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Harbouredge Suites by Totalstay

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Accueil
Hospital St De Waterkant, Le Cap 8005 Afrique du Sud Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
7 oct.8 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Micro-ondes
Navette
Navette aéroport
Piscine extérieure
Réfrigérateur en chambre
Service de blanchisserie
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Types de chambre
Suites, Kitchenette, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
10
Fourchette de prix
61 $US - 114 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Harbouredge Suites By Totalstay Cape Town, Afrique Du Sud
Lieu
Afrique du Sud > Cap-Occidental > Cape Town > Le Cap
À proximité
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Avis publié : 18 mai 2018

Attention. Epargnez-vous le mal de tête de rester ici. J'ai essayé de rester à l'appartement mais j'ai menti à propos du coffre-fort qui ne correspond PAS à un petit ordinateur portable de 12 pouces. Les responsables des comptes et des finances ont tenté sans succès...de me convaincre de payer à nouveau en menaçant d’annuler la réservation. J'ai payé par réservation. com. Je me bats toujours pour récupérer mon argent. Réservation. com a accepté de me rembourser et de récupérer l’argent de la propriété. L'appartement avait l'air très moyen et est à côté d'une autoroute très bruyante. Le lit est dur et bon marché. J'ai trouvé un appartement bien meilleur / plus calme dans la région pour moins cher, auprès des agents de réservation situés dans le hall du bâtiment Harbor Edge. L'enregistrement est désagréable car même après trois appels téléphoniques (30 minutes à l'avance) pour informer TotalStay que je suis là, ils m'ont tout de même fait patienter 15 minutes sans aucune excuse. Si vous attendez qu'ils vous enregistrent, rendez-vous à l'autre agent de réservation du lobby pour obtenir un plus grand choix de propriétés. Après diverses formes de correspondance, je ne suis toujours pas en mesure de dire quelle est la cause de leur refus délibéré. Serait-ce une incompétence mêlée à un mauvais service client général? Ne soumettez pas votre famille ou vous-même à cela. Leur défense constante de la légitimité de TotalStay en tant que société ne peut être soutenue par des actions.Plus

Avis publié : 15 juillet 2017 par mobile

Arrivée tardive très désagréable (examen chez Airbnb et séjour Total), bien qu'ils aient offert des lettres d'excuses et remboursé la course en taxi App: très bien situé près du centre de conférence; 10 à 15 minutes à pied, 20 minutes au bord de l'eau, épiceries,...station de gaz App très spacieux, propre, contemporain, cuisine avec des équipements adéquats, salle de bain grande et propre. Encore contemporain Améliorer : Sèche-cheveux: le cordon est lâche alors je dois me baisser presque assis sur le sol pour sécher mes cheveux Fer: le cordon est déchiré (fonctionne mais peut être dangereux?) Serviettes: doit constamment demander la 2 ème serviette Le papier de toilette: à la fin de la journée, il faut aller dans ma chambre Internet: extrêmement lent, nous avons bien compris nos 3 derniers jours (nous sommes restés 7 jours) Aucune instruction pour retourner la clé (doit demander à un autre membre du personnel d'une autre entreprise de l'aider) Chambre donnant sur rue très bruyante (voitures et motos presque toute la nuit!)Plus

Avis publié : 22 juin 2017 par mobile

Nous avons réservé une chambre en ligne. Quand nous sommes arrivés, une femme de Totalstay était désagréable et a dit qu'elle a dû attendre car nous n'avons pas communiqué quant à notre heure d'arrivée. Ce que j'ai fait et lui ai montré le message. Elle...a mis dans une pièce qui n’était pas celle que nous avions réservée, et a très bien dit. Chambre propre, meubles usés. Le lendemain après la visite, nous sommes revenus dans la chambre et il n'y avait pas de papier toilette, et pour une raison quelconque, l'une de nos serviettes était dans la machine à laver (nous ne l'avions pas utilisée). Alors, comment doit-on se doucher et se sécher avec une serviette humide? Qui sait si elle a même été lavée avec du savon. A notre arrivée, nous avons demandé à arrêter nos bagages le dernier jour car notre vol part à 17h40. On nous a dit que nous pouvions rester jusqu'à 12 heures sans problème et plus longtemps si personne ne venait dans la pièce. Tout à coup, la nuit précédente, on nous a dit que ce n'était pas possible et que nous devions sortir à 1000. Ils ont refusé de répondre aux messages concernant le stockage des bagages. Honnêtement, nous avions pensé à louer pour un mois car c'est un endroit parfait, mais nous n'utiliserons pas Totalstay pour le service. Passez par la maison à la maison.Plus

Avis publié : 11 mai 2017 par mobile

Je ne pouvais réserver que pour 3 nuits à un prix très raisonnable, mais quand j'ai demandé à prolonger ma réservation, je me suis contenté d'une surcharge de prix et d'un service client médiocre. Ce sont de très beaux appartements avec tout le kit inclus...et très propre Certains membres du personnel sont très utilesPlus

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