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Mercure Hoi An Royal

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Nº 102 sur 140 Hôtels à Hôi An
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Mercure Hoi An Royal
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250 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Paris, France
Avis publié: 27 janvier 2017 par mobile

Nous avions une chambre pas luxueuse mais correcte donnant sur la piscine ( indispensable..) la vue était donc agréable Petit déjeuner sur la terrasse aussi très agréable Possibilité de prendre un verre le soir sur cette même terrasse Nous y avons passé 2 nuits et aurions aimé y passer plus de temps !!

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Merci zoe1950
EdPo495, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear zoe1950, Thank you for posting your kind comment on tripadvisor. I hope you enjoyed entire stay in Vietnam same...

Paris, France
Avis publié: 16 août 2016

Nous avons séjourné 2 nuits au Mercure, chambre standard (à fuir) et supérieur. Les chambres sont vraiment vieillottes, et mériteraient d'un (gros) coup de rafraichissement (SDB bof bof, mobilier obsolète, déco à revoir). Ce qui donne finalement un aspect pas très propre de la chambre. A part ça, la piscine est superbe et est un gros + après une bonne...

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Merci Maxxx38
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear Maxxx38, we are delighted to read your kind review. It is with sincere regret that we note your dissatisfaction...

Paris, France
Avis publié: 7 août 2016

la médiocrité de l'hôtel se ressent à chaque étape du séjour! la chambre mériterai d'être complètement rénovée,mobilier vieillissant ,appliques bancales mal fixées ,salle de bain pas fonctionnelle ,chasse d'eau aléatoire!flexible de douche changer pas de place pour les affaires de toilettes,seul la literie est bonne,piscine jolie ,mais petite (15mX6m environ)et assez encastrée dans un jardin très petit!petit déjeuner peu varié,juste...

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Merci olivier75005
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear olivier75005, Thank you for taking the time to write a review on TripAdvisor. It is with sincere regret that...

Avis publié: 31 juillet 2016 par mobile

Hotel à deux km du centre historique , chambre ( suite ) assez agréable malgré un mobilier obsolète et une salle de bain moyenne ! Service piscine inexistant ! Dans l'obligation permanente de demander des serviettes, obligé de se lever de son transat pour commander une boisson c est dommage car la piscine est le point fort de cet établissement...

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Merci laurentboulogne
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear laurentboulogne, Thank you for posting your kind feedback on tripadvisor. Your comments are very important to us to review...

Paderborn, Germany
Avis publié: 19 mai 2016

Style Mercure typique ( comme en France) ; personnel très accueillant ; chambres assez grandes avec climatisation et tout ce qu`il faut pour un séjour agréable ; ne pas oublier la grande et belle piscine pour nager et relaxer dans la cour.

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Merci 533franzl
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear 533franzl, Thank you for posting your kind comments on tripadvisor. I am very glad to know that you have...

Challes-les-Eaux, France
Avis publié: 3 mai 2016

Chambre très sympa et accueillante, avec un service de chambre impeccable ; serviettes changées lors du retour de la piscine ou après une escapade en ville. Piscine agréable, bien intégrée dans la verdure et possibilité d'emprunter les vélos gratuitement. Par contre, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'une prestation Mercure : manque de variété, manque de fruits frais,...

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Merci sylvie c
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis
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Dear Challes-les-Eaux, we sincerely appreciate you taking the time to posting your feedback. Based on your comments, I will conduct...

Un voyageur Accor
1 avis
Avis publié: 8 mars 2016

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Un voyageur Accor
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Belfort, France
Avis publié: 28 février 2016

Nous avons fait un circuit Club Med. Sur 6 hotels ce fut le plus mauvais... J'ose espérer que nous avons eu une chambre exceptionnellement mauvaise : 215 Odeur insuportable de moisi en entrant...chambre mal insonorisée on entend les voisins, ainsi que le compresseur à l'extérieur, je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit ! Quant à la salle de bain...

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Merci jpdu90
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher « jpdu90 » Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire sur notre page tripadvisor. C’est avec grand regret que nous prenons connaissance des désagréments qui sont survenu lors de votre séjour. Nous avons pris note and communiquer vos remarques au service concernés et nous nous en excusons. Merci de nous avoir fait par de votre expérience afin que nous...

Montreal, Wisconsin
Avis publié: 10 février 2016

Excellent accueil dans un cadre enchanteur avec une vue magnifique sur la piscine. Personnel aux petits soins. Les petits déjeuners sont très savoureux et peuvent être pris sur une belle terrasse ensoleillée. Qualité-prix remarquable. Seul petit bémol : peu de flexibilité pour les navettes pour la ville et/ou la plage mais comme les taxis sont très bon marché, ce n'est...

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Merci vietvacances
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher "vietvacances", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Hoi An Royal. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que notre personnel fut aux petits soins et que vous ayez apprécié le cadre enchanteur and les petits déjeuners. Nous avons hâte des...

Sevres, France
Avis publié: 30 décembre 2015

Accueil chaleureux à notre arrivée, chambre surclassée (carte platinum) à l'étage du style villa avec terrasse, permettant une vue plongeante magnifique sur la piscine de l'hôtel. Des transats en pierre installés dans la piscine sont jolis à voir et permettent de se baigner tout de suite dans l'eau si l'on avait envie !. Boisson de courtoisie nous a été offerte...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci Paul T
MercureHA, General Manager de Mercure Hoi An Royal, a répondu à cet avis

Cher Paul T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience après votre séjour passe chez nous a l’hôtel Mercure Hoi An Royal. Il est important pour nous de savoir que nos membres Le Club ACCORHOTELS et qui plus est Platinum members passe une excellent séjour en notre compagnie. Nous partageons l’importance qui doit...

368 photos de cet hôtel

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Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
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Questions et réponses

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8 questions
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Eviter les chambres standard, prendre vue piscine, réserver votre taxi pour aéroport directement sur la rue.”
 sur 5 bulles Maxxx38, 16 août 2016 | Voir cet avis
“Les chambres donnant sur la piscine sont plus calmes.”
 sur 5 bulles 533franzl, 19 mai 2016 | Voir cet avis
“Vue sur la piscine”
 sur 5 bulles sylviec66, 03 mai 2016 | Voir cet avis
“Pas la 215 !!!!!!”
 sur 5 bulles jpdu90, 27 févr. 2016 | Voir cet avis
“Chambres calmes côté piscine”
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