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Zolotoy Kolos Hotel

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Voyageur (157)
Chambre et suite (120)
Salle à manger (7)
Accueil
  • Excellent18 %
  • Très bon40 %
  • Moyen27 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible6 %
  • 29 juil. 2018
    “Ne mérite pas plus qu'une étoile”
  • 6 déc. 2016
    “Très bon hotel”
Yaroslavskaya St., 15/3 metro VDNh, Moscou 129366 Russie Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking
Petit déjeuner disponible
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (272)
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15 avis sur 15
Avis publié : 29 juillet 2018

Je ne suis pas du genre à me plaindre d'un hotel, qui pour moi se doit juste d'être un bon pied à terre, mais là c'est une catastrophe : - Un accueil sans sourire et froid qui parle à peine anglais, selon la personne sur...Plus

Merci Rafdj
Avis publié : 6 décembre 2016 par mobile

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Personnel agréable bien que ne parlant pas anglais. La chambre était très propre et bien équipée avec une literie de qualité. Les commerces aux alentours très pratiques et le metro à 5mn.

Merci coralie m
Avis publié : 30 septembre 2015

Chambre propre et au calme. L'hôtel est composé de plusieurs bâtiments, aussi il vaut mieux demander dès la réservation une chambre calme, car certains bâtiments sont plus proches de la rue. Privéligier une chambre confort (rénovée) à peine plus chère. Le petit déjeuner est bon....Plus

3  Merci odalrik
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 19 juillet 2018

Quand je suis arrivé à l'hôtel, la réception m'a dit que ma réservation avait été dans un autre immeuble, juste en face de l'hôtel. J'y suis allé démocratiquement mes bagages et m'a semblé totalement différent de photos sur booking.com. Il est très vieux et pas...propre et il n'y avait pas d'ascenseur à 1 rues. Je n'avais pas refusé de séjourner dans cet hôtel et je leur ai demandé de rester dans l'immeuble principal où j'avais payé. La réception nous a appelé un responsable qui parlait bien mieux anglais mais elle nous a dit qu'il faudrait un jour de prendre une décision. L'immeuble principal n'était pas complet et que je ne pouvais pas comprendre ce service client lamentable. J'ai été obligé de laisser mes bagages à la réception et avons payé 100 roubles pour cela, ayant réservé une chambre. J'ai voyagé d'une autre ville Kazan à regarder Championnat mondial et payé un autre hôtel où dormir cette nuit-là. Quand je suis sûr qu'ils n'étaient pas encore de décision. Je suis allé à la réception pendant des heures au téléphone avec les maîtres et ils m'ont donné une chambre dans le bâtiment principal. Elle n'avait pas l'air conditionné ce qui m'a le plus marqué, c'était une surprise pour un 3 étoiles. Ma réservation a été for double lit 2 personnes. Ma femme est arrivée à jour et quand nous sommes arrivés au petit-déjeuner il n'acceptait pas ma femme de prendre en disant que ma réservation était pour 1 personne. Nouveau périphérique responsable et nous avons attendu debout pour la prise de décisions, finalement, après quelques minutes plus tard, ils m'ont été d'accord qu'ils étaient faux et ma femme le petit-déjeuner. Les repas sont toujours pareils chaque jour et nous n'avons pas aimé et la plupart du temps décidé de ne pas manger. Petit Déjeuner de 7 h à 10 h. Un jour, nous sommes arrivés 9 : à 30 h du matin, et l'hôtel a neuf personnes, nous n'avons pas trouvé le fromage sur le petit déjeuner. Aussi, je leur ai demandé et ils m'ont dit que les travaux seront terminés, rien de plus. Je lui ai expliqué la fille que je n'étais pas habitué à la nourriture russe et fromages était le seul conseil que je mange. Elle nous a dit qu'ils n'avaient pas s'attendre à ce que ce soit mieux que les clients. Ce n'est pas mon problème quand il a plus de clients qu'ils devraient donner un bon petit déjeuner pour tout le monde. L'hôtel a l'air très bien qui arrivent tôt connaisseurs qui arrive tard ne mangent pas ? Après quelques palabres minutes on a finalement apporté quelques tranches de fromage pour moi. Cet hôtel était un cauchemar pour moi. Un autre jour j'étais en passant par le personnel de la réception et j'ai vu certains clients Anglais se plaindre pour le même motif. Ils ont offert entre les autres bâtiments et ils étaient en train de faire ça avec tout le monde.Plus

Avis publié : 24 juin 2018 par mobile

En commençant par les points positifs - il est proche d'une station de métro et ils ont permis un enregistrement anticipé. Le reste de notre séjour était assez ordinaire. La chambre n’a pas de climatisation ou de ventilateur. Le personnel de la réception est très...russe, sans aucune idée du service à la clientèle. Le petit-déjeuner gratuit est une perte de temps, nous l'avons eu le premier jour et avons ensuite choisi de manger ailleurs. Les chambres sont de bonne taille. Les lits sont vraiment usés.Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service d'étage
Hôtel non-fumeur
Petit déjeuner disponible
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Front de mer
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
331
Fourchette de prix
33 $US - 51 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Russie > Russie centrale > Moscou
Catégorie
Style d'hôtel
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
331
Fourchette de prix
33 $US - 51 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Russie > Russie centrale > Moscou
Photos
Voyageur (157)
Chambre et suite (120)
Salle à manger (7)
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"Choisir une chambre confort"
odalrik
30 sept. 2015
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