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Hotel Dom Pedro Laguna

Nº 2 sur 13 Hôtels à Aquiraz
Certificat d'Excellence
Av. Marginal do Empreendimento Aquiraz Riviera, s/n | Praia da Marambaia, Aquiraz, État du Ceará 61700-000, Brésil
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Hotel Dom Pedro Laguna
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454 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Canton de Genève, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Cet hôtel qui est un cinq étoiles n'en vaut pas autant. Service à la réception très minimaliste.
Personne ne peut vous traduire aucune conversation. L'anglais n'est pas pratiqué, le français
non plus. Les informations ne passent pas, ou sont mal données, voir pas du tout. les villas laguna sont minuscules, les salles de bains encore plus et pas du tout aérées (donc constamment embuées et reflux d'odeur), la plupart des accessoires manques ou ne sont pas remplacés. Au restaurant le buffet du premier jour au dernier est identique pour le souper et pour le petit déjeuner seul un toaster ménager vétuste à disposition (parce que réclamé). Au bar seuls les clients brésiliens sont servis et lorsque le barman a un creux nous sert.
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16 Merci helene S
EmanuelFreitas, Gerente geral de Hotel Dom Pedro Laguna, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour en Décembre à l’hôtel Dom Pedro Laguna Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous présentons nos plus vives excuses. Nous avons réuni l’ensemble du personnel (réception, étages et petit-déjeuner et dîner) pour leur faire part de vos commentaires et rappeler... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Nous avons séjourné à l'hôtel 8 jours en août 2014.
L'endroit où l'hôtel a été construit est superbe, avec une grande plage de sable fin.
La construction est assez bien faite, mais ne mérite pas le qualificatif de 5 étoiles, notamment les chambres qui sont toutefois assez grandes.
Il n'y a qu'un restaurant, où est servi un buffet chaque soir, de bonne qualité mais peu varié. L'hôtel est loin de tout, il n'y a donc pas d'alternative, on est donc un peu "captif* pour ce qui est de la nourriture. Le service est moyen, le personnel me semble insuffisant en nombre et en formation, malgré une bonne volonté. A la réception, l'une des demoiselles est à la limite de l'insolence. Les chambres sont faites avec retard, elles sont propres, mais sans la touche de qualité qui doit caractériser un grand hôtel.
Il ne semble pas y avoir une direction qui surveille la bonne marche du service. Lors d'un petit litige avec une réceptionniste, la directrice remplaçante est venue nous...
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7 Merci Bertrand D
EmanuelFreitas, Gerente geral de Hotel Dom Pedro Laguna, a répondu à cet avis

Monsieur , Suite à votre séjour dans notre Hôtel Dom Pedro Laguna, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au sein de notre établissement. Je suis sincèrement navré de lire que votre séjour n'est pas répondu à vos attentes, sachez que nous recevons toute opinion de notre clientèle avec intérêt afin d'apporter rapidement et... Plus 

384 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Front de mer
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Terrain de golf
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres familiales
  • Chambres non-fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Hotel Dom Pedro Laguna

Adresse: Av. Marginal do Empreendimento Aquiraz Riviera, s/n | Praia da Marambaia, Aquiraz, État du Ceará 61700-000, Brésil
Location : Brésil > État du Ceará > Aquiraz
Catégorie de prix : 217 € - 414 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Dom Pedro Laguna 4.5*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Dom Pedro Laguna Brésil/Aquiraz, CE
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels en bord de mer à Aquiraz
N°4 des hôtels familiaux à Aquiraz
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