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KASBAH SIROCCO

Voyageur (83)
Chambre et suite (50)
Piscine et plage (41)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Parking gratuit
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Navette aéroport
Piscine extérieure
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Calme
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
133avis
257photos
1Q/R
15astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 40
  • 58
  • 28
  • 5
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
L'accueil de Malika et de son équipe est parfait. Le spa très agréable, jolie chambre. Diner plus que parfait et PDJ copieux. c'est notre deuxième visite au Sirocco et nous y retournerons avec plaisir.
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Réponse de kasbahsiroccozagora, Directrice de KASBAH SIROCCO
A répondu il y a 2 semaines
Merci Sophie de vos compliments et nous attendons toujours avec plaisir de vos recevoir parmi nous . à Une prochaine fois cordialement
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La raison de cet avis n'est pas en fonction de l établissement. Puisque je ne me suis jamais rendu. C'est plutôt en raison du service que j'ai reçu par téléphone suite à une demande de cancellation. J'ai appelé suite à un changement d itinéraire dans le voyage pour voir si je
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Réponse de kasbahsiroccozagora, Directrice de KASBAH SIROCCO
A répondu le 3 déc. 2018
Bonjour Jean Fabien , Lors de votre appel téléphonique 22/11/2018 au soir j'ai bien demandé la cause de votre annulation de votre réservation , vous m'avez bien préciser que vous êtes à Kasbah Ait Benhaddou et que vous avez rencontré des gens qui vous ont dis que c'est Mieux d'aller visiter les dunes de Merzouga que daller voir la vallée de Draa et ces dunes , et je vous répond que le lendemain je contact votre prestataire expédia qui à fait votre réservation. Le lendemain j'ai contacter l' agence d Expédia responsable de votre réservation et qui ont garantie votre demande par leur carte Bancaire virtuelle ,et j'ai informé que nous avons eu un appel téléphonique de votre part pour annuler la réservation de votre chambre et en précisant que la cause de cet annulation ce n'est une force Majeure : Maladie ou problème de famille ou bien problème de route Bloquée , c'est uniquement un changement d’Itinéraire liée au conseil des gens rencontrés ce qui m'apparait un manque de responsabilité de votre part , Bloqué une chambre pour 2 nuits du 19/10/2018( date de votre réservation par Expédia ) et annuler le 22/11/2018 2 jours avant de votre arrivé à l’hôtel à cause d'un conseil , et selon notre politique vous devez payer la totalité de séjour voir conditions d'annulation lors de votre réservation par Expédia , et je bien répondu à eux que vous devez réglè la facture de la premier nuitée et que nous acceptons l'annulation gratuite de la deuxième nuitée . Nous avons eu votre réservation par Expédia et nous avons eu leur carte bancaire comme garantie sur votre réservation , normalement c'est à eux qu'on doit répondre sur votre demande d'annulation selon nos politique et pas à vous . Je vous Précise aussi que ce n'est professionnel de votre part de publié un avis sur un site et donnée 2 étoiles à un établissement que vous n'avez jamais visiter ni avoir un contact directe avec cet établissement et vous parler d’être honnête alors que vous mème vous n’êtes pas honnête ni avec le site Expédia qui vous doit un avis sur les hôtels conseillé ni honnête avec vos décisions que vous changer selon les avis des gens rencontré sur votre chemin . Au Plaisir de vous lire . Malika
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très jolie ensemble dans le style du pays au milieu d'une luxuriante palmeraie. Endroit très cosy reposant et très propre. Belles chambres avec une bonne literie et bien climatisées. Salle d'eau correcte et fonctionnelle. Au diner autour de la splendide piscine, couscous correct
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Réponse de kasbahsiroccozagora, Directrice de KASBAH SIROCCO
A répondu le 24 oct. 2018
Merci d'avoir prendre le temps pour ces Compléments Professionnel , on peut Avancer qu'avec vos Suggestions et Avis pour Satisfaire tous la clientèle . Merci à vous Au Plaisir de vous lire . Malika
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Un hotel charmant avec du personnel disponible et agréable. La piscine est très jolie, les chambres confortables très propres et avec une mention très bien pour la salle d'eau avec une grande douche fonctionnelle et une robinetterie en bon état. Le caviar d'aubergine est
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Réponse de kasbahsiroccozagora, Directrice de KASBAH SIROCCO
A répondu le 24 oct. 2018
Toute Notre Hospitalité c'est rendre votre Séjour Agréable et vous donner l'envie de revenir se Détendre sans se tromper d'adresse . Merci de votre attention qui compte pour notre équipe . Malika
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Excellent hôtel situé dans la palmeraie, charme, authenticité, excellente table, très bonne qualité du service, belle piscine située dans le patio, sous les palmier. Les chambres sont climatisées et possèdent pour la plupart un balcon.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
Sur une des terrases de l'hôtel. Un superbe coucher de soleil sur la vallée!
Dalla finestra della camera
vue de ma chambre au petit matin
Vue du 2ème étage
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12345610
"Côté piscine, c'est le rêve"
"Chambres côté piscine avec balcon..."
"Demander une chambre avec vue piscine - jardin. Celle de l'autre coté donnent sur un mur..."
"Les chambres avec vue piscine et jardin sont supers agréables"
"Chambres sur piscine moins au calme, mais rien de catastrophique"
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123
FOURCHETTE DE PRIX
41 $US - 207 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MarocRégion de Souss-Massa-DraaZagora
NOMBRE DE CHAMBRES
16
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