Le Saint Alexis Hotel & Spa
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44 Rue du Boucan Canot, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
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Piscine et plage (160)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
- Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 13/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Le Saint Alexis Hotel & Spa
Mise à jour : 13/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 12 sur 22 à Saint-Gilles-Les-Bains
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Sur la plus belle plage de l'Ile de la Réunion, Le Saint Alexis est un havre de paix et de sérénité. Profitez du charme et de la tranquillité des lieux, de l'originalité, de la convivialité et du raffinement, de la plage, de la piscine-lagon, de la cuisine, du spa... 59 chambres réparties en 5 catégories dont 19 accès direct à la piscine depuis leur terrasse, spacieuses, toutes équipées d'une salle de bains avec baignoire balnéo. Spa ouvert tous les jours, salle de sport, bar et restaurant au bord de la plage.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Randonnée
Location de voitures
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Menus spéciaux
Bar côté piscine
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Bain de vapeur
Stockage des bagages
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens de l'hôtel
Emplacement
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48Voiture recommandée
Note : 48 sur 100
10restaurants à 1 km
1attraction à 1 km
Contacts
44 Rue du Boucan Canot, Saint-Gilles-Les-Bains 97434 Ile de La Réunion
Accès
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Saint-Gilles-Les-Bains
826avis12Q/R100astuces pour la chambre
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 274
- 277
- 143
- 85
- 47
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Comment dire... peut être le contexte... Je reste perplexe... Un hôtel pourtant complet avec un prix a la hauteur des étoiles de l hôtel... mais qui ne reflète pas de la réalité... toujours une piscine est des espaces détente agréable mais qualité de service ??? On commence par la chambre... propre mais qui manque cruellement de rénovation baignoire qui fuit pommeau de douche cassé... une chambre qui sans le renfermé et pas de serviette dans la chambre malgres 4 appels a la réception... Pas de serviette de bain disponible non plus ... Le petit déjeuner...rien d'extravagant... des produits surgelés d'une celebre chaîne reunionnaise en self très petit choix...le choc le café expresso payant en supplément même le premier café... des serveurs a bout de soufflent à l écoute des clients avec le sourire... Le déjeuner une carte limitée... l'eau en bouteille a température ambiante... avec une longue attente... …
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu hier
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Toute l'équipe de notre hôtel fait de son mieux pour que le séjour de tous ses client reste une expérience agréable et inoubliable. Nous sommes donc très sensibles à leurs retours et nous tâchons de les prendre en compte pour améliorer sans cesse nos services. Nous sommes profondément navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Depuis votre séjour, le petit déjeuner a été revu de fond en comble. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Vous souhaitant un bon week-end, toute l'équipe du saint-Alexis
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+1
Avis préféré de l'hôtel
Nous sommes ravies de notre week-end dans cet établissement. Nous avons été agréablement surprises par tout le personnel (accueil, bar et le restaurant) qui se donnent à fond pour un accueil chaleureux des clients. Tout y est pour passer un agréable séjour dans cet hôtel. Chambre spacieuse et lit confortable. La piscine est très grande en faisant tout le tour de l'hôtel. Malgré l'agencement de l'hôtel où on pourrait se dire qu'il y a beaucoup de vis à vis entre les chambres nous n'avons pas été gênée, chaque chambre garde son intimité. Suite à un gros soucis dans notre chambre dans la nuit (eau venant de la chambre du dessus) la personne de la réception surtout la femme de ménage sont intervenues rapidement.
