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Mercure Hoi An

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Voyageur (347)
Chambre et suite (110)
Piscine et plage (64)
Accueil
  • Excellent46 %
  • Très bon31 %
  • Moyen15 %
  • Médiocre5 %
  • Horrible3 %
  • Il y a 6 jours
    “Beau jardin, belle piscine, mais des chambres moisies...”
  • 21 août 2017
    “Que dire ...”
321 Cua Dai Street Cam Chau, Hôi An 563834 Vietnam Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Avis (388)
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Note attribuée
79
56
18
8
2
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
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2125 avis sur 163
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Avis publié : 20 avril 2018 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un pique-nique extérieur pour le personnel qui nous a organisé par notre agence. J'ai partagé une chambre double avec vue sur la piscine. La chambre était assez grande et confortable. Il est situé loin du centre ville mais...l'hôtel propose une navette pour la plage et la ville. Le personnel est très sympa, aimable et serviable. Je le recommande vivement.Plus

Réponse de MercureHA, General Manager de Mercure Hoi AnA répondu 3 juillet 2018
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Avis publié : 11 février 2018 par mobile

C'est un hôtel accueillant et une belle piscine et jardins agréables et le personnel attentionné. Il se trouve à mi-chemin entre Hoi An town et une plage Bang et l'hôtel offre un service de navette gratuit vers les 2 h du matin. Vous avez besoin...de faire vos propres moyens mais il y a beaucoup de taxis. Ma chambre était correcte mais aurait été un peu serrés si il y avait eu 2 personnes. La salle de bain avait vraiment besoin d'être amélioré, comme d'autres commentaires je n'ai pas pu obtenir un flux tout le temps d'eau chaude dans la douche au dessus de la baignoire. Le buffet du petit déjeuner était bon et assez varié mais certains membres du personnel n'ont besoin plus d'entraînement.Plus

Réponse de MercureHA, General Manager de Mercure Hoi AnA répondu 14 février 2018
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Avis publié : 22 janvier 2018 par mobile

On nous a dit que c'est un hôtel 4/5 étoiles. Le personnel était très aimable, mais c'est à peine à 3 étoiles. Le seul avantage de cet hôtel c'était la piscine. Je ne retournerai pas dans cet hôtel à coup sûr. Il est à 5...à 7 minutes en taxi de la vieille ville. . (Environ 30 ou 40 VD. Nous avons trouvé que prendre un taxi tard le soir, c'était un problème car la plupart d'entre elles font leur prix de 100 ou 150 VD pour le même voyage. Parfois, ils avaient même pas intéressé à nous prendre à l'hôtel.Plus

Réponse de MercureHA, General Manager de Mercure Hoi AnA répondu 25 janvier 2018
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Avis publié : 10 janvier 2018

Ce n'est pas le meilleur hôtel qui soit, mais il n'a le potentiel pour devenir l'un des meilleurs. Ce que j'aime à cet hôtel : 1) un peu en dehors de la vieille ville dans un quartier très calme. 2) Il y a beaucoup de...place mais on n'a pas vraiment vu personne aller flâner autour. 3) Une chambre surclassée à la villa tout à fait idéal en terme de taille et la chambre avait besoin d'être rénovée. 4) Service de navette gratuit était bon, même si elles ne sont pas les transports disponibles, ils vous en taxi et vous fera que par leurs promesses. 5) Belle piscine et une bonne connexion internet Wifi. Cependant, il y a quelques choses a vraiment besoin de s'améliorer : 1) Le petit déjeuner n'était pas digne d'un 4 étoiles standard. Le plat était pâtes séchées et même aller à Fried Rice quelle que soit l'heure à laquelle vous prenez votre petit déjeuner. 2 ) Le restaurant est très sale, il y avait des verres pour le jus et les verres étaient sales. 3) Il y avait une grande carte repas au restaurant, le White roses, traditionnels hoi An vaisselle était difficile à l'autre. 4 ) Peut-être qu'il faisait vraiment trop top de la pluie, la chambre sentait l'humidité et la moisissure sur la porte de la salle de bain et meuble. Donc, dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable, ils nous ont même préparé un gâteau pour mon anniversaire. Le service était bien, ils sont très serviables et accommodants. Vraiment nous espérons qu'ils nous permettront d'améliorer la qualité de la nourriture et la propreté. Si c'est possible (matelas neufs. J'ai vraiment adoré Hoi An et je reviendrai, c'est sûr.Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de MercureHA, General Manager de Mercure Hoi AnA répondu 12 janvier 2018
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Avis publié : 13 octobre 2017

Vue d'ensemble de l'hôtel au design et à l'esprit est bon, à part les suites, où ma femme et moi-même avons séjourné (unité de rez-de-chaussée) ont besoin d'un coup de neuf, surtout au sol en bois, ainsi que des toilettes et stores. Comme toujours à...l'hôtel Mercure, le petit-déjeuner standard est en dessous de la moyenne et aurait besoin d'être revu par l'hôtel.Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de MercureHA, General Manager de Mercure Hoi AnA répondu 18 octobre 2017
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Spa
Climatisation
Concierge
Minibar
Navette
Navette aéroport
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Service de blanchisserie
Front de mer
Centre de remise en forme/Salle de sport
Style d'hôtel
luxe
,
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
,
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
101
Fourchette de prix
807 $US - 871 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Hoi An Pacific Hotel & Spa
alias
Hotel Hoi Han
,
Hoi Han Hotel
,
Hotel Hoi An Pacific
Lieu
Vietnam > Province de Quang Nam > Hôi An
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
,
spa
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
101
Fourchette de prix
807 $US - 871 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Hoi An Pacific Hotel & Spa
alias
Hotel Hoi Han
,
Hoi Han Hotel
,
Hotel Hoi An Pacific
Lieu
Vietnam > Province de Quang Nam > Hôi An
Photos
Voyageur (347)
Chambre et suite (110)
Piscine et plage (64)
Salle à manger (54)
Aires de jeux et espaces familiaux (4)
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"Si vous le pouvez prendre les chambres ou suites qui donnent sur la piscine"
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"Eviter les chambres standard, prendre vue piscine, réserver votre taxi pour aéroport directement sur la rue."
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"Les chambres donnant sur la piscine sont plus calmes."
Voir cet avis
"Vue sur la piscine"
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