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Elais Hotel

bd General de Gaulle, Pointe Noire BP 790, Congo-Brazzaville
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Elais Hotel
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140 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Pointe-Noire, Kouilou, Republic of the Congo
Auteur de niveau
29 avis
7 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Cela fait un moment que je reçois le menu du jour du midi du restaurant de l'hôtel et l'autre jour je n'ai pas pu résister au menu proposé. C'était délicieux ! Et très agréable sous la paillote avec vue sur la piscine et le jardin. Petit bémol : des travaux sont en cours pas loin et gâchent cette tranquillité. J'y... Plus 

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Merci Manuela S
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Manuela S, toute l'équipe de la restauration de l'Elais vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Cela nous motive à faire mieux encore! Concernant le chantier, nous arrivons dans les finitions. Vous pourrez profitez début 2017 de notre nouveau restaurant et bar panoramique, ainsi que de notre business center. Au plaisir de vous revoir parmi nous Plus 

Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2016 par mobile

Tres bonne adresse. Personnel acceuillant malgré les regards un peu fuyant des réceptionnistes. Les incontournables de ce cadre. La piscine. Le restaurant autour de la piscine et la cour de tennis. N'hésitez pas à demander les chambres autour de la piscine. Elles sont meilleures que les chambres de l'immeuble.

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2 Merci Jonas A
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

Cher Jonas A, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures. Au plaisir de vous revoir à l'Elais Plus 

Bourgoin-Jallieu, France
Auteur de niveau
23 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2016

J'ai quitte l'hotel en oubliant mon iPad dans la chambre. Je m'en suis rendu compte 3 heures apres le check-out. Après avoir telephone a la reception, j'ai eu la confirmation que la femme de chambre avait rapporte ma tablette ainsio qu'un autre object oublie a la reception. Cela merite d'etre rapporte car par vraiment habituel... A part cela la chambre... Plus 

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1 Merci Scalpy38
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

Cher Scalpy38, nous vous remercions vivement pour votre message et pour vos remerciements à la femme de chambre qui a fait son travail... L'accès de la salle de fitness, fonctionne normalement avec la carte d'entrée de votre chambre. Nous allons vérifier pourquoi cela n'a pas fonctionné. N'hésitez pas à appeler la réception directement dans ce cas. Au plaisir de vous... Plus 

Pointe Noire, Congo-Brazzaville
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2016

propre, tranquille,personnel au petit soin.... avis plus que positif. Seul le wifi rame un peu le reste est top une note spécial pour le service au restaurant, appliqué, courtois et efficace. cuisine de bon niveau chambre parfaite accueil détendu

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Merci ericchevaillier
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Chevaillier, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message plus qu'encourageant. Nous sommes réellement motivés de continuer à maintenir cette qualité de service. Notre fournisseur d'accès a travaillé sur la connexion wifi qui est revenue à la normale. Nous nous excusons pour cette lenteur. Au plaisir de vous revoir parmi nous Plus 

Perpignan, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2016

Au coeur de la ville, terrasse et piscine trés agreables, service rapide, bonne cuisine locale ou italienne. Buffet petit dejeuner varié et bien achalandé. Personnel agréable et efficace. Chambre spacieuse.

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Merci Marie-LaureBKO
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Marie-LaureBKO, tout mon staff se réjouit avec moi du message que vous avez bien voulu laisser sur Trip Advisor. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre service des chambres, restauration et même un peu des loisirs. Au plaisir de vous revoir à l'hôtel Elaïs Plus 

Objat, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2016 par mobile

bon acceuil, personnel au service des clients, la suite proposee etait tres bien, une piscine impeccable...la carte du restaurant pourrait être un p plus élaborée mais les plats proposés sont très bon!! les points negatifs la connection wifi gratuite est tres limite et les cartes de recharge proposees peuvent vite coûter chères...les plateaux des room services devraient être ramassés par... Plus 

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Merci julien B
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires si sympathiques. Nous sommes en train de construire un nouveau projet de Business Center, avec un restaurant et un bar panoramique de qualité. L'ouverture est prévue fin d'année et nous aurons une toute nouvelle carte. En attendant, le chef vous propose au restaurant sous Paillotte outre... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2016

Ce fût mon deuxième séjour dans cet établissement, bien situé, bon rapport qualité-prix (rare sur le Congo), l'entretien est constant et les chambres bien tenues. De plus, ils sont en train de construire un nouveau bâtiment qui abritera a priori un bar et un restaurant !

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Merci Paul L
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

bonjour un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire sur Trip Advisor, et de nous complimenter sur la constance de notre service. Comme vous l'avez mentionnez, nous Elais Business Center est en pleine construction. Nous y proposerons des salles de réunion supplémentaires, des bureaux à louer en court, moyen et long séjours, et au dernier... Plus 

Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur de niveau
3 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2016

Hotel Elais: une adresse à retenir si vous voulez passer un agréable séjour à Pointe Noire Le personnel de réception est professionnel, efficace. Le service d'étage est de qualité avec une équipe bienveillante et attentive. La chambre est calme, spacieuse, avec une literie très confortable. La cuisine est inventive, dans un restaurant chaleureux avec un carré VIP, autour d'une agréable... Plus 

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Merci Baloo1951
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

bonjour, toute l'équipe de l'Elais se joint à moi pour vous remercier de votre super commentaire à notre égard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous étions bien contents de vous avoir parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances. bien cordialement Plus 

Congo-Brazzaville
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2016

Cet hôtel est très bien placé car en plein centre ville .Les tarifs sont corrects. De plus les chambres sont propres et relativement spacieuses selon la formule choisie, les fenêtres sont insonorisées; donc on dort sans le moindre bruit venant de la chaussée voisine . Le personnel est disponible et à l’écoute de la clientèle. J'y vais à chacune de... Plus 

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Merci IsmailYasso
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis

bonjour, nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, mais surtout pour votre fidélité. Toute l'équipe de l'Elais se félicite que vous appréciez le service et le calme de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Plus 

Auteur de niveau
33 avis
11 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2016 par mobile
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'ai passé 4 nuits à l'hôtel Ëlaïs à Pointe Noire et je dois dire que je suis agréablement surpris. Les chambres sont belles et spacieuses, une belle salle de bain et toilettes séparées. Clim fonctionne très bien et simple d'utilisation. Le personnel est serviable et sympathique à la réception comme au restaurant. Si je dois trouver quelque chose a améliorer... Plus 

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Merci Jarno d
aliette p, Directeur général de Elais Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Hello, We are pleased to read a so kind review. Many thanks for our staff. Congo is improving his internet... Plus 

53 photos de cet hôtel

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Kitchenette
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Wi-Fi payant
Services
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Nettoyage à sec

Informations supplémentaires concernant Elais Hotel

Adresse: bd General de Gaulle, Pointe Noire BP 790, Congo-Brazzaville
Location : Congo-Brazzaville > Pointe Noire Department > Pointe Noire
Catégorie de prix : 198 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 190
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