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé
2 votes utiles
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous tenions à vous remercier pour votre beau retour. Au plaisir de vous revoir à La Réunion, belle après-midi l'équipe du saint-Alexis
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A 322 euros la chambre supérieure, on attend un minimum de prestations à la hauteur du prix (sûrement le plus cher de la Réunion). Et pourtant non. Ce qui signifie Ue cet hôtel pratique des tarifs exorbitants pour des prestations médiocres , et je pèse mes mots. 14h, chambre pas prête. Livrée à 14h10 (commence mal). Impossible de prendre un bain car les arrivées d'eau chaude et froide ne fonctionnent pas. chambre qui sent excessivement l'humidité. En fait, l'hôtel subit des infiltrations d'eau dans tout l'hôtel, et pour les personnes sensibles à la qualité de l'air, réaction allergique assurée !!! Personnel de l'hôtel pas à la Hauteur d'un 4 étoiles (mérite à peine un 3 etoiles). Le petit dejeuner est indigne d'un 4 étoiles. Des faux jus fruits frais (annoncés comme tel pour le jus d'orange, mais servi un jus de qualité hard discount). Aucun service de cuisine légère (ni œuf, ni omelette), sauf des œufs brouillés en brique immangeable. Croissants et pain au chocolats réchauffés, et rassis. Le spa est lui aussi une arnaque. La prestation "instant à 2" à été prise. On nous a annoncé bain chaud musical , jacuzzi chauffé, hammam, le tout privatisé, avant un massage... Pas de jacuzzi chauffé, mais in piscine avec un coin à remous chauffé à 26(??), pas de bain chaud musical, hammam à 45 ° (??), et un accueil qui m'a jeté comme un pestiféré, car porteur d'une maladie grave,et donc pas de massage pour moi car sinon elle allait aggraver ma maladie ... bref la double peine! Annoncé sans ménagement , froidement, comme sinetre malade était une tare. Merci madame, vous avez réussi à me choquer à vie. Et encore, il a fallu crier , pour que le soin(qui n'a pas été fait) ne soit pas mis sur la note de la chambre. Pour résumé, le plus mauvais hôtel de la reunion jamais visité, et pourtant le plus cher.…
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé
Utile
Grosse déception par rapport aux 4 etoiles. Chambre en retard 14h30 au lieu de 14h TV en panne remplacée Sens fortement l humidité Cable electriques apparent et usés, dénudés Levier de nacot cassé Manque bouchon du jacuzzi qui est tres ancien... 1ere impression tres mauvaise 😔 dommage, a suivre...
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre retour et nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous plus en détails. N'hésitez pas à contacter notre directeur adjoint eneant.hotelsaintalexis@gmail.com. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et vous souhaitons une bonne journée, l'équipe du saint-Alexis
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+1
A notre arrivée à 14h30 notre chambre n'était pas prête, ils nous offrent un jus de bienvenue chaud, histoire de nous faire patienter. Au bout de 30min d'attente dans le hall, on nous monte dans une suite, et là....catastrophe....ça pué l'humidité, les rideaux pleins de moisissures, les prises électriques sortaient du murs, les câbles en vrac,les murs humide, le frigo qui ne fonctionnait pas, bref...une vraie déception surtout quand on connaît les prix de la suite.488€ la nuit....après avoir signalé à la réception tt cela, ils nous ont changé de chambre 1h après notre arrivée...bon, celle ci était mieux mais difficile de penser autrement lorsqu'on a eu un premier désagrément. Ils nous ont offert un verre au bar pour s'excuser après l'avoir réclamer.... En revanche, le bar, resto et serveurs(ses) sont très bien et nous avons été bien accueilli à ce niveau. Ne recommande pas cette hôtel par rapport à la qualité/prix.…
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé
Utile
Réponse de Hotel Le Saint Alexis, Autre de Le Saint Alexis Hotel & Spa
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous tenions à vous remercier pour votre retour. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée lors de votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos services. Vous souhaitant une belle après-midi, l'équipe du saint-Alexis
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FOURCHETTE DE PRIX
220$US - 321$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
le saint alexis ile de la reunion, le saint alexis reunion, saint alexis hotel, hotel le st alexis, hotel le saint alexis saint-gilles-les-bains, le st alexis hotel, le saint alexis hotel saint-gilles-les-bains
ADRESSE
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-PaulSaint-Gilles-Les-Bains
NOMBRE DE CHAMBRES
58
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Quelles sont les attractions populaires proches de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Plage de Boucan Canot (0,3 km), Bassin Cormoran (1,1 km) et Téat Plein Air (1,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a petit déjeuner inclus, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Bistrot de Pepe Gentil, Le Ti Boucan et Kivala Restaurant Bar Concerts.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Le Saint Alexis Hotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Le Saint Alexis Hotel & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Le Saint Alexis Hotel & Spa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand et Italien.
Le Saint Alexis Hotel & Spa offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Cela ne vous suffit pas ?