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Majlis Grand Mercure

Nº 5 sur 117 hôtels à Medina
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Central Area - Madina, Medina, Arabie Saoudite (Anciennement Western Alharithia Hotel)
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Majlis Grand Mercure
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77 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 29
  • 30
  • 14
  • 4
  • 0
Consultez les avis pour
41
10
1
9
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles par mobile

Chambre spacieuse, a 100 metres d Alharam, bonne qualite de service mais le choix dans le petit dejeuner laisse a desirer (cuisine principalement egyptienne ne repondant pas forcement au gout des marocains). Le wifi disponible dans le Lobby mais sa qualite dans les chambres est mediocre

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Merci Reda C
MEHDI B, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis

Bonjour M. Reda, Merci pour votre commentaire. Je vais transmettre dans les plus bref délais votre opinion concernant notre petit déjeuner a notre Chef cuisinier et nous allons voir ce que nous pouvons faire. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous, Tres cordialement, Mehdi. Plus 

Pamandzi, Mayotte
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2015

Un accueil chaleureux, grâce à Monsieur Mehdi qui nous a apporté une attention très particulière, le personnel des restaurants étaient aussi aux petits soins, j'y reviendrai sûrement avec un grand plaisir.

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Merci Madjid976
MEHDI B, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis

Bonjour M. Madjid, Merci pour votre commentaire encourageant, ce fut pour nous un honneur que de vous accueillir et nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Cordialement, Mehdi (votre Guest Experience Manager) Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
33 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015 par mobile

L'Hotel Grand Mercure est vraiment "Grand"! Il se démarque de la plupart des hôtel de la ville sainte, le personnel y est rigoureux, sympathique et très professionnel, les chambres sont tres spacieuses et confortables avec un plus pour les junior Suites. Les deux restaurants sont très bons également et on peut sentir que meme avec du monde il ne sont... Plus 

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Merci Abdellatif2010
MEHDI B, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis

Bonjour Abdellatif, Merci infiniment pour ce chaleureux commentaire, surtout de la part d'un Français. En espérant vous revoir très prochainement au Majlis GRAND MERCURE. Bien a vous, Mehdi Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
63 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

L'hôtel est moderne, propre et digne de ses étoiles. Le petit déjeuner est très varié et le personnel toujours actif pour servir. La literie est confortable. Les chambres sont grandes. Il est également bien situé. Il est juste en face du haram et tout proche de la porte des femmes. Par contre, la chambre qu'on a eu n'était pas du... Plus 

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Merci Hanjae
MEHDI B, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Hanjae, Toute l’équipe du Majlis GRAND MERCURE se joint a moi pour vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Il est vrai que nous avons installe dans toutes nos chambres des vitres teintes ainsi que de double rideaux. Notre objectif est bien évidemment de satisfaire nos invites venus visiter la mosquée du Prophète. Je m'explique, beaucoup d'entre eux, viennent... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015 par mobile

Pas mal service aux chambres excellent nourriture moyenne personnel très gentil et a l écoute je le recommande vivement une belle proximité les ascenseurs sont un peu achalandé mais on survit à cela..

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2 Merci Abdallah G
BENTABET, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Mr Abdallah, All Majlis GRAND MERCURE team would like to thank you for you positive comment that is the... Plus 

Kenitra, Maroc
Auteur de niveau
32 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Rien à dire sur les commaudités de l'hotél, chambres spacieuses, propres, la restauration moyenne, le seul point négatif, c'est le nombre reduit des ascenseurs; on doit attendre parfois jusqu'à 10 minites.

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1 Merci hnini79
BENTABET, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis

Dear Mr Hnini, Merci pour votre chaleureux commentaire, n'hésitez à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite, je serais heureux de parler en Français avec vous (c'est assez rare à Médine). Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié les chambres. Sachez que nous recrutons en ce moment même de nouveaux... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Très bel hôtel quasi en face du Haram, très bien placé. Toutes les prestations étaient parfaites (entretien, petit-déjeuner, dîner etc...). Le personnel est à l'écoute et aux petits soins des pèlerins. Je recommande vivement.

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2 Merci Neddi2012
BENTABET, Guest Relations Manager de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Mr Neddi, Thank you for your comment. Hope to meet you next during your next stay among us. Best... Plus 

Auteur de niveau
33 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015 par mobile
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

L'hôtel est propre, le personnel est sympa, la nourriture est bonne et ce qui est le plus appréciable c'est sa proximité avec la mosquée du Prophète. Le trafic sur la route principale est assez dense. Connexion wifi dans le restaurant. La chambre était un peu sombre. Et il y a seulement 4 ascenseurs pour les clients et 2 pour le... Plus 

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1 Merci Inayaty S
BENTABET, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Mr Inayaty, Grand Mercure Madina would like to thank you for your comment and your good review. We continue... Plus 

Riyadh
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avions réservé une chambre triple avec lit, mais on nous a surclassés dans une suite à votre arrivée. La chambre avait deux salles de bains, deux téléviseurs. La chambre était propre, avec tous les équipements de la salle de bain. L'éclairage dans la chambre était trop faible. Le petit déjeuner était correct mais répétitive. La meilleure partie est que... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci Atif K
BENTABET, Responsable relations clients de Majlis Grand Mercure, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Mr Atif, Thank you for your review, we hope to see you again in Grand Mercure Madina. Next time,... Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
33 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2010

Je suis descendu dans cet hôtel pour 3D/2N à 3 personnes. Le personnel est très sympathique, l'accueil est chaleureux. L'hôtel était très propre, calme, avec une chambre assez spacieuse (dans les 32m2) , literie et salle de bain superbe, deux grands plateaux de fruits et petits gâteaux qui nous attendaient. On a bénéficié gratuitement d'un troisième lit d'appoint. L'hôtel vient... Plus 

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5 Merci bigbe67

68 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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