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Castel Mare Beach Hotel & Resort

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Nº 7 sur 13 Hôtels à Byblos
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Castel Mare Beach Hotel & Resort
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22 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Antibes, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles

Hotel idéalement situé au calme en front de mer entre Byblos et Batroun.
Des chambres assez spacieuses, un accès aux piscines d'eau salée très agréable.

Nous avons été déçu du petit déjeuné qui n'était pas au standard international vanté par les brochures de l'hôtel, mais il a suffit d'en faire la remarque pour obtenir un geste commercial très élégant du nouveau directeur général qui a repris en main l’hôtel et qui veut tout faire pour redresser la barre.

Il nous a recontacté pour qu'on vienne séjourner une nuit gratuitement pour vérifier si dorénavant les services étaient conformes à ce que la clientèle pouvait attendre... C'est assez rare et unique comme vigilance. Nous n'y sommes pas encore retournés mais les enfants en sont impatients.
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Utile ?
Merci Francky06600
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2010

L' accueil déplorable du personnel est ahurissant. Personne n'aide pour les bagages, la réceptionniste est au téléphone avec une copine( elle rigole et minaude) pendant que l'on attend pour savoir pourquoi il y a un frigo vide (un vrai qui fait du bruit) devant les placards de la chambre que l'on ne peut pas ouvrir. Le "serveur" est avachi sur les canapés de l'entrée en train de surfer sur internet avec un pote pendant que l'on attend un nouveau code wi-fi car le premier ne fonctionne pas. IL RÂLE QUAND ON L'APPELLE! Personne ne vient prendre la commande au restaurant, il faut aller les chercher, et là: le plus mauvais burger jamais gouté de ma vie, semelle de viande reconstituée ultra cuite marron et caoutchouteuse, commandée saignante et le serveur répond: "le chef m'a dit que c'était saignant". Immangeable. Les porte de chambres sonnent comme des alarmes de voiture pendant 30 secondes dès que l'on les ferment et on les entend à travers tout l'étage. "C'est... Plus 

Utile ?
2 Merci Lucasleconte

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Byblos

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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9 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (8)
Vus
Salle à manger (1)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Chambre/Suite (1)
Vus
Hôtel et jardin (2)
Vus
Vue de la chambre (1)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (1)
Vus
Hôtel et jardin (1)
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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Internet
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
  • Internet payant
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit

Informations supplémentaires concernant Castel Mare Beach Hotel & Resort

Adresse: Al-Monsef | Beach Road, Byblos, Liban
Location : Liban > Mount Lebanon Governorate > Byblos
Catégorie de prix : 69 € - 127 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Castel Mare Beach Hotel & Resort 5*
Nombre de chambres: 167
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Alias :
Castel Mare Beach Hotel Byblos
Castel Mare Beach Hotel And Resort
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels en bord de mer à Byblos
N°5 des hôtels de luxe à Byblos
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