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Sofitel Shanghai Hyland

Nº 63 sur 4 068 hôtels à Shanghai
Certificat d'Excellence
No.505 Nanjing East Road, Huangpu District, Shanghai 20001, Chine
Services
3 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Sofitel Shanghai Hyland
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702 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 301
  • 274
  • 88
  • 22
  • 17
Consultez les avis pour
80
164
45
318
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Gammarth, Tunisie
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles

C'est un bon 4 étoiles.La réception est grande et lumineuse ou l’accueil est juste professionnel.Nous avons réservé 2 suites-junior pour nous 2 et un couple d'amis que nous avons invité pour les fêtes de fin d'année. La suite composée d'une chambre exiguë et d'une entrée considérée comme salon,sobrement meublée et triste .Le service y est à minima :nettoyage,aminities.... Les couloirs... Plus 

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Merci 451fiesta41
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher 451fiesta41, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre expérience au au Sofitel Shanghai Hyland. Au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas tout a fait répondu à vos attentes et c’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques. Vos remarques et suggestions nous permettent... Plus 

Compiègne, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel bien situé sur l'avenue piétonne Nanjing Road (l'avenue des champs élysées de Shangai!) en plein centre! Métro à moins de 5 minutes à pied. Nombreux restaurants, fast-food, boutiques en tout genre, salons de massages alentours. L'hôtel, lui même a été rénové, il y a peu. Chambres propres et bien agencées. Buffet PDJ copieux. On regrette l'accueil très froid et... Plus 

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Merci choucail
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Choucail, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Hyland. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres fraichement rénovées, notre petit déjeuner ainsi que notre situation géographique qui rend facilement accessible tous les incontournables de Shanghai. En revanche je suis navrée d'apprendre que l'accueil de nos Ambassadors vous est semblé froid... Plus 

poissy
Auteur de niveau
32 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les nouvelles chambres et la décoration sont une belle réussite. Toujours le même problème de chauffage . Soit pas assez ou trop chaud. Le buffet du petit déjeuner a bien diminué en quantité et qualité. Plus de jus multiples Plus de viandes grillés, plus de tempura,,,,:-( Les chaises de la salle du restaurant sont trop basses.

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Merci LARRIVE
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher LARRIVE, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre expérience au au Sofitel Shanghai Hyland. Au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et c’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
22 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015 par mobile

Cet hotel dispose d une excellente situation au pied de nanjing road et et a moins d un kilometre du bund. Chambre tres propre et confortable. Excellent petit dejeuner, grand choix. Cependant, prevoir un adaptateur car la chambre manque de prises. Service exemplaire. Attention aux "massages" proposés à la sortie...

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1 Merci francoisrenoncourt
SofitelSHHyland, Guest Experience Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Francoisrenoncourt, Quel plaisir de prendre connaissance de vos commentaires suite à votre séjour passé au Sofitel Shanghai Hyland! Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'ensemble des équipes. Espérant avoir très prochainement, le plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Morgane... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
35 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2015

Précisons d'abord que ce séjour était en chambre Club Sofitel, en étage élevé (22e) dans la partie exécutive. Chambre agréable au décor classique élégant, agrémenté d'une touche de raffinement oriental. Le cadre est reposant, la literie très confortable. Atmosphère feutrée de la chambre et des circulations à l'étage. Calme et tranquillité. Belle vue sur le quartier central de Hoangpu. Personnel... Plus 

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Merci Pier22014
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Pierr22014, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé un séjour à la hauteur de vos espérances parmi nous, il n'est pas de plus grande satisfaction pour nous que de parvenir à gagner la vôtre. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
40 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2015

Tout d'abord l'emplacement: sur Nanjing Road, on ne peut pas faire plus central. Bien qu'il y ait plusieurs entrées et qu'il soit un peu difficile de trouver la réception selon par où on arrive, l'intérieur est superbe. On s'y sent tout de suite bien et le personnel est de qualité. Les chambres, bien que pas immenses sont très agréables et... Plus 

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Merci krosstrack
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Krosstrack, Quel bonheur de recevoir votre commentaire si élogieux. Nous sommes profondément touchés par la qualité de ce retour. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager un retour si détaillé concernant votre expérience au Sofitel Shanghai Hyland, toute notre équipe vous en est très reconnaissante. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année et vous adressons tous nos... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2015 par mobile

Un accueil parfait au Sofitel Hyland. Que vous soyez platinium ou pas tout est parfait. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le bar 505 est calme et le personnel est très serviable tout en sachant être discret Le club au 30eme et très bien pour prendre son petit déjeuner avec une belle vue. Dernier point : l'hôtel est très... Plus 

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Merci Xavier L
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Xavier L, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations à nos futurs voyageurs suite à votre séjour au Sofitel Shanghai Hyland. Nous sommes très heureux de lire que nous sommes parvenus à combler toutes vos attentes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.... Plus 

Chaville, France
Auteur de niveau
62 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2015

Hotel tres bien situé. On peut aller à pied sur le bund! Les chambres sont belles et spacieuses. Le buffet du petit-déjeuner est somptueux. Le club au 30eme et dernier étage est un bel endroit pour prendre un verre et discuter entre amis.

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Merci Luc F
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher Luc F, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations à nos futurs voyageurs suite à votre séjour au Sofitel Shanghai Hyland. Nous sommes très heureux de lire que nous sommes parvenus à combler toutes vos attentes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.... Plus 

Paris
Auteur de niveau
12 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2015 par mobile

Cet hotel est bien situe sur l artere nanjing road non loin du bund et les chambres y sont confortables et plutôt calmes malgré l effervescence exterieure.cependant pour les habitues de la chaine sofitel cet hotel est bien en dessous du standing attendu .

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Merci AymericBlancM
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Cher AymericBlancM, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions après votre expérience au au Sofitel Shanghai Hyland. Au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et c’est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos remarques. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2015 par mobile

Ce Sofitel est excellent nous avions une superbe suite avec une magnifique vue Cet Hotel est extrêmement bien situé ; proche de nanjing Road et moins de 15 minutes du Bund Roxana s'efforce à offrir un service impeccable pour vous assurez un séjour incroyable

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Merci JulyMoka
SofitelSHHyland, Manager de Sofitel Shanghai Hyland, a répondu à cet avis

Chère JulyMoka, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations à nos futurs voyageurs suite à votre séjour au Sofitel Shanghai Hyland. Nous sommes très heureux de lire que nous sommes parvenus à combler toutes vos attentes, votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Très... Plus 

306 photos de cet hôtel

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