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Mercure Botafogo Mourisco

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Mercure Botafogo Mourisco
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766 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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Trié par : Français
Le Mesnil-Saint-Denis, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2016

Le positif: le personnel au restaurant sont tous très serviables ( ne pouvant pas tous les citer deux noms me viennent " Filipe et Anderson"). le petit déjeuner est en grande quantité, le service des chambres est correcte. Le négatif: le personnel à la réception sont accueillant lors de notre arrive mais lors de notre départ pas ou peu de... Plus 

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1 Merci marieangemamou
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aimerions votre expérience aurait été mieux, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et d'améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle pour nos clients, mais il est clair que, dans ce cas, nous avons échoué. Si vous nous donnez une... Plus 

Paris, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2016

Ayant changé de carte bleue entre ma réservation et mon arrivée à l'hôtel il m'a été demandé de présenter ma nouvelle carte pour prendre une empreinte avec comme montant le prix sec des 2 nuits.En fait cette empreinte a été présentée par l'hôtel pour se faire régler 630 réals et l'hotel a présenté aussi la note finale de 807 réals.Malgré... Plus 

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Merci jeanclaudeappert
RAFAEL A, General Manager de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Cher client, déjà répondu à vous, parce que fait d'abord fait juste une pré-autorisation sur votre carte, la collection était en fait fait au moment du départ. Nous espérons que nous pouvons avoir escalrecido et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2016

Bien que l'accueil soit cordial, il y a très peu de personnes qui parlent anglais ou espagnol, donc pas toujours évident! Suite aux pluies torrentielles (ascenseurs HS, rues inondées) nous avons dû nous rabattre sur le restaurant de l'hôtel pas habitué à gérer autant de couverts en simultané + room service....donc DEBORDE!!!! Attente de plus d'1 h pour 2 malheureux... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Merci bjean17
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aimerions votre expérience aurait été mieux, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et d'améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle pour nos clients, mais il est clair que, dans ce cas, nous avons échoué. Si vous nous... Plus 

Marcoussis, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2016

Hôtel parfaitement situé pour visiter Rio Metro à proximité Chambres très propres, très grandes, salle de bain correcte Possibilité d'avoir une vue sur le corcovado Personnel serviable et très agréable

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Merci Sophie A
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Château-Arnoux-Saint-Auban, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2016

Un très bon hôtel dans un quartier sympa. Personnel serviable et réactif. Chambres très fonctionnelles et relativement grandes. Salle de bain correcte. Vue sur le Corcovado depuis la chambre. Tout à proximité (métro, restaurants, praïa shopping botafogo...) Piscine correcte aussi. Super rapport qualité/prix.

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1 Merci RemyCmn
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Botafogo Mourisco. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une... Plus 

Le Gosier, Guadeloupe
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2016

Hotel situé dans un quartier non touristique ce qui nous beaucoup a plu. Le métro n'est pas loin et le bord de mer non plus pour ceux qui aiment les promenades. Le personnel est très agréable et réactif

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1 Merci Yohann Y
RAFAEL A, Gerente de recepção de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Bordeaux
Auteur de niveau
60 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2016 par mobile

Hotel très bien situé à 5mn à pieds du métro botafogo. 20 mns à pieds du téléphérique du pain de sucre. Quartier sur et agréable pour rio. La chambre standard est grande et très fonctionnelle. La literie parfaite. L insonorisation des chambres est bien faite en revanche pourquoi un petit déjeuner aussi médiocre. Pas au niveau d un mercure 4... Plus 

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Merci fredbordo33
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

paris
Auteur de niveau
44 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2016

Bien placé à Botofago Pres du métro, pleins de restaurants et bars très branchés et jeunes à proximité,.des boutiques, favellas pas loin du Pain de Sucre et du jardin botanique Chambres correctes, suites pas chères avec balcon et belle vue sur le Corcovado L'ensemble de l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Mais l'ensemble reste acceptable. Petit déjeuner correct Rapport qualité... Plus 

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Merci donbernardoparis
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Botafogo Mourisco (anteriormente Caesar Business). C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Bristol, New Hampshire
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2015

Hotel d'affaires sans âme ... Accueil impersonnel et limite hautain. Chambre propre , petite salle d'eau. Rapport qualité prix décevant. Bien situé près du métro , privilège une chambre en hauteur le quartier est très bruitante .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Britabroad99
RAFAEL A, Gerente geral de Mercure Botafogo Mourisco, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Botafogo Mourisco. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour... Plus 

277 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos des voyageurs (209)
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Salle à manger (8)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel et jardin (17)
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Chambre/Suite (23)
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Salle à manger (11)
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Piscine/Plage (1)
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Centre d'affaires/Salles de réception (1)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Autre (14)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
  • Wi-Fi public
  • Internet payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Service de blanchisserie
  • Salles de conférence
  • Nettoyage à sec
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Mercure Botafogo Mourisco

Adresse: Rua da Passagem 39 | Botafogo, Rio de Janeiro, État de Rio de Janeiro 22290-030, Brésil (Anciennement Caesar Business Rio de Janeiro Botafogo)
Location : Brésil > État de Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Botafogo
Catégorie de prix : 81 € - 152 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Mercure Botafogo Mourisco 4.5*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Botafogo Mourisco Rio De Janeiro, Brésil
Caesar Business Rio De Janeiro Botafogo Hotel Rio De Janeiro
Style d'hôtel :
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N°37 des hôtels de luxe à Rio de Janeiro
N°40 des hôtels romantiques à Rio de Janeiro
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