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Royal Tulip Almaty

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Royal Tulip Almaty
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121 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Genève, Suisse
Auteur de niveau
16 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014 par mobile

J'ai beaucoup entendu parlé de cet hotel situé dans un quartier très chic d'Almaty et plus, notre conférence au lieu ici.
L'accueil: personne m'a accueilli à l'arrivée de l'aéroport (même si c'était tard dans la nuit - ou tôt le matin, le service dans un 5* existe, selon moi, 24h sur 24h. Ce n'etait pas le cas ici). Dommage. Il s'agissait de ma 1ere deception.
Reception: accueil tres anonyme, loin de ce qu'on attend dans un 5*. Aucune personalisation.
Room service: premierement, je n'ai pas trouve la carte du room service dans ma chambre - il fallait appeler pour la demander et attendre 15min pour que l'on me la ramene. Une fois la commande faite, j'ai eu min club sandwich dans 30 min, mais...on a oublie d'apporter les couverts. Oups! 10min plus tard le plat etait déjà froid. Bref, l'experience ratee.
Le mini bar a mon arrivee etait vide (pourtant on n'est pas dans un Ibis, mais 5*), j'ai du demander 3 fois pour qu'on me le remplisse.
Belle taille de chambre, tres...
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Merci EkaterinaS1978
paris
Auteur de niveau
25 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

L'hôtel en lui même pourrait être un lieu fantastique...mais le service n'y ai pas, les chambres immense laisse une impression de vide, au spa toutes les lumières ne sont pas allumées car pas assez de monde pareil dans les couloirs. Bref pour le business ça passe, pour tout le reste, passez votre chemin.

Utile ?
Merci lamouche1975

161 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
  • Minibar
Internet
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Internet gratuit
Services
  • Service d'étage
  • Nettoyage à sec
  • Concierge
  • Salles de conférence
  • Salles de réunion
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Parking gratuit
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Royal Tulip Almaty

Adresse: Ospanova St., 401/2, Almaty 050020, Kazakhstan
Location : Kazakhstan > Almaty
Catégorie de prix : 133 € - 162 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Royal Tulip Almaty 5*
Nombre de chambres: 166
Options de réservation :
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Alias :
Royal Tulip Almaty Hotel Almaty
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Almaty
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