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Mercure Xian on Renmin Square

Voyageur (170)
Chambre et suite (80)
Salle à manger (5)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Parking gratuit
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
657avis
12Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 190
  • 322
  • 113
  • 18
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
J'ai réservé une chambre avec 2 lits jumeaux. Les lits et confortables et le personnel très accueillant, serviable (bref, gentil). L'hotel est très bien situé (au sein du carré/ muraille de la ville de Xi'an, proche de l'hôtel Sofitel qui est très connu par plusieurs, ce qui
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Réponse de SofitelXian, Guest Experience Manager de Mercure Xian on Renmin Square
A répondu le 12 nov. 2018
Dear Fatou Z, Thank you for providing us with the gift of feedback. We are very sorry to know that the stay didn't meet your expectation. Please be rest assured that we will continue and enhance our efforts in English training, we also pay high attention to your comments on the room status. Please be rest assured that our efforts in striving for the excellent guest experience will never stop. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager
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Si votre chambre est coté rue, cela peut être extrémement bruyant, et devenir un véritable enfer. La literie est médiocre (sommier à ressort). La carte American express est refusée. De nombreux services dépendent du Sofitel dont la piscine dans laquelle des enfants peuvent
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Chambre supérieure spacieuse bien que désuète. Personnel très pro et serviable. La photo sur tripAdvisor n'est pas celle du "Mercure Xian on Renmin Square" mais du "Grand Mercure Xian on Renmin Square".
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Réponse de SofitelXian, Guest Experience Manager de Mercure Xian on Renmin Square
A répondu le 12 juin 2018
Dear Oince A, Thank you for staying with us and providing us with the gift of feedback. Thank you for your recognition on our staff, we are greatly motivated to do it even better. Thank you for bringing the issue of pictures displayed to our attention, and we will look into it. We look forward to having the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager
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Hotel bien situé (2 ième séjour) au calme, proche à pieds du centre de la vieille ville. Confortable avec la possibilité d'accéder à la piscine du Sofitel ... Petits déjeuners somptueux et variés ... Bien pour se ressourcer après les pérégrinations quotidiennes
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de SofitelXian, Guest Experience Manager de Mercure Xian on Renmin Square
A répondu le 9 mai 2018
Dear lgj77 Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you've enjoyed your recent stay with us. Your recognition motivates us greatly to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager
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Superbe ensemble de bâtiments, assez bien situé. Chambre sans surprise, propre, confortable, assez spacieuse. Réceptionniste parlant l'anglais. Le petit déjeuner se prend dans le sofitel d'à côté, il y en a pour tous les goûts, occidentaux ou asiatiques.
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Réponse de SofitelXian, General Manager de Mercure Xian on Renmin Square
A répondu le 9 août 2017
Dear Joël p, Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. I've shared your kind comments with my team and we are all grateful for your encouragement. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
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Dear guest, Thank you for your question, and the below information for your reference. 1, We are very glad to recommend our hotel limousine service for you, the tariff is below for your reference. Airport pick-up service: -RMB518 Buick Regal (4 seats) -RMB918 Buick GL-8 (7 seats) -RMB1188 Toyota Van(13 seats) 2, You may also like take the shuttle bus from the airport to the Xian Railway Station(it will stop at Longhai hotel (陇海大酒店)which is close to our hotel, and then take a taxi to our hotel within 10 minutes. 3, Or you may like take a taxi from the airport to our hotel directly. The taxis are parked outside the destination hall. Taxis here in Xian are in green or in black with different taxi fares. The green one is about CNY150.00 and the black one is about CNY180.00 from the airport to our hotel. If you need further assistance, please do not hesitate to contact us directly, thank you. Best regards, Mercure at Renmin Square Xi'an
0 vote
Hi, is family deluxe room a room with three beds or are double and twin beds separated?
I had a single. My guess, is to contact the hotel directly.
-1 votes
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yes. We were in the Mercure but we had breakfast at the Sofitel and also used the pool there
1 vote
I did not use any of these services. At the railroad station, I negotiated a flat rate which was better than taxi. The north station with the high speed trains was a bit of a distance.
0 vote
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Hi there, I would like to know the cost of breakfast per person and what options are provided for breakfast. Thank you.
Sorry my late answer. The package that I bought have the breakfast included. So I don't know.
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"Les chambres coté rue sont invivables."
"Demander une chambre côté entrée (ouest) de l'hôtel"
FOURCHETTE DE PRIX
62 $US - 83 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure on renmin square xian xi'an西安美居人民大厦mercure on renmin square xian hotel xi`anmercure xi anmercure hotel xi an
ADRESSE
ChineShaanxiXi'an
NOMBRE DE CHAMBRES
103
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