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Pestana Angra Hotel

Estrada Vereador Benedito Adelino, 3700 - Centro | Retiro, Angra Dos Reis, État de Rio de Janeiro 23900-000, Brésil
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Pestana Angra Hotel
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427 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 120
  • 123
  • 79
  • 52
  • 53
Consultez les avis pour
138
199
4
9
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rio de Janeiro, RJ
2 avis
1 5 étoiles

Worse expérience ! à fuir ! eau de la piscine verte , sets de table au restaurant sales , ça parait délabré et ils m' ont débité 2 fois sur ma CB VISA mon séjour de 4 nuits ! et malrgés plusieurs appels et mails pas de remboursement à ce jour

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Merci 117bruno
pestana, Manager de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Mr Bruno, I am sorry to hear that your experience in our hotel didnot meet your expectations. As stated... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2015

D'abord pas d'anglais/français parmi les personnels, pourtant le gerant parle français, mais il ne monte jamais son tete! Nuit 1 : nous arrivons vers 23h00 ... rien ne marche. Pourtant chambre sympa. pas d'eau ni l'eau chaud. L'eau marron/jaune. On a allumé le jacuzzi - l'eau jaune! voir photos en bas. Apres les reparation rien a ete nettoyer! A 2hr... Plus 

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1 Merci ecotourist_2014
pestana, Manager de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, First and foremost, I would like to take this opportunity to thank you for choosing Pestana Angra Beach... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Angra Dos Reis

Nevers, France
Auteur de niveau
39 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2015

Points positifs: - superbe resort dans la nature - la vue: ouaaaaa! sur la mer, les îles et la nature verdoyante - le personnel très sympa et souriant (réception et restaurant) - le bungalow spacieux avec sa terrasse - bon restau - très belle déco du restau - belle petit plage - on a même vu un petit singe un... Plus 

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Merci kivivraverra
pestana, Manager de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis

Cher client , Au nom de toute notre équipe tient à exprimer notre gratitude pour le choix du Pestana Angra Beach & Bungalows et par le temps mis à la disposition de nous laisser vos commentaires . Nous sommes ravis de voir que nos produits et services fournis une expérience positive ! Ne manquez pas l'occasion et rencontrer notre programme... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

hotel de charme dont certaine chambres ont sauna et jaccuzzi exterieur. Calme et tranquilité. Petite plage de charme et piscine agréable pour les enfants. Très grande chambre superbes. Propreté +++. accueil privilégié. Petit dejeuner buffet sympathique. Restauration à revoir car pas très variée.

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2 Merci OLIVIER29
pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, I would like to express my gratitude for choosing Pestana Angra Beach & Bungalows as your vacation destination,... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

L'hôtel Pestana est situé dans une baie, loin de toute habitation. Petit cocon niché aux creux de montagnes recouvertes de jungle, l'endroit est idéal pour un séjour en famille ou en couple. Nous avons rarement pu bénéficier d'une vue à 180° pareille. Il y a même des tortues qui ont elu domicile près du SPA et qui sont là dès... Plus 

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1 Merci desnanou
pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015 par mobile

Point positif : tres belle vue sur la baie PointS negatifS : par ou commencer... Le "resort" ressemble a un vieux camp de vacances a l'abandon. Zero entretien! Les tuiles des bangalows sont cassees et éparpillées partout au sol. Les espaces sont tristes autour des bangalows. Notre bangalow : Pour entrer une clee qui fonctionne tres difficilement. La clim fait... Plus 

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3 Merci Clement C
pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Marseille, France
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Un site exceptionnel, Hôtel qui mérite d'être plus entretenu on a l'impression que c'est hotel est laissé à l'abandon quel dommage, chambre spacieuse et confortable. Service très long, une réception inexistante. Le personnel a bien besoin de formation. dommage!!!!!!!!!!!!!!

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1 Merci Helene P
pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest It was a pleasure for us to have you here with us and we have sent your feedback... Plus 

paris
Auteur de niveau
58 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2013

Le Pestana Angra est à lui seul un résumé du Brésil. Une nature magnifique mais une catastrophe en termes d'organisation et d'équipement. Peut on s'appeler hotel de luxe quand le personnel est incapable de prononcer trois mots en anglais ? Quant on mets une heure pour vous servir un plat à peine mangeable et à l'hygiène douteuse ? Cet hotel... Plus 

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2 Merci GILLESRParis
pestana, Gerente de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2009

L'hotel est installé dans une baie magnifique, au milieu d'une nature merveilleuse. L'absence de direction dans cet hotel gache cependant une partie du plaisir. L'hotel est à fuir quand il est proche de sa capacité maximum. La plage et les espaces communs sont trop petits et les équipements inadaptés. Le personnel, largement incompétent, est dépassé. La cuisine, servie sous forme... Plus 

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3 Merci fochon
pestana, MANAGEMENT ASSISTANT de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Hotels & Resorts pendant votre voyage au Brésil. Certes, vos commentaires sont très importants, de sorte que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donner une autre chance de vous servir, s'il vous arrive de visiter Angra dos Reais à l'avenir. Très sincèrement à... Plus 

Geneva
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2009

Nous avions l'intention de rester une semaine dans cet hôtel qui nous avait été recommandé comme étant le meilleur de Angra! Nous sommes partis le jeudi -avec un soupir de soulagement- (ils ne nous ont pas rendus les 1000 Dollars correspondant aux deux derniers jours) En premier lieu ils ont essayé de nous donner un bungalow que nous n'avions pas... Plus 

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2 Merci JGRfromGeneva
pestana, MANAGEMENT ASSISTANT de Pestana Angra Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Hotels & Resorts pendant votre voyage au Brésil. Certes, vos commentaires sont très importants, de sorte que nous pouvons toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donner une autre chance de vous servir, s'il vous arrive de visiter Angra dos Reis à l'avenir. Très sincèrement à... Plus 

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