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POP Villas, Koh Tao

Voyageur (39)
Chambre et suite (48)
Salle à manger (6)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Micro-ondes
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Kitchenette
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Branché
CATÉGORIE D'HÔTEL
65avis
96photos
2Q/R
1astuce pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 59
  • 4
  • 0
  • 1
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Filtrer
  • français
+1
Nous avons passé 5 jours. La villa en elle même est pas mal on avais la sunset villa 3 chambres piscine. Par contre le ménage, étant obligé de le prendre avec la location, sa laisse vraiment à désirer, quand on est arrivé c’etait Sale café dans la cafetière, frigo sale piscine
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Réponse de Francis S, Owner de POP Villas, Koh Tao
A répondu le 20 nov. 2018
Dear Guigui64122 It does sadden me to read a bad review about our business but I do thank you for it nonetheless as it does allow us the opportunity to reevaluate our services where they are falling below standard. Obviously your main dissatisfaction was regarding the swimming pool. I would like to point out that living on a tiny island in the middle of the ocean does sometimes have its challenges. In this instance there were numerous power cuts and power outages from the government electricity office during your stay. As an unfortunate result the swimming pool filtration system was therefore not running to 100% efficiency. A small amount of algae did build up giving the swimming pool a green tint. I would like to reiterate though that this is absolutely harmless. With regard with the unkempt state in which you found the fridge and coffee machine - I can only apologise unreservedly for this. In response to your point about our staff not having apologised for the swimming pool - This is inaccurate. Please refer back to your travelling party on this for clarification. Chloe, our villa manager and Fon our staff both apologised to your group on more than one occasion whilst they were trying their best to deal with the problem. Furthermore, Chloe stayed in constant contact with your group, everyday checking you guys were all okay. As a part of the services we offer, she arranged and paid for taxis to collect you, arranged all your onward travel, booked and made advance payments for boats and taxis dropping off your scooters and to take you back to the pier again. In addition our staff did come into your apartment and clean for you everyday mopping the floors, tidying up, doing the dishes and providing you with fresh towels so that you could just concentrate on enjoying the island and having a great holiday. It is a little bit of a shame that you do not mention any of these in your slightly unbalanced and harsh review, for which I thank you nonetheless. I wish you many wonderful adventures in the future. Kind Regards Francis
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la villa est très bien située sur les hauteurs de Koh tao à l'écart du centre ville qui remue pas mal. la vue depuis la terrasse et le carbet sont grandioses. le ménage est fait chaque jour. Nous avons loué un scooter et tout s'est très très bien passé Francis est très agréable
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Super villa , petit coin de paradis sur une île magnifique, le personnel est aux petits soins et vraiment accueillant , Villa propre et équipé Francis est un gars génial qui parle français et anglais Je recommande vraiment !
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Réponse de FrancisShayan, Owner de POP Villas, Koh Tao
A répondu le 20 déc. 2017
Hey Marvin. Thank you so much for your very kind review. It was a pleasure to have you and your family come to stay with us. We hope to see you all again soon.
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C'était tout simplement parfait, la vue, la piscine, l'accueil, le service après vente... Tout est au top je me réjouis d'y retourner. Merci encore pour tout Francis. Je pense qu'en terme de rapport qualité prix ça vaut vraiment le coup, mes amis et moi en avons profité un
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Réponse de FrancisShayan, Owner de POP Villas, Koh Tao
A répondu le 30 oct. 2017
Thank you Nicolas for such a lovely review. You are more than welcome toy come back and stay with us anytime. It was an absolute pleasure to have you and your friends stay here with us. Thank you for being such lovely guests. I wish you all many many more wonderful travel and adventures in the future.
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Super séjour, superbe ambiance. Magnifiques vue et piscine. Wifi au top, j'avais suffisamment de débit pour pouvoir bosser. Staff hyper aimable et à l'écoute, mention spéciale à Francis, qui m'a aidé et écouté alors qu'il n'était pas obligé du tout ! Je recommande absolument !
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Réponse de caramaloon100, Owner de POP Villas, Koh Tao
A répondu le 11 août 2017
Thank you so much for your kind review! It makes us so happy that you enjoyed your holiday at POP Villas! See you next time...
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Photo fournie par la DirectionPOP Villas, Koh Tao
'luxury' and secure door locks
no hot water
Photo fournie par la DirectionPOP Villas, Koh Tao
Photo fournie par la DirectionPOP Villas, Koh Tao
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"idéal pour 4"
FOURCHETTE DE PRIX
42 $US - 243 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ThaïlandeProvince de Surat ThaniKoh Tao
NOMBRE DE CHAMBRES
6
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