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Cloud 9 Boutique Hotel & Spa

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Cloud 9 Boutique Hotel & Spa
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159 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
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Langue
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Trié par : Français
Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Hôtel charmant moderne avec un emplacement super entre le téléphérique et le centre ville à seulement 10 min . Chambre plutot sympa mais pas très fonctionnel . Lors de notre séjour l hôtel était en finition de travaux , les parties communes était sales , pas de piscine en fonction et problème de bruit dans le 2 eme étages ....

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Merci Tony13600
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Tony, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous tenons à nous excuser pour les inconvénients pendant votre séjour. En raison de mauvaises conditions météorologiques, toutes nos rénovations ont été retardées. Maintenant, tout est en place (le bar sur le toit, la piscine sur le toit, la piscine inférieure, le spa et autres). Nous aimerions vous accueillir à nouveau,...

Basse-Normandie, France
Avis publié: 14 août 2016

Guest House très bien située, avec possibilité de se rendre à pieds dans le centre ville (Bo Kaap, les jardins de la compagnie, le fort de Bonne-Espèrance, Green Market Square, Long Street, ...). Le soir il y a aussi possibilité d'accéder à plusieurs restaurants juste à côté de la Guest House. Je recommande particulièrement Millers Thumb pour les poissons,et Arnolds...

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Merci Pierre G
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous aviez passe un bon séjour a Leeuwenvoet House avec pleine satisfaction. Nous sommes (tous) content de lire votre commentaire positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau . Cordialement, Daniel T.

Rhode-Saint-Genese, Belgique
Avis publié: 13 juillet 2016 par mobile

B&B bien situé, vieille ville accessible à pied. chambres confortables, bon pt dejeuner, sdb spacieuse mais sans chauffage. Accueil pourrait etre plus chaleureux. Avons donné trois pantalons à laver et remis non lavés et facturés sans possibilites de remboursement. Parking sécurisé. Actuellement certaines chambres sont en rénovation.

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Merci Bambou699
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher(e) Mr/Mme Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navre que vous n’ayez pas trouvre le chauffage; toutes nos chambres sont equippees des chauffages electriques se trouvant dans l’unite de l’air-conditionee; si non, nous avons des chauffages mobile dans notre reception qui sont disponible pour toutes nos chambres. Concernant les vetements qui n’etaient pas bien laves, nous en excusons...

Paris, France
Avis publié: 26 mai 2016 par mobile

Hotel très agréable avec beaucoup de charme et un accueil formidable de l équipe notamment de Daniel qui parle un excellent français ! L hôtel est très bien situé et permet de se balader dans le centre ville à pied. Parking sécurisé et excellent petit déjeuner ! Seul bémol, éviter la chambre 6 si l on souhaite faire la grasse...

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Merci jpferet
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis sur notre propriété. Nous sommes heureux que vous ayiez bien été pris en charge par notre personnel et apprécié notre service .Nonobstant, Nous sommes desole de votre dessatisfation de la chambre dont vous etiez loge. Cependant , en ce qui concerne nos chambres , nous avons plusieurs types parmi nos 3 ailes, et...

Québec (ville), Canada
Avis publié: 2 mai 2016

Nous avions réservé et cela nous a été vendu par notre agence Marco Vasco, une chambre 4 étoiles... Nous nous sommes retrouvé dans une chambre hyper petite, un fenêtre donnant sur un mur, pas de table pouvant servir de bureau. Chambre mitoyenne de la cuisine et donnant sur le couloir menant à la salle à manger. Bref, nous n'avons loupé...

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Merci LesDans
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis sur notre propriété. Nous sommes heureux que vous ayiez bien été pris en charge par notre personnel et apprécié notre service .Nonobstant, Nous sommes desole de votre dessatisfation de la chambre dont vous etiez loge. Cependant , en ce qui concerne nos chambres , nous avons plusieurs types parmi nos 3 ailes, et...

Un membre de TripAdvisor
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles
Avis publié: 19 avril 2016 par mobile

Nous avons démarré nos vacances en Afrique du Sud par 4 nuits dans ce charmant établissement. Très bien placé, très propre, equipe très attentionnée et très sympa, terrasse pour le petit déjeuner avec vue imprenable sur la Table Mountain. Seul bémol : le bruit... Notre chambre était à 2 mètres de l'entrée et bruit à toute heure du jour et...

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Merci Un membre de TripAdvisor
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup de partager votre expérience pendant votre séjour à Leeuwenvoet Guest House . Les sommeils interrompus peuvent en effet changer l'expérience du séjour du bien en mal. Nous sommes très désolé pour cela. S'il vous plaît, veuillez noter que nous allons bientôt rénover nos chambres dans l'aile centrale , qui seront équipées des portes et fenêtres insonorisées . Ceci...

