Hôtel récent , moderne , confortable ... avec de superbes transats en quantité , plusieurs piscines se succèdent pour aller de la réception vers la mer, accès direct à la plage avec de beaux transats , mer impraticable sauf pour plongeurs, 1 restaurant buffet et 1 beach bar ainsi que pool bar avec petite restauration le midi et menu à thème sur réservation le soir, centre spa, esthétique et salon de coiffure attenant à l'hôtel , mini bar reachalande chaque jour , change des serviettes piscines chaque fin de journée en chambre , superbe chambre avec coin salon, belle salle de bains fonctionnelle, grand dressing , terrasse au rez-de-chaussée avec 2 beaux transats et vue sur les piscines , plusieurs piscines chauffées , à seulement 15 minutes de l'aéroport et absolument pas dérangé par le bruit des avions ... adultes only et all in....2 reproches : le personnel réclame souvent des bakchichs , et freine la consommation d'alcool , on ne vous montre pas spontanément la carte des coktails, on prone plus la bière , le vin blanc / rosé ou rouge / pas le meilleur all in en boissons alcoolisées que j'ai connu, point positif autour des piscines le boissons sont servies dans des gobelets en plastique afin d'éviter de la casse et d'éventuelles coupures , animations hyper light, possibilité de prolonger le check out jusqu'à 15 heures pou 25 euros de supplément, parlent anglais , pas de français, tout le personnel est masculin, très propre , même les toilettes sont magnifiques... ici à carnaval de 22 à 26 degrés avec beaucoup de vent …
Pour avoir été déjà 4 fois en Egypte je peux affirmer que c’est le meilleur hôtel dans lequel j ai séjourné. Que du positif : chambre, nourriture, boissons...un merci à Mohamed Basiony (bar tender) pour sa gentillesse et ses bons cocktails. Un merci également à Soltan du beach bar qui a été aux petits soins à notre égard. Petits bémols : vue de la chambre qui avant d être une vue latérale mer est surtout une vue sur un terrain vague jonché de restes de construction (bâtiment 4 chambre 4120), le wifi qui est très lent sauf dans la chambre là c est top, certains membres du personnels qui sont focus sur leur iPhone alors que l’on attend d’être servi. Cela concerne le petit déjeuner aux œufs ... personne pas très agréable qui apparemment « subit » son job! Pareil au grill extérieur le soir...personne souriante mais qui cache son iPhone et du coup « traîne « ...le service « free scuba « au bord de la piscine qui lorsqu il est au téléphone parle super fort et rigole à outrance... bref à part cela le personnel est très gentil. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir été harcelé avec des pourboires à tous bouts de champs. Les piscines sont magnifiques et chauffées , le top. Niveau plage c est dommage qu’il soit interdit d’aller dans la mer. Pour pouvoir y accéder ,on doit aller au bout du ponton. Mer assez agitée et beaucoup de vent mais température agréable. Nous y retournerons en espérant que les managers tiendront le standing de cet hôtel à la hauteur de nos espérances.…
Magnifique hôtel à Marsa Alem, tout compris. Les repas sont sublimes (spéciale dédicace au restaurant Mashawi avec de sublimes fruits de mer). Piscine géniale, team très sympa, enfin bref je recommande très clairement !
Nous avons séjourné au TUI sensimar alaya du 26 janvier au 4 février, nous étions 7 Français dans ce sublime hotel au décor très design,grande chambre,très belle literie, serviettes de toilettes d'un blanc immaculé et changées à la demande,dressing bien aménagé,douche italienne,chauffage efficace le soir car beaucoup de vent, une excellente exposition (4229)soleil dès le matin.Un personnel à l'écoute du client en permanence et cherchant toujours à rendre service...nous avons demandé les "news" en français ,dès le lendemain elles étaient sur la table du petit déjeuner.Les piscines sont bien chauffées, les lits de plage moelleux ,les serviettes d'un superbe bleu turquoise,la restauration est excellente...une mention toute particulière au Beach restaurant et à son captain Soltan Gamal.le spa est à la hauteur de l'établissement, j'ai fait plusieurs massages avec la masseuse Jenny qui est très professionnelle... Un point à améliorer: personne ne parle couramment français, dommage la clientèle française hésitera peut être à venir ...à moins que ce ne soit un choix de la direction....…
