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The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real

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Playa de Bavaro Paraje de Bavaro, Bavaro, Punta Cana 23000 République dominicaine
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 03/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
Mise à jour : 03/09/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 2 sur 39 hôtels à Bavaro
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Le luxe de la formule tout compris est transporté dans une dimension jusque-là inconnue dans The Grand Reserve au Paradisus Palma Real. Son design sophistiqué est la toile de fond idéale pour créer une expérience unique soigneusement conçue pour créer des souvenirs infinis. Parmi ses différents types de suites bien équipées avec des touches très subtiles et novatrices, la Grande Réserve du Paradisus Palma Real propose les Suites Swim-Up avec accès direct à une impressionnante piscine. Profitez d'un concept culinaire tout compris exquis comprenant plus de 8 restaurants proposant le meilleur de la cuisine du monde. Maia est un spa complet avec des services de qualité supérieure, en collaboration avec la marque de renommée mondiale Natura Bissé, fournissant des traitements bien mérités afin que tous les sens s'animent. Un programme de remise en forme complet qui utilise une variété de tendances et d'emplacements stratégiques au sein du complexe pour tester vos objectifs de bien-être.
Plus
Chambre et suite (195)195
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Terrain de golf
Babysitting
Parking sécurisé
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Jouets de piscine
Piscine extérieure
Cours de yoga
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Parc aquatique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Aire de jeux pour les enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Piscine pour enfants
Chaises hautes disponibles
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Journal
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Plage privée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Baignoire/douche
Peignoirs
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Salle à manger séparée
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Micro-ondes
Minibar
Télévision à écran plat
Radio
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 1 autre
1 535avis170Q/R8astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 1 283
  • 168
  • 41
  • 24
  • 21
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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marcnancy2205 a écrit un avis (mars 2020)
Sorel-Tracy, Canada1 contribution
Le jours et la nUit comparent a l an passee. Tout est parfait reste pas grand choses a ameliorer - plage service des breuvage grosse amelioration a faire ( simple passee au 15 minutes) - service breuvage mieux mais la aussi au 15 minutes max - restaurant sportif pas ouvert le midi ( serait tellement mieux d ouvrir)
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Service super et super rapide quand probleme.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de MeliaCM, Manager de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 17 mars 2020
Dear marcnancy2205, Thank you very much for your honest feedback about your recent stay at our property. We hope that despite of everything you spend a nice time. We have share your suggestions with the corresponding departments, in order to improve your services for future guests. We would love to have another opportunity to host you at The Grand Reserve at Paradisus by Melia Palma Real. Warm regards, Guest Service Center Management
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Touetya B a écrit un avis (janv. 2020)
Toulouse, France6 contributions2 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
Nous avons séjourné 3 semaines dans ce magnifique hôtel, avec notre guest service Marianelly qui nous a choyé durant tout le séjour. Grâce à ses conseils, les excursions organisées avec l’aide de Neftaly étaient magiques. L’hôtel est très grand, propre et bien agencé. La nourriture au buffet ainsi que les restaurant notamment au Lemon Fish est succulente. Le chef est venu nous saluer et savoir si tout était bon. Nous avons apprécié cette attention. Le restaurant Mina est aussi très bien avec des serveurs très agréables. La plage est très belle mais nous avons malheureusement eu des algues Sargasses, mais cela ne met pas en faute l’hôtel car ils nettoient toute la journée. Nous gardons des souvenirs extraordinaires. La République Domincaine a vraiment tout pour plaire, surtout en séjournant au grand réserve. Nous remercions sincèrement notre guest service Marianelly qui s’est démené durant notre séjour afin de nous faire plaisir et nous faire passer des vacances de rêve (surtout qu’elle parle très bien le français). Nous y reviendrons avec grand plaisir !!!!!
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de CMMelia, Gerente de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 28 janv. 2020
Merci de partager votre récente expérience au The Grand Reserve at Paradisus by Melia Palma Real et un grand merci, surtout, pour vos mentions à nos employés: Marianelly et Neftaly qui sont, sans aucun doute, l’âme de notre hôtel ! De plus, il est bon de savoir que vous avez apprécié l'expérience culinaire des restaurants visités. Concernant la présence d’algues, malheureusement, ce phénomène naturel affecte toutes les plages des Caraïbes et nous avons mis en place un système de nettoyage journalier afin de minimiser son impact. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Guest Service Center Management
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entreprisehatton a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Nous avons passe 8 jours en famille au calme bien profite . Très belle hôtel bien entretenu tout comme le jardin et la piscine . Le personnelle très gentil . Je recommande vos vacance dans cette hôtel. Attention il a un major d'homme qui s'appeler Daniel surtout a ne pas faire confiance voir ne pas avoir a faire a lui.....
