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Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

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Sofitel Mauritius L\\
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1 642 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Avis publié: hier NOUVEAUpar mobile

Bjr je suis déçu 1h d attente pour un check in,chambre pas decorer a notre arriver,après deux jour on n as eu nos prestations offert après avoir gueuler a la réception.préférence a la clientèle régulière.déçu pr un sofitel 5étoile.mange tjr la mm chose au petit dej.pour le prix déçu mais grave . nettoyage des chambre a revoir mon avis déçu

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Merci Parmentier K
Villefranche-sur-Saône, France
Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous sommes assez satisfait de notre séjour au sofitel à quelques points prêts ....., belles infrastructures , deco actuelles ,chambres très confortables avec belle vue mer , très bonne literie ,spa magnifique ,soins exécutés avec professionnalisme, ménage en chambre parfait . Les points qui nous ont dérange sont les transats de plages et coussins en état très moyen vétuste ,sale...

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Merci Sandrine69640
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenions tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre récent séjour au Sofitel L'Imperial Resort & Spa. . Nous sommes profondément désolés que quelques prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections...

Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Le Sofitel Impérial est un très bel hotel, avec un très beau parc (fontaines, bassins, végétation luxuriante et bien entretenu). Une très belle piscine et de beaux endroits pour flâner, côté plage ou côté parc. Comme de nombreux hôtels mauriciens, des activités sont proposées. Attention à la marée pour les activités nautiques. Elles sont suspendues une partie de la journée,...

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Merci Jerome F
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et les activités proposées. Vous avez très justement souligné le point sur lequel nous recherchons à nous améliorer. Soyez assuré que notre équipe de restauration se mobilise afin d'améliorer la carte du déjeuner. Nous espérons voir...

Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hotel au top , très reposant , très propre et surtout magnifique , le personnel est très serviable et aimable , je suis ravie d'avoir pu séjourner dans cet Hotel et y reviendrais en vacances avec plaisir .

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Merci Christel B
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Au nom de toute l’équipe, je vous remercie sincèrement d’avoir choisi notre établissement et nous sommes tous vraiment ravis d’avoir pu contribuer à faire de votre séjour un succès. Quelle joie pour nous de vous savoir conquis et ravis par le cadre unique de notre petit paradis, nos prestations, notre service et les attentions personnelles que nous prodiguons...

Limoges, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Dixième séjour au Sofitel Impérial et nous y retrouvons toujours le même esprit."Bienvenue chez vous" sont les paroles d'accueil avec le sourire mauricien. Le même accueil que l'on retrouve dans le staff de direction. Ne pas hésiter si on découvre un dysfonctionnement. Paulette et Mr Brau sont à votre écoute. Antonio le directeur,très accessible écoute les demandes qui peuvent être...

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Merci 489nadette
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre indéfectible fidélité à notre établissement et aussi d'avoir pris le temps de partager vos impressions de vos séjours. Nous sommes toujours très heureux de vous accueillir et particulièrement sensibles à la bienveillance que vous témoignez à l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir été, une fois de plus, à...

Briis-sous-Forges, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil incroyable et vraiment personnalisé. L'impression d'être le seul client et d'être important. Beaucoup de respect du client. Une personne nous a accompagné tout le séjour (Davina) en s'assurant que tout allait bien à chaque instant et devançant parfois même nos demandes.... Le personnel est toujours agréable, souriant et prévenant. Le réveillon du 31 décembre était absolument parfait par l'accueil,...

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Merci mch85330
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand MERCI pour vos impressions de séjour. Nous sommes ravis que ce séjour de fin d'année ait comblé vos attentes et avons transmis vos appréciations à Davina et à tout l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui oeuvre pour offrir à nos chers Clients un service irréprochable. Nous profitons de...

Saint-Cloud, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Merci arnaudb349
SofitelImperial, General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bordeaux
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

L'hôtel est très agréable bordé d'une belle plage. Les transats sont nombreux et pour la plupart bien ombragés. Les chambres sont très spacieuses et la literie y est très confortable. L'espace nautique propose quelques activités cependant 2 bémols : Le premier est l'équipement très vieillissant des planches à voiles. Et le second est l'absence de paddles, dommage! En conclusion un...

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Merci garance_tom
Valence, Espagne
Avis publié: Il y a 2 semaines

evitez cette hotel 3 etoiles!!! nourriture infecte chambres salles personnel pense que au fric et pourboire si non il vous ignores plage salle ça pue partout cest un silmple 3 etoiles et rien de plus buffet monotone RECYCLAGE TOTAL des chats se promenes partout des rats aussi .....

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5Merci Marko M
SofitelImperial, PA to General Manager de Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire. À la lecture de votre virulent courrier et pour pouvoir m’assurer de son impartialité, vos réponses à mes questions ne pourront, que nous aider à comprendre nos disfonctionnements, ainsi que pouvoir revenir vers vous de façon plus appropriée. • Quelle fut la date de votre séjour ? • Quel est...

Royan, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Pas à la hauteur de ses 5 étoiles nous avons séjourné 10 jours en famille dans cet hôtel pour les fêtes de Noël nous avions pris une suite et une chambre supérieure on nous avez promis d être proche ça n a pas été possible même plusieurs jours après notre arrivée Le sanitaire très vieillissant et même bouché!!! Les gels...

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Merci sondent

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Front de mer
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Front de mer
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Court de tennis
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Navette aéroport
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa

Adresse: Wolmar, Flic En Flac, Île Maurice 90517
Location : Île Maurice > Riviere Noire District > Flic En Flac
Catégorie de prix : 173 € - 358 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 191
Options de réservation :
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Alias :
Sofitel Mauritius L'imperial Hotel Flic En Flac
Sofitel Mauritius L'imperial Resort And Spa
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa Île Maurice/Flic En Flac
Sofitel Imperial Hotel
Accor Imperial Hotel
Sofitel Flic En Flac
Wolmar Sofitel
Sofitel Imperial Mauritius
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

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50 questions
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St. Anne martinique

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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