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The St. Regis Moscow Nikolskaya

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Voyageur (656)
360
Panoramas (23)
Vidéo
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2018
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Romantique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement
Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
412restaurants à 0,5 km
141attractions à 0,5 km
672avis
1 066photos
9Q/R
5astuces pour la chambre
Avis
Contrôle des avis
Note attribuée
  • 512
  • 107
  • 33
  • 10
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Nous avions réservé une suite Astor. On nous a mis dans la suite 204 > surtout éviter cette chambre : il y faisait un froid de canard, elle est tres bruyante, l'agencement était étrange, etc..(je pense que ça doit être la pire chambre de l'hotel) Nous avons changé pour la
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Réponse de Nikolskaya M, Front Office Manager de The St. Regis Moscow Nikolskaya
A répondu il y a 2 semaines
Dear Fafi25, On behalf of entire team of the St Regis Moscow Nikolskaya hotel allow me to thank you for taking time to post your valuable feedback. It will help us to monitor and improve services provided. We are very dissapointed that you did not like the arrangement of the first room. However, allow me to admit that the layout of rooms within the same room type can be different as our property is a famous historical building. Furthermore, allow me to assure you that when a guest finds all the room layout variety, he would strive to explore more and more. As for the room temperature there is a control pannel in the room, where the temperature can be changed. Allow me to thank you for highlighting the shortcomings in room cleanliness proccess. we will definitely investigate to avoid further reccurence. As far as New Year dinner is concerned, we do regret to have so much dissapointed despite other positive feedbacks from other guests. We hope that this first impression will not stop you from choosing our property during your next trip to the city of Moscow. Please, do not hesitate to contact me at viktoriya.portyanaya@stregishotels.com prior to your next stay and I will personally take care about your stay. Sincerely, Viktoriya Portyanaya
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Un vrai palace idéalement placé, au décors raffiné et un personnel au petit soin. Les petits déjeuners sont délicieux et copieux, les chambres spacieuses et magnifique literie. Le hall est splendide, A recommander comme un des meilleurs hôtels de Moscou. Seul petit bémol la
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L emplacement est génial , l hôtel est magnifique, le service irréprochable, et le spa fabuleux. Le petit déjeuner est aussi très copieux et délicieux Le St Regis est le meilleur hôtel de Moscou. Je reviendrai
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Un hôtel de luxe en pleine coeur de Moscou. Un palace en centre ville. Une décoration inimaginable, à voir absolument.. Service au top niveau. Personnel hyper sympa et chalereux. Un excellent petit déjeuner. À revenir.
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Réponse de Nikolskaya M, Менеджер по обслуживанию клиентов de The St. Regis Moscow Nikolskaya
A répondu le 26 juil. 2018
Dear Amine B, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Moscow. It was truly a pleasure to serve you. It is always encouraging to hear positive feedback. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the St. Regis Moscow Nikolskaya and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Moscow. With Best Regards, Viktoriya Portyanaya
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+3
Nous sommes restés 8 nuits dans ce palace. Lorsque nous avons réservé de France nous avons été aidé par Olga (bultler) qui parle très bien le français merci à elle. L’hôtel et les chambres sont magnifiques un vrai palace. Le personnel de l’hôtel est très attentionné. Il y a
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Réponse de Nikolskaya M, Front Office Manager de The St. Regis Moscow Nikolskaya
A répondu le 31 mars 2018
Cher Antoine F, Merci beaucoup pour votre commentaire. Tous les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à améliorer la qualité de service. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons de vous acquérir encore une fois dans notre hôtel le plus vite possible. Veuillez agréer nos salutations distinguées, Viktoriya Portyanaya
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
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Guest room
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Suite
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Do the hotel/can the hotel issue the ‘tourist voucher’ i need when applying for my visa?
Yes, they will furnish the letter very quickly.
0 vote
Do the hotel/can the hotel issue the ‘tourist voucher’ i need when applying for my visa?
Yes. You will need to make your reservation first, then contact the concierge desk. They are very responsive.
0 vote
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How much extra is the Bentley Airport transportation?
Why don’t you take Uber Black? It’s great service. The hotel car transfer is double that price.
2 votes
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Are there any vegetarian options on the breakfast/lunch/dinner menus!
yes there are. brgds D
0 vote
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How much should I add for the breakfast? Are there any special price / discounts for kids?
As far as I know there are no discount. It is very pricey for what you get. My advise is either get a room deal that breakfast is included or go somewhere else for breakfast. There are lots of places nearby, good choices and reasonable.
1 vote
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12
"Eviter les chambres qui donnent sur la place : c'est assez bruyant. Demandez a être en étage élevé et donnat sur cour intérieure."
"Nous donnions sur une rue parallèle à la place et le bruit n'était pas trop gênant alors que nous dormons la fenêtre ouverte"
"Demander chambre à l'arrière de l'hotel. La rue face à la Loubianka est bruyante"
"en hauteur , demander minimum 4e étage"
"voir photo"
FOURCHETTE DE PRIX
249 $US - 473 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Nikolskaya Kempinski Moscow Hotel
ADRESSE
RussieRussie centraleMoscou3e anneau routier (TTK)Ceinture des JardinsTverskoyNikolskayaDistrict central (TsAO)Place Rouge et Kitaï-gorodAnneau des boulevards
NOMBRE DE CHAMBRES
210
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