Du 5 au 19 decembre , nous avons séjourné a l'hôtel SENSIMAR ALAYA à Marsa Alam Efypte . Très bel hôtel ,neuf ,avec une déco moderne et épurée , en bord de mer ,regroupant plusieurs restaurants à la carte et différents bars tous ,très bien . Belle grande chambre de 50 m2 , beaux espaces de rangement , literie très confortable . Le personnel est très attentif , serviable et efficace aussi bien aux restaurants qu'aux bars et aux chambres .Notre house kipper ,Hamed , a été aux petits soins pour nous durant tout notre séjour (chambre 4117) Mention spéciale pour le sympathique Mohamed Mandy ,notre serveur ,rapide et stylé ,qui ,chaque soir ,nous a servi une pina Colada et notre camomille quotidienne avec le sourire et toujours le mot pour rire . Merci Mohamed . Félicitations à M. Franck , guest relation , qui remplit bien sa mission . Beau buffet au restaurant principal : Petits déjeuners copieux, avec un choix impressionnant ! Lunchs et dîners avec variétés de poissons , de viandes ,de légumes et de bons desserts ( j'ai spécialement apprécié les pâtisseries orientales ) Nous avons pu profiter d'une belle grande terrasse pour prendre nos repas , en décembre , c'est le top ! Petits points négatifs : Un petit peu déçus par rapport à l'hôtel Premier Le Rêve à Hurghada où nous avions de jolies nappes blanches , du saumon chaud 3à 4 fois par semaine et où l'on refuse ,systématiquement, les messieurs en short , bermuda et tongs pour le dîner . ( pour la "classe" d'un 5* , ça me paraît normal ) Très bons matelas de plage mais, les draps de bain sont beaucoup trop petits . Nous recommandons vivement ce bel hôtel , nous y retournerons prochainement avec plaisir .…
Nous avons passé 1 semaine de repos total dans ce bel hôtel tout neuf Points positifs : - Hôtel moderne, neuf - Chambre très grande - Enormement de piscines - Personnel très gentil qui fait l'effort de parler français - Très bon repas, essayez le restaurant à la carte Italien, c'est extra - Très belle barrière de corail, lifeguard très gentil - Homme de ménage aux petits soins qui s'inquiétait toujours de savoir si nous avions tout ce qu'il faut - Barman très sympathiques et se souviennent de ce que vous prenez A améliorer : ` - Le gros reproche que nous faisons à cet hôtel est le manque de formation ou suivi du personnel. On à l'impression qu'ils sont laissés à eux même et ne savent parfois pas quoi faire, il manque un chef derrière eux pour les manager. - Les piscines à partager sont très bien mais n'ont malheureusement pas beaucoup de soleil dans notre cas - Nous avons eu un dégât des eau dans la salle de bain. La douche était bouchée, les plombiers sont intervenus au bout d'1h et ça a duré plusieurs heures. Il ne faut pas laisser couler l'eau quand vous vous savonnez car à force l'eau ne s'écoule plus et après inondation de la salle de bain. Le système de changement de serviettes en chambre est mitigé, l'homme de ménage viens vous les chercher le soir vers 18h mais si vous voulez aller dans la piscine partagée après vos serviettes seront mouillées pour le lendemain. et vous ne pouvez pas les changer dans la journée si jamais vous le souhaitez. Nous avons récemment séjourné au Baron palace et au premier rêve à Hurghada. C'est difficile de comparer. Nous classerions l'alaya en premier s'il n'y avait pas ses problème de service au restaurant surtout. Notre classement : - premier le rêve (bien qu'un peut vieillissant) - alaya - Baron palace…
Nous avons séjourné une semaine au Sensimar Alaya du 07 au 14 novembre dans une chambre deluxe supérieure avec piscine à partager 1008. Durant tout le séjour, nous avons eu un problème de serviettes : les serviettes de plage n'étaient pas changées, chaque matin nous étions obligés de chercher l'homme de ménage pour en avoir des propres. Le deuxième jour, il nous a donné des serviettes sales repliées, INADMISSIBLE. Dans la salle de bains, il nous manquait tous les jours des serviettes ou le tapis de sol...... De gros problèmes d'évacuation de l'eau dans la douche, l'eau ne s'écoule pas et on est limite de l'inondation si on ne fait pas attention. Au niveau du service, le personnel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles de Luxe, nous avons récemment séjourné au Baron et au Premier Le Rêve à Hourgadha où les prestations sont supérieures. Les responsables du personnel ne sont pas assez présents pour surveiller. Nous avons mangé au Coraya où nous avons constaté un personnel beaucoup plus à la hauteur d'un 5 étoiles. Restaurant : les produits sont de qualité, le choix est suffisant par contre les desserts sont tous les jours les mêmes et sont servis au buffet parfois encore congelés. Le nettoyage des tables est superficielle entre chaque client....... Le système de réservations des restaurants à la carte est contraignant, et la qualité des 2 que nous avons faits reste à améliorer. L'hôtel est tout même très agréable, très belles et vastes piscines, très propres, avec des transats très confortables, belles chambres.... La plage de l'hôtel est belle et l'accès à la mer par le ponton est facile. La barrière de corail est magnifique, grandes diversités de poissons, coraux très colorés....... Nous avons testé les massages au spa, personnel et massages au top. Bel hôtel mais qui n'est encore pas à la hauteur du Baron et du Premier Le Rêve.…
