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Houghton View Guest House

Voyageur (160)
Chambre et suite (162)
Salle à manger (31)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette aéroport
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Romantique
CATÉGORIE D'HÔTEL
119avis
5Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 98
  • 14
  • 6
  • 0
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Très belle maison et très belle vue. L’hôtel est sur camp bay, à 5min de la plage et des resturants. Le service, les chambres et les installations sont très biens. Le petit déjeuner est également très bon. Le personnel à l’ecoute et disponible pour nous aider.
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Réponse de CalvinWest, General Manager de Houghton View Guest House
A répondu il y a 4 semaines
Dear Lesly28.. Thank you so much for your review and for staying with us. It was awesome having you and we trust to see you again soon for anther spectacular stay. Kind regards Calvin Westcott
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Magnifique vue mais pour le prix le service laisse à désirer. Réception inexistante, manager qui s’en fout littéralement. Petit déjeuner pas bon du tout. Nous avions la chambre penthouse mais pour le prix vous pouvez trouver largement mieux à cape town. Les seules personnes
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Réponse de HoughtonView, Manager de Houghton View Guest House
A répondu le 26 mars 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to write a review regarding your recent stay at Houghton View Guest House. I would like to let you know that we make every effort to ensure every Guest's expectation are met and exceeded and I do apologize that you felt that we did not meet or exceed your expectation. I have spoken to the STAFF to get a more in detail information regarding your stay and have found that your requests to the manager on duty was carried out, for example supplying you with towels, opening the pool etc, and have also found that you only came down for Breakfast on one morning and only ordered Hot breakfast, thus not enjoying your Breakfast to full extent. Can you there for please get in touch with me so we can discuss what exactly it was you felt were not up to standard as we can only resolve the issue if we know exactly which area to focus on. We appreciate your criticism, and welcome it as this is the only way we are able to improve on a daily basis. Kind regards Calvin
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+1
Le penthouse est superbe! Vue magnifique, terrasse immense et jaccuzzi privé. Composé d'une salle à manger/cuisine, d'un coin salon, une chambre et salle de bain. Ménage fais tous les jours. Très bon service. Nous disposions également d'un garage privé et fermé. Literie de très
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Réponse de CalvinWest, General Manager de Houghton View Guest House
A répondu il y a 4 semaines
Dear Emma750 Thank you so much for taking the time to review you stay with and secondly choosing to stay with us. There is a lot of options in and around Camps Bay and we are delighted that we were able to host you. Kind regards Calvin Westcott
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Certes cette guesthouse est magnifique (vue, décoration d'intérieur...) cependant il manque les services qui devraient aller de paire avec un hôtel de ce standing (pas forcément "méchants", mais bcp de petits détails désagréables) : la chambre dont je parle est l'Atlantic: -
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Réponse de HoughtonView, Manager de Houghton View Guest House
A répondu le 21 oct. 2015
Dear GUEST, Je voudrais tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de commenter , que tous les avis sont importants pour nous , et même si nous faisons vraiment lutter pour «l'excellence» Nous réalisons aussi que parfois les choses vont mal et autant que cela nous attriste , nous avons besoin de savoir à ce sujet quand il arrive , de sorte que nous pouvons apprendre , prendre des mesures et de continuer à croître , rendant ainsi vos commentaires aussi apprécié que tous les autres ont reçu d'excellentes critiques . Excusez-moi vraiment pour les préoccupations soulevées , et présente mes sincères excuses pour le manque de service de secours que vous avez vécu pendant votre séjour . Nous avons pris note de cela et tiens à vous assurer que nous allons traiter cela très au sérieux et nous allons mettre en mesures afin de veiller à ce que cela ne Regards Calvin Westcott
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Grande maison d'hôtes à Camps Bay. Nous avons eu droit à une hospitalité très accueillante de Calvin, Anna et le très drôle et charmant Wayne. Ils ont tous rendu notre séjour confortable et agréable, en nous préparant de délicieux petits déjeuners et en réservant à table dans
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Hi Britt, Thank you so much for getting in touch with us. The Penthouse is not closed off completely, but there is clear signage and a glass door indicating that the Penthouse is for Penthouse guests only, on our check in tours all guests not staying in the Penthouse are also advised that they are not allowed to go up to the second floor and that the use thereof is strictly for the Penthouse only. I cant recall that we that someone has gone up there in the last two years although guests has raised it as a concern. If it helps putting your mind at ease, the only access that is open is the Private lounge, the room its-self has lockable doors. There are On-Site staff available 24/7. The manager stays on-site in a garden flat downstairs and the assistant manager stays on-site next door at Houghton View 13. From time to time they might go out for Dinner in the evening but is always reachable by phone and can get back to the guest house in 10 - 15 Minutes. The on-site manager can arrange tours, transfers and Excursions before your arrival and can assist as a concierge throughout your stay. Hope this answers all your questions, Please feel free to contact me if you need assistance with anything else. Kind regards Calvin
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How far is the property from the restaurants in Camps Bay? Thanks
The property is about a 5 minute walk to the restaurants and the promenade. It is safe to walk and a very quiet area.
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Good day. Breakfast is included in all of our rates. Kind regards Calvin Westcott
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"l'Atlantic est magnifique"
FOURCHETTE DE PRIX
119 $US - 286 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Afrique du SudCap-OccidentalCape TownCamps Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
5
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