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de CMMelia, Gerente de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 10 mars 2020
Cher Entreprisehatton, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié vos vacances, le service et nos installations. Nous allons partager vos commentaires avec Daniel. Nous vous remercions de votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Guest Service Center Management
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Geneviève S a écrit un avis (janv. 2020)
11 contributions1 vote utile
+1
Rapport qualité prix mauvais. Nous avons eu beaucoup d’attente pour faire le Check in puisqu’il ne trouvait pas notre réservation. Par la suite le majordome n’était pas disponible, nous l’avons rencontré à la fin de notre voyage. Nous avons eu accès à ce service pour seulement 2jours et malheureusement Ralphy oubliait rapidement nos demande. Super belle chambre avec swim up en coin dans le bloc 3 soleil toute la journée, malheureusement face à la rue. Magnifique terrasse, par contre mal entretenu. Excellent service de la femme de chambre Maribel luciano, sympathique, souriante elle est parfaite!! Le mini bar et les collations devaient être remplis a tout les jours, ça n’a pas été le cas, quand nous voulions le faire remplir, ils nous disaient que c’était en surplus $$. Pour terminé, excellente nourriture autant buffet que restaurant à la carte. Variété d’alcool exceptionnel. Endroit très tranquille.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
1 vote utile
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Réponse de CMMelia, Gerente de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 28 janv. 2020
Chère Genevieve, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est triste de savoir que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, mais nous espérons vraiment que vous passez un moment agréable. Concernant le processus de check-in, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation concernant l'attribution des chambres et le check-in. Nous avons fait part de vos remarques à notre équipe dans les départements concernés, et nous renforcerons cet aspect lors de nos prochaines sessions de formation. Nous regrettons que le service de majordome n'ait pas été satisfaisant, car notre objectif est d'offrir des vacances inoubliables et un service personnalisé. Vous pouvez être assuré que nous partagerons votre expérience, afin d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Cependant, ce sera un plaisir de partager vos compliments avec Maribel, tout comme nous aimons savoir que vous avez apprécié notre variété gastronomique. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Guest Service Center Management
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Sabrina E. Ménard a écrit un avis (déc. 2019)
1 contribution
Hotel incroyable! Designed, confortable, calme, propre. C'est chic partout! Pour travailler dans le domaine de l'éclairage, j'ai été impressionné par les luminaires et l'ambiance qui a été créé. La musique suit bien le rythme de la journée. Nous avons aussi profité d'une expérience culinaire unique, grâce au chef Albert qui a su mettre du piquant lors de notre souper japonais! Le personnel est courtois, gentil, poli, chaleureux et agréable. Ils intégrent beaucoup les enfants, c'est beau à voir! Je remercie Angel & Luìs (aux déjeuners) pour votre service de serveur exemplaire; Jhorlennys & Enzo aux bars qui voient rapidement notre présence, qui prennent le temps de nous faire LE drink parfait et surtout qui nous font sentir bien; il y a Jeremiah & Juan Carlos à la photographie, même si nous n'avons pas utilisé leur service ils ont pris le temps de nous faire plaisir en s'informant de nos origines Canadiennes et de nous parler de la République, ce fût très apprécié; merci à Maria et Geraldo d'avoir intégré TOUTE la famille au Yoga et à la Zumba; Carlos & Alenzo au conditionnement physique, vous m'avez encouragés à suivre vos cours, TRX fût un moment de pure bonheur personnel, dorénavant j'en ferai à la maison en pensant à vous! :) Nous voyageons 1 à 2 fois par année, nous avons eu une expérience hors du commun! Je recommande cet endroit à tous! Que du bon temps et du plaisir! Sabrina, Dave et les enfants
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Date du séjour : décembre 2019
Emplacement
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Vue extérieures du cercle, magnifique. Terasse 2e etage grande et confortable. Piscines éclairées...
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de CMMelia, Gerente de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
A répondu le 28 déc. 2019
Chère Sabrina et sa famille, Merci beaucoup de prendre votre temps précieux pour écrire une description détaillée de nos installations et de vos vacances. En lisant votre commentaire, nous avons réalisé que vous passez un moment merveilleux avec votre famille, en appréciant l'hospitalité dominicaine, les options gastronomiques et l'environnement. Nous sommes heureux de savoir que grâce à Juan Carlos et Jeremiah, vous avez pu en apprendre un peu plus sur notre culture. Nous sommes sûrs que notre équipe, sera heureuse de vous donner votre impression sur leurs services. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre nouvelle famille à The Grand Reserve vous attendra. Cordialement, Guest Service Center Management
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FOURCHETTE DE PRIX
319$US - 845$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NOMBRE DE CHAMBRES
432
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Questions fréquentes sur The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
Quelles sont les attractions populaires proches de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Vivaldi Cigars (1,0 km), HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (0,4 km) et Yopo TIki Bar (1,1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Exemples de restaurants bien situés : Pranama, Taino Restaurant et La Bruja Chupadora.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Allemand et Russe.
The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.