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Pierre & Vacances Hotel El Puerto

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Pierre & Vacances Hotel El Puerto
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684 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Mmmm
Avis publié: 23 septembre 2016

Hotel propre en general. Decu par le personnel de l'hotel et du restaurant pas aimable du tout. Ambiance tres sympa a la piscine ( sur le toit magnifique!) Restauration vraiment pas bonne Bref seul point positif cette fameuse piscine La chambre etait bien sauf que la sdb et wc sont séparées par une vitre ou l'on voit tout niveau intimite...

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Merci missmin2016
Miren B, Gerente de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de donner votre avis. Au sujet de l’accueil et personnel du restaurant, nous sommes désolés s’il n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous efforçons d’être le plus à l’écoute et le plus serviable possible. Nous espérons vous revoir dans notre établissement très prochainement, sachez que...

Brie-Comte-Robert, France
Avis publié: 22 septembre 2016

Chambre rénové mais de façon rapide donc moisissure parquet declipsé baie vitré d'origine Hall commun : peinture à refaire Piscine : eau froide et non conforme à la photo descriptive au niveau décoration

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Merci piaf81234
Miren B, Gerente de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que celle-ci s’avère un peu mitigée. Nos équipes font le maximum pour vous assurer un chaque jour un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir et l’occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement afin de...

Ile-de-France, France
Avis publié: 14 septembre 2016

Nous n'avons pas passé d'horrible vacances loin de la, mais nous nous attendions, de la part de l'établissement à de meilleures prestations. En effet, les photos vendent énormément de rêve. Il ne faut pas s'attendre à quelque chose de classe avec de la qualité. La demie pension est ridicule, la nourriture est pire qu'à la cantine. Certaines chambres ont été...

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Merci orelden
Miren B, Gerente de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Bonjour Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hotel. Hotel El Puerto à un programme de rénovation qui nous permettra d'etre rénové. je sensibilise l'équipe sur les points qui ne vous ont pas donnés satisfaction. dans l'attente de vous revoir cordialement

Avis publié: 14 septembre 2016

En effet, dès notre arrivée , nous avons constater que la chambre était minuscule et que nous pouvions pas y circuler et les sanitaires vétuste et sale et qui ne correspondait pas au descriptif énoncé. Nous avons immédiatement alerter la réception qui n'a pas était compréhensif et même agressif.Nous avons également appelé Mr YAHIAOUI délégué PROMOVACANCES-MEGAVACANCES ANDALOUSIE qui m'a répondu...

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Merci Jonathan K
Miren B, Gerente de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Recevoir une évaluation est toujours bénéfique de nous, afin que nous puissions satisfaire nos clients au maximum de notre capacité. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément vous avez vécu. Votre cas en particulier était plus extrême en raison de la saison. En ce...

Avis publié: 13 septembre 2016 par mobile

Avec une réception et la moitié des chambres qui sont Rénové dernièrement je trouve que l'hotel est très propre. -1 proche à la plage (10 mètre) -2Picine sur le toit au 9 éme étage -3 toutes les chambres ont une vue sur la côte

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Merci MEDREK M
Miren B, Gerente de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Bonjour, Chers clients Merci d'avoir pris de votre temps pour poster ce commentaire. Nous sommes content de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement, ce fut un plaisir de vous recevoir . Espérons vous revoir lors de vos prochains séjours. Cordialement

Dreux, France
Avis publié: 6 septembre 2016 par mobile

Des notre arrivée difficile d'échanger des mots en français. L'accueil est plutot chaleureux, c'est après que ça se gâte!!! Compliqué d'avoir un des 3 ascenseurs. Les chambres sont spacieuses bien agencées La vue sur la mer agréable ainsi que la piscine sur le toit du 2ieme bâtiment. Pour dîner il vaut mieux y aller à 20h si vous voulez vous...

