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Sofitel Hangzhou Westlake

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Sofitel Hangzhou Westlake
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496 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Grenoble
Auteur de niveau
55 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2016 par mobile

Chambre au 5eme assez spacieuse et confortable. Malheureusement la chambre n'est pas très bien insonorisée et les activités environnantes s'entendent très tôt le matin malgré la position de ma chambre sur un patio à l'arrière de l'hôtel. Le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Les préparatifs du G20 sont probablement à l'origine de la fermeture du bar... Plus 

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Merci pjuhel
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear pjuhel, Thank you for telling us about your staying experience. It is always a pleasure to hear that breakfast... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2015

L'hôtel est très bien situé mais un peu decevant pour un sofitel (chambres bruyantes, vue triste et lits moyennement confortables). Le buffet de l'executive lounge réduit mais plutôt correct. Par contre très mauvaise expérience pour diner sur place. Nous étions 8 personnes et les enfants étant fatigués donc nous avons voulu diner dans l'hôtel au restaurant européen Kwee Zeen. Alors... Plus 

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Merci Marina R
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Marina R, Thanks for taking the time and writing us a review on Tripadvisor. Your food and beverage experience... Plus 

Bourg La Reine
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2015

Hotel bien situé, grand chambre, calme, confortable. Personnel efficace et souriant. Check-in et out archi rapide. Deux seuls (petits) bémols : - les produits de toilettes sont périmés, (date de validité est largement dépassée) - les sachets de thé sont épisodiques, des jours fournis , d'autres jours non.

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Merci DominiqueCAB
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear DominiqueCAB, Thank you for staying with us and sharing your valuable comments. I am glad to know that you... Plus 

ROUEN
Auteur de niveau
132 avis
78 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2015

Hôtel TB situé proche du lac et possibilité de se déplacer à pieds depuis l'hôtel. Taxi à proximité. depuis l'aéroport demander au chauffeur de taxi de téléphoner directement à l'hôtel, les chauffeurs ne parlant pas anglais ne trouvent pas toujours les hôtels. il faut compter 40 mn depuis l'aéroport suivant la circulation.Les chambres sont spacieuses et agréables ainsi que le... Plus 

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Merci Pirouette14
Paris, France
Auteur de niveau
66 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015 par mobile

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel et à chaque fois je fais le même constat : l'hôtel à de nombreux atouts de part son emplacement près du lac et le confort de ses chambres mais le service y est assez déplorable. Le service au bar pour un diner tardif est d'une lenteur épouventable et la carte des plats proposés... Plus 

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Merci Sacha_2172
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Sacha_2172, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Hangzhou Westlake. I... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
40 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Très belles et grandes chambres, modernes Un accueil privilégié par le directeur français de l'hotel. Un service réactif : il me manquait le chargeur de mon smartphone, et on en m'en a donné un 30min après que je l'ai demandé Petit déjeuner raffiné, et pour tous les gouts

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Merci APA69
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear APA69: We appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a pleasure to... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
405 avis
111 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 291 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014 par mobile

2 évènements majeurs qui changent tout : - les chambres rénovées - l'arrivée d'un nouveau general manager : François Guillocher Les chambres sont devenues très agréables même si trop chinoises et pas au dernier cri de la connectique moderne Surtout on sent la différence au niveau du personnel et ce, de suite en arrivant. Comme au Sofitel Ningbo où Mr... Plus 

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Merci papaye67
SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou Westlake, a répondu à cet avis
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Dear Papaye67: We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hangzhou Westlake. It is always a... Plus 

167 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Piscine
  • Jacuzzi
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Navette
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Sofitel Hangzhou Westlake

Adresse: NO. 333 Xīhú Avenue, Hangzhou 310002, Chine
Location : Chine > Zhejiang > Hangzhou
Catégorie de prix : 116 € - 234 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Hangzhou Westlake 5*
Nombre de chambres: 233
Options de réservation :
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Alias :
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