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Sofitel Shanghai Hyland

Nº 50 sur 4 318 Hôtels à Shanghai
Certificat d'Excellence
No.505 Nanjing East Road, Huangpu District, Shanghai 20001, Chine
Nom et adresse dans la langue du pays
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Sofitel Shanghai Hyland
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887 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
toulouse
Auteur de niveau
87 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

La valeur sûre habituelle d'un Sofitel : bon confort, bon équipement des chambres, petit déjeuner très varié avec des spécialités locales, qualité du service de conciergerie. Points observés à améliorer : personnel de restauration peu efficace et aux compétences inférieures au niveau attendu , peut être s'agissait il de contrats d´été? Idem pour le service d'accueil qui ne maitrise pas... Plus 

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Merci kate_cToulouse
Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
59 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2016

Particulièrement déçu par cet hôtel, qui n'a finalement pour avantage que d'être très bien placé (pas loin du métro, à 10 minutes à pieds du Bund, et en plein dans un quartier d'affaires). Une fois cela passé : les chambres sont sombres (y compris dans la décoration), d'autant plus que les interrupteurs sont trop nombreux donc difficiles de trouver le... Plus 

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Merci OhBad
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher OhBad, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre situation privilégiée au coeur de Shanghai. Et nous avons pris bonne note de votre remarque quant au "vieillissement" de nos chambres. A ce sujet veuillez noter que nous avons... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2016 par mobile

Petit séjour au magnifique hôtel Sofitel Hyland. Raffinement, luxe et sobriété sont au rendez-vous. L'hôtel très bien placé, il est au beau milieu de l'avenue la plus animé de Shanghaï, Nanjing road. Mode, restaurants, fast-food, tout est à proximité... Privilégiez néanmoins les chambres très en hauteurs...surtout le week-end. Le métro est à 5 minutes, les taxis sont nombreux (peu d'attente).... Plus 

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Merci FlyNath
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher FlyNath, Un très grand merci pour le témoignage que vous prenez le temps de publier sur Tripadvisor suite à votre sejour au Sofiel Shanghai Hyland. Nous sommes ravis de lire que ces moments passés en notre compagnie ont répondu à vos attentes. Toutes nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes pour vous offrir une Magnifique experience. Nous espérons avoir l’occasion... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
50 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2016 par mobile

Je ne sais pas si il s'agit d'un 4* ou 5* , généralement les sofitel sont des 5*, celui-ci me paraît plutôt etre un 4*. Arrivee tardive, réceptionniste mignonne mais parlant très peu l'anglais (comme le reste du staff d'ailleurs) nous avons du porte nos valises jusqu'à la chambre. La première nuit l'ascenseur a fait un bruit insupportable et nous... Plus 

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Merci AudreyRenard
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher AudreyRenards, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Shanghai Hyland sur TripAdvisor. J'ai partagé vos commentaires positifs ainsi que négatifs avec toutes les équipes concernées. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et comprenons votre insatisfaction concernant le service reçu lors du petit déjeuner, ainsi que les... Plus 

Dole, Franche-Comté, France
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2016

Superbe hôtel à distance raisonnable de la baie de Shanghai ce qui en fait un bon point de chute chambre spacieuse et confortable (avec option petit salon) équipement complet pour un voyageur qui part sans affaire de toilette! la vue des chambre sur la ville lumière est splendide

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Merci Martial J
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Martial J, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que ces moments passés en notre compagnie ont répondu à vos attentes. Toutes nos équipes donnent le meilleur d’elles-mêmes pour vous offrir un magnifique séjour au Sofitel. Nous espérons avoir l’occasion de... Plus 

Wimereux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

J'ai dut prolonger mon séjour dans cet hôtel mais obligé de changer de chambre pour des raisons de maintenance. De ce fait je me suis retrouvé dans une chambre de classe inférieur. Je regrette de ne pas avoir été mieux considérer comme client pour ce type désagrément

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci fasangio
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Fasangio, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Ce fut un plaisir de vous avoir à séjourner avec nous. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié le service de nos Ambassadors. Egalement nous prenons toutes les critiques au sérieux et comprenons votre insatisfaction. Nous allons examiner en détail les points que... Plus 

St-germain-en-laye, France
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2016

Hôtel extrêmement et idéalement bien situé, sur la rue la plus animée de la ville,( mais pas bruyant pour autant), près de Bund d'un côté et du métro de l'autre. Service absolument parfait. Seul reproche: le peu d'amabilité des différents concierges; efficaces mais pas très sympathiques.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Tittine64
SofitelSHHyland, Director of Rooms Division de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Chere Tittine64, Bonjour et merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Shanghai Hyland. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci... Plus 

Auteur de niveau
94 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2016

tout est si proche de l'hotel, il est très bien placé j'y vais depuis des années l'accueil est excellent les chambres toujours propre et soignée le petit déjeuner est bien fourni, les produits sont bon et frais

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Merci Sylvain S
SofitelSHHyland, Director of Rooms Division de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Sylvain S Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux sur TripAdvisor suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que ces moments passés en notre compagnie ont répondu à toutes vos attentes. C’est également un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l'accueil et le professionnalisme de... Plus 

394 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (332)
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Chambre/Suite (75)
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Salle de bains (26)
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Salle à manger (14)
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Hôtel et jardin (36)
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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (62)
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Chambre/Suite (23)
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Hôtel et jardin (8)
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Services

Les incontournables
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi public
  • Wi-Fi payant
Services
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Personnel multilingue
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Salle de réception
  • Salles de conférence

Informations supplémentaires concernant Sofitel Shanghai Hyland

Adresse: No.505 Nanjing East Road, Huangpu District, Shanghai 20001, Chine
Location : Chine > Région de Shanghai > Shanghai > People’s Square
Catégorie de prix : 99 € - 155 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sofitel Shanghai Hyland 4*
Nombre de chambres: 383
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Shanghai Hyland Hotel Shanghai
Accor Shanghai Hyland
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