel se ressent à chaque étape du séjour! la chambre mériterai d'être complètement rénovée,mobilier vieillissant ,appliques bancales mal fixées ,salle de bain pas fonctionnelle ,chasse d'eau aléatoire!flexible de douche changer pas de place pour les affaires de toilettes,seul la literie est bonne,piscine jolie ,mais petite (15mX6m environ)et assez encastrée dans un jardin très petit!petit déjeuner peu varié,juste... Plus 

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Merci olivier75005
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear olivier75005, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor. It is with sincere regret that... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2016 par mobile

Hotel à deux km du centre historique , chambre ( suite ) assez agréable malgré un mobilier obsolète et une salle de bain moyenne ! Service piscine inexistant ! Dans l'obligation permanente de demander des serviettes, obligé de se lever de son transat pour commander une boisson c est dommage car la piscine est le point fort de cet établissement... Plus 

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Merci laurentboulogne
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear laurentboulogne, Thank you for posting your kind feedback on tripadvisor. Your comments are very important to us to review... Plus 

Paderborn, Germany
Auteur de niveau
46 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2016

Style Mercure typique ( comme en France) ; personnel très accueillant ; chambres assez grandes avec climatisation et tout ce qu`il faut pour un séjour agréable ; ne pas oublier la grande et belle piscine pour nager et relaxer dans la cour.

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Merci 533franzl
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear 533franzl, Thank you for posting your kind comments on tripadvisor. I am very glad to know that you have... Plus 

Challes-les-Eaux, France
Auteur de niveau
94 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2016

Chambre très sympa et accueillante, avec un service de chambre impeccable ; serviettes changées lors du retour de la piscine ou après une escapade en ville. Piscine agréable, bien intégrée dans la verdure et possibilité d'emprunter les vélos gratuitement. Par contre, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'une prestation Mercure : manque de variété, manque de fruits frais,... Plus 

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Merci sylvie c
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear Challes-les-Eaux, we sincerely appreciate you taking the time to posting your feedback. Based on your comments, I will conduct... Plus 

Belfort, France
Auteur de niveau
140 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2016

Nous avons fait un circuit Club Med. Sur 6 hotels ce fut le plus mauvais... J'ose espérer que nous avons eu une chambre exceptionnellement mauvaise : 215 Odeur insuportable de moisi en entrant...chambre mal insonorisée on entend les voisins, ainsi que le compresseur à l'extérieur, je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit ! Quant à la salle de bain... Plus 

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Merci jpdu90
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher « jpdu90 » Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire sur notre page tripadvisor. C’est avec grand regret que nous prenons connaissance des désagréments qui sont survenu lors de votre séjour. Nous avons pris note and communiquer vos remarques au service concernés et nous nous en excusons. Merci de nous avoir fait par de votre expérience afin que nous... Plus 

Montreal, Wisconsin
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2016

Excellent accueil dans un cadre enchanteur avec une vue magnifique sur la piscine. Personnel aux petits soins. Les petits déjeuners sont très savoureux et peuvent être pris sur une belle terrasse ensoleillée. Qualité-prix remarquable. Seul petit bémol : peu de flexibilité pour les navettes pour la ville et/ou la plage mais comme les taxis sont très bon marché, ce n'est... Plus 

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Merci vietvacances
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher "vietvacances", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Hoi An Royal. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que notre personnel fut aux petits soins et que vous ayez apprécié le cadre enchanteur and les petits déjeuners. Nous avons hâte des... Plus 

Sevres, France
Auteur de niveau
19 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2015

Accueil chaleureux à notre arrivée, chambre surclassée (carte platinum) à l'étage du style villa avec terrasse, permettant une vue plongeante magnifique sur la piscine de l'hôtel. Des transats en pierre installés dans la piscine sont jolis à voir et permettent de se baigner tout de suite dans l'eau si l'on avait envie !. Boisson de courtoisie nous a été offerte... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Paul T
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher Paul T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience après votre séjour passe chez nous a l’hôtel Mercure Hoi An Royal. Il est important pour nous de savoir que nos membres Le Club ACCORHOTELS et qui plus est Platinum members passe une excellent séjour en notre compagnie. Nous partageons l’importance qui doit... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2015

Excellant accueil, petite structure passée récemment sous la marque Mercure. Personnel très serviable et attentionné. En tant que membre Accor, nous avons bénéficié d'un surclassement, une suite au bord de la piscine ombragée. L'hôtel dispose d'une navette gratuite pour se rendre à la plage, très pratique. Petits déjeuner exellants, très bonnes omelettes avec le sourire de la cuisinière...que demander de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Un membre de TripAdvisor
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Madame, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message, nous apprécions vos commentaires sur le personnel très serviable et attentionné ainsi que les omelettes de notre souriante cuisinière. C’est toujours un plaisir et une motivation pour notre équipe de recevoir les commentaires de nos membres Le Club AccorHotels. Nous espérons avec la chance to vous... Plus 

240 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
À propos de l'établissement
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Navette
  • Navette aéroport
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Babysitting
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Mercure Hoi An Royal

Adresse: 321 Cua Dai Street | Cam Chau, Hôi An, Vietnam (Anciennement Hoi An Pacific Hotel & Spa)
Location : Vietnam > Province de Quang Nam > Hôi An
Catégorie de prix : 50 € - 72 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Hoi An Royal 4*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hoi Han
Hoi Han Hotel
Hotel Hoi An Pacific
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels de luxe à Hôi An
N°49 des hôtels Spa à Hôi An
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