Hôtel avec une belle infrastructure. La literie très confortable et chambre toujours propre. Le personnel est au petit soin avec vous. Le restaurant à la carte très bon. Concernant le buffet a volonté comme beaucoup de all in on favorise la quantité que la qualité mais ça reste correct. Merci au manager Aymen Fatih pour son sourire, sa bonne humeur et sa disponibilité. Aux réceptionnistes Wael et Ala pour leur serviabilité et leur gentillesse. Et merci à tte l équipe des serveurs toujours serviable et disponible, aux hommes de l entretien de la piscine et aux hommes d entretien. Vraiment tous le personnel est au petit soin. ☺️. Merci encore. Ikhlass
Un hôtel tout neuf très bien situé en bord de mer.Quoiqu'en disent certain, le personnel est de grande qualité, poli, toujours un petit mot gentil que se soit du jardinier en passant par les serveurs jusqu'aux responsables. Le buffet relativement varié, excellent, beaux desserts.Les chambres sont spacieuses, attention 2 étages pour les personnes qui ont des difficultés, tout le reste l'hôtel est très accessible.2 belles grandes piscines dont une chauffée + 1 petite séparée pour les enfants, nombreux transat. Une petite plage privée directement à l'hôtel et un peu plus loin un ponton pour les plongeurs ou snorkeling.Un all exclusive égyptien à savoir avec des alcools locaux pas terrible, possibilité de manger toute la journée.Le port du pantalon n'est pas obligatoire au restaurant principal. Un remerciement tout particulier à l'équipe d'animation qui assure vraiment .Spectacle de qualité professionnelle tout les soirs par des compagnies extérieures.…
Architecture moderne ,accueil à la réception et au bar très bien ,chambres spacieuses ,bonne literie ,hôtel très propre. Le GROS point noir est le personnel du restaurant principal : des serveurs sans sourire, à qui il faut sans cesse demander à boire ,de mettre des couverts, de redresser une table.Ils manquent certainement de formation .Ne sont pas polis ,lèvent les yeux au ciel.Nous sommes habitués du jaz hotel group et cet hôtel est malheureusement une grande déception côté service au restaurant. Le restaurant à la carte n'est pas mieux ,il faut pré réserver donc on peut penser que notre table sera prête et bien non !! Accueil sans sourire on nous installe à 4 sur une petite table en plein vent , d'autres à trois on eu une grande table et deux chauffages !!! Le saumon n'était pas cuit donc ils nous en on refait mais le reste de la famille avait terminé son plat quand le mien est revenu. Hossman le serveur est vraiment désagréable ma fille attend toujours son pain. La nourriture au restaurant principal ressemble à une restauration de cantine tout comme la salle très grande et bruyante.Les cuisiniers ne sont pas plus souriants. Bref nous ne sommes pas du tout sentis accueillis sauf à la réception.D'autres guests ont également été déçus. Je ne pense pas revenir dans cet hôtel c'est bien dommage.L'équipe d'animation nous a demandé de mettre un commentaire sur ce site mais pas moins de 5 > hors de question !!! Des vrais progrès sont à faire…
Je n'ai pas de mot pour décrire ce séjour que ce soit l'établissement et son personnel (bar, animation, personnel de nettoyage, managers tous sont au taquet et sont prêts à faire l'impossible pour que vous passiez le plus agréable des séjours) , la nourriture ou l'accueil... Je vous recommande l'excursion d'une journée à Louxor pour aller visiter la vallée des rois. Un petit passage chez mon ami Ahmed juste en face de l'hôtel qui vous fera goûter ses thés et découvrir ses essences de parfum un homme profondément gentil. Tout était PARFAIT !!!
Très bel hôtel, staff très gentil, à l'écoute et au petit soin. Nourriture excellente, superbe situation en bord de mer,... Pour les cadeaux ou produit locaux allez chez ahmed. Que dire encore... Tout était parfait ! A recommander
Très bon hotel soigné 😊. Personnel aimable Bonne cuisine Superbe piscine Animation au top Bon accueil à la réception ... Chambres spacieuses 👍 Belle organisation du nouvel an 🥳 Animation sur la plage et accès facile De l hotel
Hôtel de qualité avec un service 5 étoiles! Très propre, personnel attentif et poli. Grand choix au buffet! Kids club disponible et au petit soins pour les enfants. Nous avons fait le nouvel an et c’était très bien organisé. On reviendra!
Rien à redire tout était parfait Un hotel magnifique,la qualité du buffet matin,midi et soir. La propreté des lieux le professionnalisme de tout le personnel Accès au lagon avec de magnifiques poissons Et je remercie Lofty pour sa gentillesse, sont amabilité et sa qualité de travail Joaquim Munoz
Très bel emplacement et qualité du service au top. Franchement j’ai fait une quinzaine d’hôtels 5* sur la mer rouge et celui-ci se place dans les premiers c’est sûr vous ne serez pas déçu. Et c’est vraiment très bien pensé pour les familles, chambres... J’espère que vous garderez ce genre de qualité. La seule chose à améliorer serait d’améliorer la qualité du restaurant même si c’est déjà pas mal.
Très bon accueil, super team ,personnel très agréable, aux petits soins , merci Ahmet pour les jus de remise en forme;-) repas variés, la beauté des fonds marins à voir, les chambres sont magnifiques, un petit regrets ...de n'avoir pas pris 14 jours.
"Les chambres 2000 même si en retrait de la vue mer elles sont très calmes"Lire l'avis complet
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