L'Etang-Sale, Ile de La Réunion
Avis publié: 13 mars 2016 par mobile

Pour une première étape nous avons été ma femme et moi extrêmement ravi de cet Hôtel... A 2 pas du Water Front... L' Accueil et les relations avec tout nos hôtes ont été des plus satisfaisantes. Tout le monde était aux petits soins pour ces Français de la Réunion. La chambre était plus que correcte. Les Breakfasts du matin étaient...

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Merci jean b
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de commenter sur votre séjour a Leeuwenvoet , Nous apprécions vos commentaires concernant notre service à la clientèle. Nos membres du personnel prennent leur rôle dans notre établissement très au sérieux afin de fournir un service de qualité à notre clientèle. Merci encore , et nous sommes impatients de vous voir sur votre prochain voyage...

Toulouse, France
Avis publié: 6 mars 2016

Endroit très agréable pour une ou plusieurs nuits. Bien situé même s'il n'est pas facile à trouver du premier coup parce que situé dans une rue perpendiculaire à Kloof Nek Road mais l'équipe est disponible et adorable. Pour les français, certains membres du personnel parlent notre langue. Merci pour votre accueil.

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Merci 193sandrinem
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux et ravis de savoir que vous aviez eu un merveilleux séjour au sein de notre propriété intégré avec pleine satisfaction avec notre membre du personnel francophone. Nous sommes très consciencieuse de l' importance du service à la clientèle , nous nous efforçons donc de fournir un service de taille à tous nos clients....

Avis publié: 12 février 2016 par mobile

Nous avons passé 3 nuits dans cette guest-house. Avant la première nuit, nous avons dû changer de chambre à cause des 3 cafards qui se baladaient dans la chambre (qui était située près de la cuisine). Direction le 3ème étage et des chambres du siècle dernier car rien d'autre de dispo. Comme on a râlé, on a passé les 2...

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Merci Franck M
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires . Nous sommes désolés que vous ayez vus 3 cafards dans votre chambre .Nous avions rapporté l’incendient auprès de notre agent de service d'hygiène et d'assainissement pour inspection et assimilation du traitement d’envergure contre les cafards . En ce qui concerne nos chambres, nous avons des différents types de chambres au sein de nos 3...

Paris, France
Avis publié: 17 janvier 2016

Grosse déception à notre arrivée, la personne de l'accueil est restée en haut de l'escalier et nous a fait signe de venir et de la suivre. A peine bonjour et elle nous accompagne dans la chambre triple. Une seule prise fonctionne dans la chambre et il faut choisir entre cette prise ou la clim car elle sert pour les deux....

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Merci Patrick P
Shadre B, Manager de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour la très mauvaise impression que vous avez fait l'objet au cours de votre visite à Leeuwenvoet Guest House .Suite au changement de propriétaire le 23 Décembre 2015, nous avons traversé une période saillante de recrutement et de formation de nos personnels (anciens, comme nouveaux). Nous avons passé en revue tous nos...

115 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar/lounge
  • Spa
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Jacuzzi
  • Bar/lounge
  • Spa
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Réfrigérateur en chambre
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Navette
  • Concierge
  • Petit-déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant Cloud 9 Boutique Hotel & Spa

Adresse: 12 Kloof Nek Road, Le Cap 8001, Afrique du Sud (Anciennement Leeuwenvoet House)
Location : Afrique du Sud > Cap-Occidental > Cape Town > Le Cap
Catégorie de prix : 107 € - 203 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Cloud 9 Boutique Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
Cloud 9 Boutique Hotel & Spa Cape Town, Afrique Du Sud
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels Spa à Le Cap
N°60 des hôtels de luxe à Le Cap
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Questions et réponses

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de Cloud 9 Boutique Hotel & Spa.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

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“Eviter la chambre triple”
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“Nous avons eu la seule chambre avec vue sur la terrasse et Table Mountain mais je ne sais plus le numéro .”
  • Leeuwenvoet House
  • Leeuwenvoet House
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  • Leeuwenvoet House
 sur 5 bulles DianaS980, 29 déc. 2014 | Voir cet avis
“Si vous êtes sensible au bruit demandez les chambres à l'étage,celle prêt de l"accueil ou près de la salle à manger sont plus bruyantes évidemment car plus de passages,mais cela ne nous a pas plus dérangé que cela car les gens étaient civilisés”
 sur 5 bulles Angelique07460, 27 août 2013 | Voir cet avis
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