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Comfort Suites Airport

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Voyageur (65)
Chambre et suite (46)
Salle à manger (6)
Accueil
1510 N 1st St, San Jose, CA 95112-4822 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Service gratuit de navettes aéroport
Suites
Hébergement 3 étoiles
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Type de voyageur
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15 avis sur 104
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Avis publié : 10 juillet 2018

J'ai séjourné dans cet hôtel les 8 et 9 juin 2018. La première nuit a été réservée et payée en utilisant des points de fidélité. La deuxième nuit a été mise sur ma carte de crédit. À la réception, ils ont vérifié ma femme et...moi le 9. Lorsque nous sommes retournés dans la chambre, nos affaires n'étaient pas dans la chambre. J'ai été en mesure d'obtenir deux des trois cas de suites de l'employé de bureau (ils les avaient placés derrière le comptoir de contrôle. Il manquait une suite ainsi que nos articles de toilette. Après être retournés dans la chambre avec les deux des vêtements de ma femme avaient été retirés d'une suite. Après avoir téléphoné à la police, le réceptionniste a appelé le personnel de nettoyage de la maison et ils ont trouvé mon étui manquant dans la benne à ordures et la plupart de nos articles de toilette dans diverses poubelles. Après une enquête plus poussée, la femme de ménage qui a nettoyé la chambre a été appelée (elle n'est pas arrivée avec les autres) et la plupart des vêtements de ma femme qui avaient été retirés d'une suite qui se trouvait derrière la réception se trouvaient dans un entrepôt. Nous n'avons pas reçu la plupart des articles avant minuit et avons pris un vol de 6h30 à Hawaii. Comme il ne s'agissait pas d 'une urgence, la police n'était pas venue alors j'ai annulé l' appel. L'hôtel n'a rien offert pour nos problèmes et doit encore contacter le directeur général après plus d'un mois à appeler l'hôtel. Après plusieurs semaines, nous avons réussi à récupérer l'hôtel pour une nuit. Je ne retournerais pas dans cet hôtel.Plus

Avis publié : 10 juillet 2018 par mobile

J'avais apparemment réservé la chambre pour ma femme, ils ne m'ont pas dit que je n'avais pas payé la chambre alors ma femme a dû payer la chambre quand elle est arrivée et je ne savais pas qu'ils n'avaient rien dit à propos des frais...ils ont dit que c'était le besoin d'avoir un dépôt et que ma femme devait le déposer quand elle serait arrivée là-bas, alors je lui ai fait savoir. tout s'est mal passé quand elle y est arrivée, la chambre que nous avions était au troisième étage et pour les personnes handicapées, ils devaient être au rez-de-chaussée ou les ascenseurs fonctionnaient correctement. juste pour aller à la chambre de motel aussi la chambre de motel était la dernière disponible pour la nuit mais quand ma femme est arrivée dans la chambre elle a eu l'impression d'être surveillée il y avait un tas de miroirs dans la chambre et quand elle était sur le point de dormir elle avait l'impression d'être touchée par quelque chose qui n'était pas là. Elle a appelé à la réception et ils lui ont dit qu'ils ne pouvaient pas divulguer cette information. En vertu de la loi, vous devez divulguer les informations relatives à une activité de mort ou de meurtrier dans la pièce, en particulier avec nous, qui peut réellement le ressentir. En dehors de cela, le service de et vers l'aéroport était opéré par la compagnie de taxis pas la navette et la personne de la réception était extrêmement grossier avec elle, vérifié par fpatel, il a offert de l'aider dans la chambre. Pour 129 $. 10 ça ne valait pas la peine! Choice Hotels se débarrasse de cet endroit sur votre site. J'ai séjourné ici 6/29/2018.Plus

Réponse de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Comfort Suites AirportA répondu 13 juillet 2018
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Avis publié : 24 juin 2018 par mobile

Cet hôtel récemment rénové était fantastique! De l 'enregistrement à l' arrivée, les choses se sont très bien passées. Les chambres étaient propres, les salles de bains très propres avec de grandes banaties. Les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était bon aussi. Le...seul reproche que je ferais, c'est que la salle du petit déjeuner était trop chaude! A part ça, je recommande vivement cet hôtel! C’est très pratique pour l’aéroport.Plus

Réponse de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Comfort Suites AirportA répondu 26 juin 2018
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Avis publié : 12 juin 2018

Après un long trajet depuis Los Angeles, nous étions prêts à reposer nos corps fatigués dans un lit confortable. Cet hôtel est mieux que la plupart des Comfort Suites où nous sommes allés. En tant que membres de Choice Hotel, nous recherchons toujours le meilleur...rapport qualité / prix (basé sur le prix, l’emplacement, les avis, etc.) avant de prendre une décision quant à l’endroit où séjourner. Donc, lors d'une visite à San Jose, nous avons choisi cet hôtel. Nous n'avons pas regretté cette décision. Le monsieur à la réception était poli et serviable. Notre chambre au 3ème étage était de bonne taille et très propre. Les lits étaient mous mais fermes alors que la salle de bain était impeccable. Il y avait plus qu'assez de places dans le parking pour véhicules. La salle du petit-déjeuner était au deuxième étage et offrait une belle vue sur la rue. Bien que l'hôtel fournisse le petit-déjeuner typique Comfort Suites / Inn composé d'œufs brouillés / bouillis, de gaufres, de pain grillé, de bagels, de saucisses et de fruits, ceux-ci ont définitivement rempli l'estomac pour une autre journée de conduite.Plus

Réponse de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Comfort Suites AirportA répondu 15 juin 2018
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Avis publié : 20 mai 2018

J'ai passé un super séjour au Comfort Suites Airport. Je suis arrivé vers 15h30 et suis arrivé immédiatement. Le responsable de la réception était formidable: agréable, courtois et instructif. Quand il a mentionné le petit-déjeuner gratuit, j'ai remarqué que je prévoyais de partir à 5h...du matin pour un vol de 6h45. Il s'est immédiatement porté volontaire pour livrer un sac de petit-déjeuner / collation afin que je puisse recevoir mon vol. Bien sûr, dans les cinq minutes suivant son arrivée, il m'a apporté un merveilleux sac d'œufs durs, de délicieuses collations et des bouteilles d'eau. De plus, il m'a fourni des quartiers et de la lessive pour que je puisse profiter de la buanderie de l'hôtel. Le parking était sécurisé sous le bâtiment. Je n'ai pas exploré le quartier, sauf pour marcher environ 100 pieds jusqu'à Denny. Je veux être clair que ce n'est probablement pas l'hôtel parfait pour un long séjour, mais c'était parfait pour ce dont j'avais besoin: un endroit calme et confortable pour dormir avant un vol très tôt vers la côte est. Je prévois de rester chaque fois que je rentre à la maison pour le premier vol.Plus

Réponse de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Comfort Suites AirportA répondu 23 mai 2018
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Infos pratiques
Services
Meilleurs services
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit déjeuner inclus
Services
Parking gratuit
Accès personnes handicapés
Petit déjeuner inclus
Navette aéroport
Personnel multilingue
Hôtel non-fumeur
Navette
Salles de réunion
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de blanchisserie
Laverie automatique
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
À faire
Centre de remise en forme/Salle de sport
Détails
Fourchette de prix
123 $US - 254 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°5 des hôtels les plus économiques à San Jose
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Suites, Kitchenette, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
123 $US - 254 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°5 des hôtels les plus économiques à San Jose
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Suites, Kitchenette, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Photos
Voyageur (65)
Chambre et suite (46)
Salle à manger (6)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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