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Grand Mercure Shanghai Hongqiao

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Nº 68 sur 4 573 Hôtels à Shanghai
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Grand Mercure Shanghai Hongqiao
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707 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Trié par : Français
Rouen, France
Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil très professionnel le lobby est magnifique. Les chambres sont très grandes mais des travaux serait à envisager l'évacuation des douches est difficile et étant plusieurs collègues l explication du réglage du chauffage n'est pas suffisamment expliquer du fait nous avons eu froid.

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Merci François D
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user François D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre information nos chambres sont actuellement en rénovation, très...

Paris, France
Avis publié: 12 octobre 2016

Mes amies et moi avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Pour nos retrouvailles à Shanghai, nous avons choisi de booker une suite : Magnifique suite équipée d'une cuisine, un salon et deux chambres qui étaient chacune équipée d'une salle de bain. Nous nous sommes vites senties à notre aise, avec un sentiment de "feels like home" ou dirais-je...

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Merci loanluu
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user loanluu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un...

Paris, France
Avis publié: 22 juillet 2016 par mobile

Cette fois-ci j'ai passé 1 semaine à Shanghai en famille dans ce même hôtel toujours impeccable. On retrouve de nombreux restaurants et de magasins à proximité de l'hôtel. Le personnel est attentif aux demandes spécifiques, surtout quand on voyage avec des enfants. Les chambres et les douches sont propres. Nous avons passé un agréable séjour.

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Merci Anthony C
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user Anthony C, Nous apprécions sincèrement pour avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Vos précieux commentaires sont très importants pour nous car elles nous permettent de maintenir un niveau de qualité de service et de confort pour lesquels le Grand Mercure Shanghai Hongqiao est reconnu. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et...

Bois-Colombes, Ile-de-France, France
Avis publié: 22 juillet 2016

De retour à Shanghai, j'ai décidé de retenter l'expérience Grand Mercure. Que dire mis à part que les chambres sont toujours aussi luxueuses et le service impeccable. A retenter dès mon retour l'année prochaine.

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Merci Mike S
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user Mike S, Nous vous remercions pour votre loyauté et vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons encore une fois vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant de vous...

Paris, France
Avis publié: 21 juillet 2016 par mobile

Un bon séjour d une semaine passé à l hôtel. Le front desk etait là pour régler mes petits soucis. La chambre spacieuse à la hauteur de mes attentes. Je reviendrai sûrement à cet hôtel avec ma famille pour une visite touristique de la ville.

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Merci Jakelinet
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user Jakelinet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un...

Avis publié: 21 juillet 2016 par mobile

Ce fut ma deuxième visite dans cet hôtel et toujours content d'y être. L'accueil est impeccable le personnel parle très bien anglais. Les chambres sont propres et spacieuse. Je regrette juste la WiFi que a un peu buggée. Autrement mon séjour fut très agréable !

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Merci julien t
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user julien t, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à vos séjour au Grand Mercure Shanghai Hongqiao Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons de nouveau vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour...

beijing
Avis publié: 8 juillet 2016 par mobile

Les chambres sont lumineuses, spacieuses et confortables, le service est de grande qualité. Le personnel est attentif et souriant, le petit déjeuner copieux, les plats sont savoureux, bref l'un des meilleurs Mercure que j'ai eu l'occasion de visiter. Un grand Bravo a toute l'équipe et merci !

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Merci benjamin D
dominique t, Guest Experience Manger de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user benjamin D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir...

METZ
Avis publié: 20 janvier 2016

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Merci bertrandc809
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Avis publié: 14 janvier 2016 par mobile

Les +: L'amabilité Un petit coin de France Le service Les chambres avec coin cuisine Le Diner "sea food " grand choix et excellent Le petit déjeuner Les-: Le wifi indigne: un handicap pour travailler C'est donc une adresse à recommander dans le secteur d'Hongquio.

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Merci Mykeulkeul77
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Dear TripAdvisor user Mykeulkeul77 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Shanghai Hongqiao. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un...

Compiègne, France
Avis publié: 8 novembre 2015 par mobile

Je trouve les autres avis biens amènes... La vue de ma chambre au 23e donnait sur un immeuble en ruine. Une des petites fenêtres restait entrouverte (un appel au concierge et ça a été solutionné), moquette sale ou su moins vieille, placards usé. Emportez vos bouchons d'oreille, car on entend la circulation. Mais bonne literie, cuisine complète dont un lave...

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Merci global_6095
dominique t, Guest Experience Manager de Grand Mercure Shanghai Hongqiao, a répondu à cet avis

Cher membre Tripadvisor global_6095, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est avec regret que nous notions votre insatisfaction durant votre séjour. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. L'immeuble que vous mentionné est un bâtiment en reconstruction. Pour votre information, nous avons déjà prévu de rénover totalement nos chambres avec un nouveau design et...

288 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Service d'étage
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Parking gratuit
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Suites
  • Kitchenette
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Salles de conférence
  • Personnel multilingue
  • Parking gratuit
  • Service de blanchisserie
  • Laverie automatique
  • Babysitting

Informations supplémentaires concernant Grand Mercure Shanghai Hongqiao

Adresse: No.369 Xianxia Road, Changning District, Shanghai 200336, Chine
Location : Chine > Région de Shanghai > Shanghai > Gubei, Hongqiao et Minhang
Catégorie de prix : 62 € - 159 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Mercure Shanghai Hongqiao 5*
Nombre de chambres: 442
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Grand Mercure Hongqiao Shanghai
Grand Mercure Hongqiao Shanghai Hotel Shanghai
Grand Accor Hongqiao Shanghai
Style d'hôtel :
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Grand Mercure Shanghai Hongqiao et d'autres voyageurs.
3 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Les suites sont spacieuses et magnifiques.”
 sur 5 bulles yoannl980, 12 oct. 2015 | Voir cet avis
“fuyez les chambres donnant sur la rue.”
 sur 5 bulles voyageurauvergnat, 29 mai 2015 | Voir cet avis
“L'hotel est dans un cartier calme donc pas de soucis de bruit quelque soit le coté de la chambre que vous aurez.”
 sur 5 bulles 71matthieut, 27 nov. 2014 | Voir cet avis
“Ne prenez pas la 309”
 sur 5 bulles luc_serge, 31 oct. 2014 | Voir cet avis
“Demandez une chambre dans les etages superieurs ( au dessus de 20) La vue sur Shanghai par journee degagee est tres agreable.”
 sur 5 bulles BleauShanghai, 20 janv. 2014 | Voir cet avis
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