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Sofitel Hangzhou Westlake

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Voyageur (320)
Chambre et suite (112)
Voyageur (320)
Chambre et suite (112)
Salle à manger (40)
Accueil
  • Excellent36 %
  • Très bon38 %
  • Moyen17 %
  • Médiocre6 %
  • Horrible3 %
  • 24 sept. 2018
    “Très bien situé”
  • 30 mai 2018
    “Très bien situé”
No.333 Xihu Avenue, Hangzhou 310002 Chine Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 5 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (688)
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168 résultats
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Type de voyageur
Période de l'année
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15 avis sur 168
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Le Sofitel Hangzhou Westlake est idéalement situé à 5 minutes à pied du côté de Westlake où se trouvent les lieux de restauration. Par exemple. près de très bien noté ???, Starbucks, recette secrète et quelques autres cafés. L'hôtel propose une réservation voiture / chauffeur...pour 50 RMB / heure, ce qui m'a semblé plutôt raisonnable. Le chauffeur était poli, sympathique et serviable. Il nous a même conseillé de ne pas acheter de produits dans certains lieux touristiques, car il a partagé qu'ils étaient trop chers. Je pensais que c'était assez honnête si lui. Les chambres étaient propres. Nettoyage quotidien et service de préparation de lit. Les oreillers étaient trop mous, c’est aussi bon que pas d’oreillers même s’ils donnaient deux oreillers par lit double. Le seul inconvénient était le service de chambre. La nourriture n’était pas bonne. La cuisine occidentale n’était pas agréable du tout. Fish and chips était tellement gras, la pâte était détrempée. Le chocolat chaud avait plus le goût de lait au chocolat. Les autres plats étaient tous très gras et il y avait peu de choix dans le menu.Plus

Réponse de SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou WestlakeA répondu Il y a 1 semaine
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Avis écrit le 13 octobre 2018 par mobile

Le Westlake, qui s’attend à ce que les hôtels Sofitel du monde entier soient de grande qualité, est déçu. Il est situé dans une rue animée et, étant peu élevés, la moitié des chambres est exposée au trafic et au bruit. Le décor est plutôt..."fatigué", les salles de bain ont une douche et sont mal ventilées et les chambres non-fumeurs que nous avions promises n’étaient pas cela. Le service WiFi était également médiocre. Malgré tout, le personnel était sympathique et l'excellent buffet du petit-déjeuner avait même du bon pain (plutôt une exception en Chine!).Plus

Réponse de SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou WestlakeA répondu il y a 5 semaines
Google Traduction

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Avis écrit le 1 octobre 2018

J'y ai dormi une nuit à la mi-automne, superbe emplacement au bord du lac, à seulement 5 minutes à pied, l'hôtel en lui-même était super, belles chambres, personnel très sympathique! Le buffet du petit déjeuner était super! Et puisque nous avions accès au salon, c’était...aussi un endroit idéal pour se détendre le soir. Bien sûr, le prochain voyage sera plus long!Plus

Réponse de SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou WestlakeA répondu il y a 5 semaines
Google Traduction

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Avis écrit le 24 septembre 2018

Sans doute un peu moins luxueux que d'autres Sofitel dans le pays, mais très bien situé, à quelques minutes du lac et de bars ou de restaurants. Quant au services de l'hôtel, il est tel que vous pouvez l'espérer dans un Sofitel.Plus

Merci alphamediasbe
Réponse de SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou WestlakeA répondu 27 septembre 2018
Google Traduction

Dear alphamediasbe, Thank you for spending time and telling us about your staying experience. Overall service was not up to...Plus

Avis écrit le 31 mai 2018

Juste à côté du lac l’hôtel offre un bon niveau de service les chambres sont grandes et bien équipées dommage pour le buffet du dîner qui n’a rien d’exceptionnel beau club lounge dommage pour les arbres qui cachent la vue sur le lac et la...Plus

Merci Bernard C
Réponse de SofitelHangzhou, Manager de Sofitel Hangzhou WestlakeA répondu 5 juin 2018
Google Traduction

Dear Bernard C, Thank you for your reviews on Tripadvisor. It is always a pleasure to receive guest's feedback. I...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Spa
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Jacuzzi
Minibar
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
spa
,
luxe
,
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
spa
,
luxe
,
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
233
Fourchette de prix
112 $US - 168 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
,
Hangzhou Sofitel
Lieu
Chine > Zhejiang > Hangzhou
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
spa
,
luxe
,
bon rapport qualité/prix
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
233
Fourchette de prix
112 $US - 168 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
,
Hangzhou Sofitel
Lieu
Chine > Zhejiang > Hangzhou
Photos
Voyageur (320)
Chambre et suite (112)
Salle à manger (40)
Piscine et plage (3)
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Questions et réponses
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"Hotel confortable et reposant."
DominiqueCAB
1 nov. 2015
Voir cet avis
"Accèder à la terrasse au 10éme étage pour la vue"
Pirouette14
31 juil. 2015
Voir cet avis
"Si vous êtes sensibles au bruit, évitez les chambres donnant sur la rue."
chrishk
29 oct. 2013
Voir cet avis
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