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Occidental Grand Punta Cana

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Avenida Espana, Bavaro, Punta Cana, République dominicaine (Anciennement Occidental Grand Flamenco Punta Cana)
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Occidental Grand Punta Cana
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7 657 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 2 477
  • 2 300
  • 1 320
  • 806
  • 754
Consultez les avis pour
1 807
2 625
213
47
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hongrois en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Très belle hôtel , plusieurs piscine. on était au bloc 25, aucun problème avec la chambre. Le personnel était très souriant , la nourriture varié et excellente. La plage était magnifique. Très peu d'algue . C'est un très grand complexe bien entretenu. Très belle semaine !

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Merci alainc341
Terrebonne, Canada
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

La bouffe est très bonne, bons restos à la carte. Les chambres sont ok. Très beau site très bien entretenu. Le représentant de Transat n'est pas très coopératif. Il avait l'air blasé. Pas assez d'animation le soir dans le lobby. Mais l'endroit est très très bien avec de beaux site de verdure.

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Merci solovoyage2016
Blainville
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Nous avons passé 2 semaines au Occidental et nous n'avons pas été déçu. Un peu vieillot comme site mais très agréable, belle villégiature, des oiseaux à profusion, beaux jardins. La plage est très grande ainsi que la piscine. La bouffe est très bonne et le service est excellent

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Merci mangousse
Québec, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU par mobile

J'ai séjourner dans cette hôtel du 22 au 29 janvier 2015 avec ma mère et ma tante. Pour ce qui est de la chambre, nous avions demander d'être dans le bloc 25, mais on nous à installer dans le bloc 26 avec une chambre "rénover". Malheureusement, tout ce que cette chambre avait de rénovée était les murs repeinturé. Le bain... Plus 

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1 Merci JoLab98
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Dear JoLab98, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur le site TripAdvisor. Soucieux de satisfaire notre clientèle, je suis particulièrement attentif à vos remarques et les ai transmises à nos services. Je vous rappel que nos équipes sont à votre entière disposition pour que votre séjours se passe le mieux possible Au plaisir de vous... Plus 

MEAUX
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons été très satisfaits de nos 2 semaines grâce, je le confirme, à la présence de nos 2 correspondants français Promoséjours Benoit et Bastien, réactifs sur toutes vos demandes et toujours là pour vous renseigner. Lors de la réunion d'accueil, tous les services auxquels vous pouvez prétendre vous sont expliqués et vous n'avez même à réserver les restaurants à... Plus 

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1 Merci GOUGOUMeaux
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher GOUGOUMeaux, Toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier d 'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en tout point. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Marcia Arias Guest Experience Manager Plus 

Fontenay-Trésigny, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hotel très agréable: 3 piscines Bars restaurants plage et transat pour tous!!On peut manger à tout heure du jor et de la nuit! Les pizzas à partir de 18h30 ou le mexicain en plus des restaurants à la carte et du buffet!! Génial!! Le personnel est souriant et disponible. Les chambres sont spacieuses typiques et avec un bémol pour la... Plus 

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Merci ZouETRoger
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher ZouETRoger, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur le site TripAdvisor. Soucieux de satisfaire notre clientèle, je suis particulièrement attentif à vos remarques et les ai transmises à nos services. Je vous rappel que nos équipes sont à votre entière disposition pour que votre séjours se passe le mieux possible Au plaisir de vous... Plus 

Longueuil, Canada
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous sommes partie du 22 au 29 Janvier 2016 (voyage de couple) et nous avons adorer notre semaine. Mon copain avait déjà été a cette hôtel il y a 5 ans et avait aimer donc nous sommes retourner ensemble. Je suis très très difficile coté nourriture et en 2 jours j'avais plus manger qu'une semaine complète au Mexique! Nous avions... Plus 

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3 Merci Evelyne556
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Evelyne556, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire. Celui-ci sera transmis à nos équipes car nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre activité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel Occidental Grand Punta Cana pour éventuellement un séjour. Cordialement, Marcia Arias Guest Experience Manager Plus 

Saint-Omer, France
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Bon séjour mais on se pose la question sur l'acceptation des français à voir le sourire glacial de certains personnel notamment au spa (les peignoirs c'est pour le décor et le sauna pas plus de 5 mn rien pour humidifier les pierres) et éviter d'y célébrer votre anniversaire parce que c'est la catastrophe mais félicitation à Dania qui a déployer... Plus 

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Merci brigitte d
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher brigitte d, Merci d'avoir choisi notre établissement l’occidental Gran Punta Cana pour votre séjour et de vos recommandations ! Tous ces bons commentaires nous vont droit au cœur, merci pour nos équipes qui s'efforcent toujours de donner des prestations de la meilleure qualité possible; nous sommes fiers de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien... Plus 

Estrie
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous sommes allé au Occidentale à la fin septembre 2015, à l'arrivé, nous n'avons eu aucun problème à avoir la chambre que l'on voulait (près de la mer), j'avais imprimé le plan du site avant de partir. Nous étions avec Transat alors nous avions quelques bénéfices comme le serveur sur la plage donc pas d'attente en file au bar, le... Plus 

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2 Merci NormEstrie
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher NormEstrie, Toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier d 'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en tout point. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Marcia Arias Guest Experience Manager Plus 

Louviers, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Globalement bon séjour grâce à l'équipe Kappa Club, les animateurs sont super. Avec le Kappa club, vous avez le droit au wifi gratuit (28 heures par semaine), ainsi qu'à 3 activités gratuites (une sortie pique-nique sur une plage, une promenade en ville et une sortie pour voir ceux qui sont intéressés par le cigare, le rhum, etc...). Ils font des... Plus 

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1 Merci Malou276
Marcia A, Guest Experience Manager de Occidental Grand Punta Cana, a répondu à cet avis

Cher Malou 276, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur le site TripAdvisor. Soucieux de satisfaire notre clientèle, je suis particulièrement attentif à vos remarques et les ai transmises à nos services. Je vous rappel que nos équipes sont à votre entière disposition pour que votre séjours se passe le mieux possible Au plaisir de... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Royal Club(35)
  • Très bon(17)
  • Air Transat(16)
  • Un excellent moment(13)
  • EAU CHAUDE(9)
  • Steak house(8)
  • Bar dans le hall(7)
  • Pizzeria(6)
  • Multipropriété(4)

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Bâtiments (10)
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Superbe Chambre Concierge Deluxe (avant rénovation) (40)
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Piscine n° 2 (16)
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Piscine n° 3 (9)
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Restaurants et bars (53)
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L'Hôtel (24)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Piscine/Plage (2)
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Autre (3)
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