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O on Kloof Boutique Hotel & Spa

Voyageur (161)
Chambre et suite (84)
Salle à manger (22)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 5 sur 8 hôtels à Bantry Bay
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Quartier résidentiel
Branché
426avis
3Q/R
2astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 363
  • 43
  • 14
  • 4
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Très bel hôtel boutique 10 chambres. Accueil sympathique. Petit déjeuner bon. Belle chambre à l’étage avec jacuzzi sur le toit et vue mer. Mais pour le prix très très bruyant avec 5 fenêtres sur la rue très passante. On avait l’impression de dormir dans la rue. De plus le
Plus
Hotel bien placé à Bantry Bay pour explorer cette partie de la ville et aller jusqu'en bord de mer à pied. Nombreux restaurants dans les environs. Chambres confortables sans être spacieuses, celles du rez de jardin étant sans aucune vue ... C'est un peu de problème général de
Plus
Service pas du tout orienté client. Hôtel extrêmement bruyant mais "c'est normal puisque l'on est en centre-ville". Nous avons changé de chambre et préféré une chambre standard à la suite réservée initialement dans l'espoir d'avoir moins de bruit, sans succès. Nous avons fini
Plus
j'ai passé dix jours dans cet hôtel dit 5 étoiles , ce n'est pas vraiment un palace , pas spécialement prestigieux mais l'acueil est chaleureux et ils essaient d'être aux petits soins pour vous mais j'ai rencontré quelques défauts . il ne faut pas écouter leur conseils . Ils
Plus
Réponse de OonKloofHotel, Guest Relations Manager de O on Kloof Boutique Hotel & Spa
A répondu le 2 août 2014
Dear Jean-Marc Hope you are well. It was with great confusion that we received your review on Tripadvisor. We were under the impression that you enjoyed your stay, see your comment attached in the Guest Book. You even asked about returning? We did see to the pool, as you requested,. We were under the impression, that this was done to your satisfication. The Spa (as you know) operates separately from us, they said they did give you a discounted deal- as you did book twice. (assuming you were happy?) We will convey the message that you were not happy. We would value your feedback, as we strive to maintain standard and service, which regrettably were not met to your utmost satisfaction. Looking forward to hearing from you.
Plus
Si tu comptes 4 ou 5 etoiles, c'est loin d'etre important. Ce qui important icitte c'est l'ambiance total. C'est le package deal! Nous avons decide de ne pas donner de revues pour les hotels et les B&Bs qu'on a pas aime, mais surtout de se concentrer sur les 2 meilleurs dans le
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FOURCHETTE DE PRIX
85 $US - 252 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel o on kloof boutique
ADRESSE
Afrique du SudCap-OccidentalCape TownBantry Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
8
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