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Merci Fabrice B
Miren B, Director General de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher Fabrice B, Nous vous remercions pour votre avis donné sur notre hôtel. Nous avons 3 ascenseurs pour chacune de nos tours. Nous vous prions de nous excuser si l'attente a été longue, notre hotel a été complet tout l'été. Malgré ces incidents qui auraient pu ternir votre séjour avec nous, nous espérons que vos vacances se sont tout de...

NEUVILLE AUX BOIS
Avis publié: 2 septembre 2016

Hôtel bien situé sur la promenade du bord de mer. Plages tout près de l'hôtel. Commerces, restaurants, bar à proximité et accessible à pied. Chambre rénovée très convenable, ménage fait tous les jours et change du linge de bain quotidien. change du linge de lit tous les 2 jours. Rien à redire sur l'entretien. Petit balcon avec table et 2...

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Merci nanouC_12
Miren B, Director General de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de lire vos commentaires sur l'hôtel et que votre séjour ait été agréable avec nous. Nous allons prendre note des deux commentaires positifs et négatifs pour améliorer notre service, en particulier la restauration. Nous espérons vous revoir bientôt . Avec nos meilleures salutations.

Avis publié: 1 septembre 2016 par mobile

Une semaine en fin aout à l'hôtel, nous avons choisi une chambre vue mer rénovée. La situation de l'hôtel est idéale, presque sur la plage, avec une promenade très agréable de jour comme de nuit. Nous aurions dû nous abstenir de prendre la demi-pension car les buffets ne sont pas de très bonne qualité. De plus, vu la variété et...

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Merci Marine R
Miren B, Director General de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que votre séjour vous ait été agréable avec nous. Nous allons prendre note de vos commentaires positifs comme négatifs pour améliorer notre service, en particulier la restauration. Nous espérons vous voir de retour chez nous. Avec nos meilleures salutations.

Avis publié: 30 août 2016 par mobile

Accueil bon. Proposition de surclassement en chambre supérieure à notre arrivée pour nous fidéliser Chambre :rénovée il y a 2 ans au 15ème étage avec vue sur le port. Très belle chambre avec salle de bain séparé par une paroi vitré de la chambre ce qui donne un côté très moderne. Petit balcon avec chaises et table très agréable. Petit...

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Merci Emilie D
Miren B, Director General de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Cet hiver, nous procéderons à la rénovation de notre deuxième tour (SANCHO) et mettrons en place un wifi fixe et de meilleure qualité. Nous prenons note de vos commentaires positifs comme négatis que nous transmettrons à notre équipe afin que nous puissons améliorer notre service et satisfaire les attentes...

Avis publié: 29 août 2016 par mobile

Voilà sa fais une semaine que nous sommes dans ce bordel! Cet établissement ne mérite pas ses3 étoiles et du coup ses prix sont loin d'être justifiés ! Des chambres rénovées mais Pas entretenues!!! Le petit déjeuner le repas le plus important de votre journée à éviter ! Des fruits en conserve ! Des jus de fruits à l'eau ,...

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Merci dborita
Miren B, Director General de Pierre & Vacances Hotel El Puerto, a répondu à cet avis

Chère dborita, Nous vous remercions pour les commentaires émis sur notre hotel. Nous regrettons que votre séjour se soit mal déroulé. Nous prendrons connaissance de toutes vos remarques et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer les points négatifs. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous ferons tout notre possible pour améliorer notre hotel. Meilleures...

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Services

Les incontournables
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Front de mer
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Service de blanchisserie
  • Personnel multilingue
  • Salles de réunion

Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Hotel El Puerto

Adresse: Paseo Maritimo Rey de Espana 32, 29640 Fuengirola, Espagne (Anciennement Hotel El Puerto by Pierre & Vacances)
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Fuengirola
Catégorie de prix : 62 € - 145 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Pierre & Vacances Hotel El Puerto 3*
Nombre de chambres: 300
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Puerto Fuengirola
Fuengirola Hotel El Puerto
El Puerto Hotel Fuengirola
El Puerto Fuengirola
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels en bord de mer à Fuengirola
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Questions et réponses

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