Avec beaucoup de regrets, nous sommes revenus en Belgique. Nos vacances dans le Sensimar Alaya étaient tout simplement formidables . Les prestations de ce nouveau complexe étaient irréprochables. Le management et tout le personel sont aux petits soins de ses vacanciers. Les restaurants offrent une variété de plats succulents. Ne parlons pas encore des desserts qui sont faits par un patissier de haut niveau. Il y a toujours quelque chose qui peut nous séduire. Les pourtours des piscines sont toujours bien entretenus. Il y a très souvent, pour ne pas dire toujours , des « life guard » attentionnés. Une mention spéciale pour Mohamed Eltaher. Les barmans n'oublient jamais de nous approvisionner pour éviter la déshydratation. Les chambres sont spacieuses et toujours nickel (chambre 4118). Pendant notre séjour il y règnait un calme reposant. Conclusion : nous venons de réserver un second séjour dans cet hotel pour l'année prochaine mais 14 nuits au lieu de 12 !…
Nous revenons de cet hôtel pour fêter nos 20 ans de mariage aujourd'hui et mon anniversaire 50 ans. Rien à redire,nous étions dans une chambre supérieure la 2102 au premier étage avec vue sur mer et sur la piscine. La chambre c est une suite avec salon et un grand dressing séparé. La salle de bain est équipée d une douche italienne et d une grande baignoire avec un wc séparé par des parois en verre. M entretien de la chambre:très propre. Minibar inclus uniquement les boiddons SOFT réapprovisione tous les jours,le vin et les chips/pistaches /biscuits sont payants! Vous avez toutes les chambres du rez de chaussée qui possèdent chacune leur propre piscine. Tous les jours vos serviettes de piscine sont remplacées le soir dans votre chambre Au niveau des repas:buffet principal très grand et hygiène correcte.Le choix des repas est suffisant et les plats sont bien préparés(dans de petits plats, préparés au fur et à mesure) nous avons eu droit à plusieurs reprises à de la langouste grillée. Il y a 4 restaurants(libanais,sea food,italien et asiatique. Pour asiatique il y a une session teppan yakki mais bien signaler à la réservation qu' on veut ce type de repas) à la carte dont la carte n est pas très grande mais les plats sont sophistiqués et bons. Les bars:choix de cocktails limités mais très bons. Les piscines:très grandes et les transats sont en bois avec un bon matelas,protection solaire type pergola ou parasol.Il y a 318 transats en tout aux piscines donc bien assez pour tout le monde inutile de devoir réserver son transat. On vous apporte une serviette à 11h pour vous rafraîchir la tête, on vous apporte des mini sandwich ou biscuit, à 15h on vous nettoye vos lunettes de soleil et quand vous arrivez on vous installe vos serviettes de plage. La plage:qualité du sable spécial c est un peu comme du sable de Rhin. Vous avez un choix de transat en bois et de quoi se protéger du soleil .Il y a un ponton qui vous donne accès au récif corallien avec de tes nombreux poissons, coraux et même tortues marines si vous avez la chance d en croiser une. Les activités sont pour tous les goûts(sport,intellectuel,découverte culturelle) Vous avez même droit à la visite de l hôtel:cuisine,service caméra, machinerie piscine Le personnel:très gentils, souriants et disponible. Par contre, très peu parle le français. Vous avez intérêt à parler allemand ou anglais sinon c est compliqué de se faire comprendre Le spa est composé de piscine eau plus froide,jacuzzi,sauna,hammam compris dans le prix.Vous y avez accès à partir de 17h. Vous pouvez avoir des massages dans le centre mais ils sont payants. Voilà c est un hôtel de luxe mais fort calme.C est plus un hôtel pour se reposer que de faire la fête toute la journée (ce n est pas un hôtel club type ceux qu' on rencontre en République dominicaine par exemple ) Vous avez une longue promenade à la plage qui longe la mer et qui vous permet de vous balader vers les autres hôtels de la chaîne le steingenberger et toute la chaine des hôtel Jazz.Vous avez accès à la baie de Coraya Bach qui est juste à côté de l hôtel aux transats à la mer.La aussi vous pouvez voir des récifs coralliens et poissons magnifiques Nous y avons passé une semaine et sommes revenus enchantés. Noys vous conseillons l excursion Nefertari , surtout pas Hamata trop loin et pas terrible Nous vous conseillons d emmener dans vos valises avec vous un masque modèle decathlon avec tuba intégré et des sandales de mer…
Un hôtel magnifique c’est le cas de le dire et il est flambant neuf. Nous avons passé une semaine de vacances formidables avec un service formidable. Le personnel accueillant et super aimable était tout le temps au petits soins avec les clients. La restauration succulente avec un choix énorme, tout d’une grande propreté, des piscines à vue d’œil... super! Il y a encore quelques travaux par ci par là mais rien de gênant pour les clients. Quand tout sera terminé, l’hôtel sera encore meilleur. Merci pour ces belles vacances.
"Nous avions une chambre vue piscine , tout l'hôtel est calme car seulement pour adultes ."Lire l'avis complet
"Réservez une chambre deluxe, beaucoup plus grande et au même prix que la supérieur"Lire l'avis complet
"Chambres swin up tres bien pour l instant pas de plage mais il y en aura une quand le ponton sera terminé"Lire l'avis complet
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