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Valentin Imperial Maya

Gagnant du prix Travellers' Choice
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Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, Mexique
9 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Valentin Imperial Maya
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9 345 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 6 409
  • 2 023
  • 598
  • 187
  • 128
Consultez les avis pour
488
7 351
44
42
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
montréal, canada
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Pour une troisième fois, nous avons passé deux belles semaines. Merçi a tout ce beau monde mais surtout à Mélina et Armando( buffet plage)Jonathan et Atoxtli ( privilege plage) et Sergio( Resto francais). A bientôt , pour une quatrième fois.xx Jacinthe et Pierre

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Merci jacynthe28
Abitibi Qc.
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Tout nous a plu!!! TOUT!!! Nous avons profité, en avril 2015 d'une chambre dans la section Golden, accès à la piscine... Le paradis! Nous avons même réservé pour avril 2016! Et toujours dans les swim-up! Le service impeccable, la nourriture et la restauration excellente, l'ambiance en générale, le calme aussi... Parfait pour nous! J'ai toujours dit que le monde était... Plus 

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Merci SophieAbitibiQc_
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De retour d'une semaine à ce resort, nous avons fait plusieurs resort au Mexique et je dois dire que le Valentin a perdu au moins une étoile ! Ou bien les autres resorts devraient être des 6 étoiles !!! Grosse déception au niveau de l'emplacement de la plage.....très loin de tout et non visible d'aucun Resto car végétation trop dense.... Plus 

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1 Merci Sylvie R
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Sylvie, Merci de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour au Valentin. C’est avec grande déception que nous découvrons que nous n’avons pas pu satisfaire toutes vos attentes. Les observations que vous avez mentionnées ci-dessus ont tout attiré notre attention et ont été reporté directement à la personne responsable afin qu’elle puisse prendre des mesures immédiates... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous sommes aller en août 2015 et nous y retournons en février 2016 première fois que je retourne à une place j'ai hâte !!!!' Le repos la bouffe et les gens wow J'ai hâte de retourner au restaurant mexicain avec les meilleures Fajitas au monde hâte de revoir tous le monde Maria et Pierre

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2 Merci MJV1970
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher fidèle vacancier de Montreal, Canada, Nous sommes très touché par l’enthousiasme de votre commentaire et ravis que nos prestations aient pu vous séduire l'été dernier Nous souhaitons que l'ensemble de nos vacanciers trouve lors de leur séjour un confort optimal. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en ce... Plus 

Montreal
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une semaine de rêve au Valentin Impérial! Le personnel est chaleureux,le service impeccable et la nourriture était excellente.L'hôtel est très propre et nous avions la suite Silver qui était très spacieuse et confortable.Nous recommandons les excursions avec la compagnie Barrakua qui est installé près de la piscine. Marco,Luis et Cesar nous ont donné un excellent service.Nous y... Plus 

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3 Merci vava82
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Super Resort, les chambres sont super propre et spacieuse, nous avions le club silver de air transat, très bien avec piscine réserver qui est plus tranquille si vous en avez besoin... Les Resto rien à dire à part qu'ils sont tous très bon. Prévoyez pour les hommes que le code vestimentaire est stricte, soulier fermer, pantalons propre, et chandail ou... Plus 

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2 Merci Fredfire911
Petite-Riviere-Saint-Francois, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Si on pouvait mettre 6 étoiles je leur donnerais! Très professionnel! Ils sont toujours à l’affût de nos moindres désirs! Le Valentin Imperial Maya est un endroit calme mais on peut s'y amuser! Les 5 restaurants sont sans réservation, et c'est excellent! le matin, les buffets, et le midi les grillades, tout est toujours très bon! Les chambres sont tellement... Plus 

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5 Merci GiseleViel
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Gisèle de Petite-Riviere-Saint-Francois, Canada, Toute l'équipe vu Valentin vous exprime toute sa plus grande gratitude pour votre fidèlité et votre commentaire 5 étoiles, à la fois très encourageant et motivant, et a eu le plaisir de répondre à toutes vos attentes, à tous les niveaux: que ce soit au niveau de l'accueil, ou de l'hébergement, nourriture, service etc... Ce... Plus 

Gaspesie Region, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous étions au bloc 2 en 2015. Et cette Annee au bloc 5 toujours au 2e étage c'est mieux à cause de la villégiature abondante pour avoir plus de soleil. Chambre très propre, il passe trois fois durant la journée. Bar à boisson réfrigéré toujours à jour. Grande salle de bain. LiT king. Nourriture: 5 restaurants à la carte très... Plus 

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2 Merci heleneberube
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Helene de Gaspesie Region, Canada Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Valentin Imperial Maya pour votre fidèlité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté de Trip Advisor. Vos commentaires sont une incroyable source de motivation pour nos employés et croyez bien que ce fut un plaisir pour eux... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Tout est excellent et propre.Tout ca comprend les chambre la piscine et la plage aussi..Le service est super bon.Les employé(é) sont très gentils et serviables.On s'occupe de vous des votre arrivée et aussi au départ.Même le wifi sur la plage

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4 Merci Rom s
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Cher Rom de Quebec City, Canada Quel plaisir d'avoir célébré le commencement de cette nouvelle année en votre compagnie. Toutes nos équipes du VIM étions véritablement honorés que vous ayez sélectionné notre établissement pour vos vacances Nous avons partagé vos mots avec l'ensemble de l' équipe et tous vous remercient chaleureusement . A trés bientôt. Sincèrement Plus 

Labelle, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

kevin a la reception nous a tres bien acceuillis poli gentil chambre club silver excellente proprete de l endroit impeccable nourriture excellente buffet du dejeuner le personnel acceuillant souriant avec Angelo et les autres Jonas au restaurant francais piscines plage jardins Demandez l impossible et ce sera possible petite voiture a notre disposition pour deplacement salut adrian arturo premiere fois... Plus 

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2 Merci caroleinfirmiere1951
F T, Guest Relations Manager de Valentin Imperial Maya, a répondu à cet avis

Chère Carole de Labelle, Canada Un grand merci pour votre retour d'expérience à la suite de votre séjour au Valentin. Nous sommes sincèrement enchanté de lire que tout s'est déroulé selon vos attentes et que vous gardez d'agréables souvenirs de votre venue. En ce début d'année 2016, toute l' équipe du VIM tient à vous adresser tous nos voeux de... Plus 

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