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Mercure Santos

Voyageur (582)
Chambre et suite (283)
Piscine et plage (64)
Attestation d'Excellence
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
Contrôle des avis
1 043avis
709photos
21Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 327
  • 457
  • 183
  • 40
  • 36
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Payant un prix faramineux en haute saison par rapport à la vétusté de l'hôtel en général et la qualité des prestations en particulier, me faire payer un VERRE d'eau plate que je buvais en partant du petit déjeuner est le comble d'une très mauvaise politique hôtelière. Jamais
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Réponse de MercureSantos, Gerente geral de Mercure Santos
A répondu le 9 avr. 2015
Bonjour! Merci de nous raconter votre expérience à l'hôtel Mercure Santos. Je suis désolé que nous ne avons pas été à la hauteur de vos attentes, se il vous plaît laissez-moi vous présenter mes plus sincères excuses. Au Mercure, nous essayons de fournir un haut niveau de service à chacun de nos clients; de sorte que votre rétroaction est très important pour nous. Je apprécie que vous nous avez dit leurs problèmes et nous espérons donner l'occasion de mieux le servir dans un proche avenir. Cordialement, Rosmeri Melchior Gerente Geral Mercure Santos
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HOTEL MERCURE SANTOS BRESIL - Séjour d’une nuit avant une croisière (si vous embarquez à bord d’un navire à Santos, ne vous affolez pas ; le port passagers de Santos est un vrai CHAOS car il n’y a qu’un seul vieux terminal et quand il y a cinq navires à quai en même temps …) En
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Première décéption à l´arrivée. La chambre n´est pas prête à 15h30!!! 30 minutes d´attente au bord de la piscine. Piscine pour bêbés !!! 20 centimetres d´eau. Pas de piscine. Solution possible pour prendre un bain: la plage avec les égouts en face. Horrible. Vue sur mer, c´est
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bel hotel bien place vue plage , chambres agreables . pas de connexion internet et restaurant en travaux durant notre séjour
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Gros problème de ventilation dans l'hôtel qui provoque un bruit épouvantable dans la chambre impossibilité de dormir. nous avions loué 2 chambres, les 2 avec le même problème. Avons appeler sans succès dans la nuit (personne ne parlant anglais) puis 2 fois le matin avant que
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Santos
The Standard Room at the Mercure Santos
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMercure Santos
The Standard Room at the Mercure Santos
Cortina da suíte com a cama de casal
Sala pelada do Mercure
Television of the room (there is another in the living area)
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Por favor gostaria de saber se tem disponivel do dia 7 ao dia 10 de janeiro de 2019
Não tenho essa informação, favor contatar o Hotel ... boa sorte e Feliz Ano Novo !!!
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POr favor, tem piscina aquecida?
Não é aquecida. É pequena e fica na cobertura do hotel, mas totalmente usual e com uma vista muito bonita. Com bar próximo.
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Wie hoch sind die Parkgebühren
It's $25 Brazilian Real (BRZ) per day (USD $7).
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o café da manhã está incluso na diária?
Sany boa noite Se vc for comprar pelos buscadores de preço, veja as diversas opções de preço com e sem café da manha. As vezes nos enganamos com a oferta mais barata, que acaba saindo mais cara no final. Se no site da Trip não aparecer na hora da compra a opção para compra antecipada do café da manha( o site o hotel aparece) nas duas situações o preço é mais barato pela internet do que comprar no local. Outra coisa, o café é farto de opções e muito bem servido, vale a pena, é servido na cobertura do hotel, e vc pode admirar o mar e parte da cidade, enquanto curte seu gostoso e maravilhoso café da manha. Sobre a cama, colchão, lençóis, nem se fala, tudo muito limpinho, e adorável. Já fui varias vezes, fantástico, de frente para a praia Posto 3, perto de tudo. BOA VIAGEM.
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O hotel aceita animais de pequeno porte?
Recentemente fiquei hospedado neste hotel por 2 vezes. Em nenhuma oportunidade eu vi algum pet.
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"je ne sais vraiment pas quoi conseiller..."
FOURCHETTE DE PRIX
81 $US - 130 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BrésilÉtat de São PauloSantos
NOMBRE DE CHAMBRES
115
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