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The Westin Snowmass Resort

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Voyageur (326)
Chambre et suite (191)
Storyboard
Accueil
  • Excellent37 %
  • Très bon29 %
  • Moyen16 %
  • Médiocre10 %
  • Horrible8 %
  • 9 août 2018
    “Nous avons détesté cet endroit”
Site internet de l'hôtel
100 Elbert Lane Box 5009, Snowmass Village, CO 81615 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Navette aéroport
Hébergement 4 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de The Westin Snowmass Resort
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Offres de l'hôtel
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Chambres
7 oct.8 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (971)
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331 résultats
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Type de voyageur
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15 avis sur 331
Avis publié : 9 août 2018

Certes les chambres sont grandes et confortables. Mais cela n'a pas suffit pour rendre notre séjour agréable : le personnel n'est pas accueillant, que ce soit à la réception ou les portiers. Impossible de se garer devant l'hôtel si vous ne payez pas... Petit déjeuner...Plus

Merci Florence V
Réponse de TeamMarriott, General Manager de The Westin Snowmass ResortA répondu 10 août 2018
Google Traduction

Dear Florence V, Thanks for taking the time to share your thoughts regarding your stay with us. It sounds like...Plus

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 25 mars 2015

L'emplacement de cet hôtel est quasi-parfait, si vous aimez skier Snowmass, et j'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois au cours des 20 dernières années. Ils ont rénovés la plupart des espaces communs et il est beaucoup mieux ainsi. Malheureusement, quand l'hôtel est très fréquenté...Plus

Merci Jay M
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 1 août 2017 par mobile

La piscine pour les enfants et deux bains à remous sont vraiment très près des pentes. Agréable l'été, doit être génial en hiver, la neige. Les chambres sont très bien décorées, style des montagnes. Le hall d'entrée est immense et très bien relié à la...beauté naturelle du paysage.Plus

Réponse de la direction :A répondu 30 août 2017
Google Traduction

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Avis publié : 25 juillet 2017

Nous avons séjourné au Westin Resort Snowmass au cours d'un voyage à Aspen. C'était un bon choix car c'était tranquille, les chambres sont très propres, et c'était un bon rapport qualité/prix (100 $ la nuit). Ce n'était pas super, car nous y sommes restés deux...nuits et eu recours au service d'étage le premier soir. C'était une erreur. Le restaurant n'était pas bon et il faisait très froid. Un autre problème était plutôt que de prendre deux ascenseurs pour aller dans notre cinquième étage.Plus

Avis publié : 21 juillet 2017

Je n'étais pas traités bien quand je suis arrivée. Personne ne peut dire où se garer. Je n'y ai trouvé personne à la réception de l'hôtel ou bien dans le service parking area et j'ai séjourné dans cet hôtel environ 4 : 30 h. J'ai...été se promener à droite et à gauche pour trouver comment faire le check-in et le stationnement après une longue journée de marche. J'ai aussi été pas accordé une propriété la carte à l'arrivée et quand je lui ai demandé où ma chambre j'étais a donné car les itinéraires à prendre. J'ai demandé 3 fois de l'aide pour ma chambre à laquelle ils avaient l'air ennuyés. J'ai eu un jeune enfant avec moi et avait besoin de lui, surtout après qu'on nous avait dit ascenseur prendre là-bas pour la 3ème ou 5ème étage puis prenez la première à gauche puis à droite, puis à gauche sur l'autre ascenseur jusqu'au 7ème étage. Ou vous pouvez aller au 3ème, ascenseur, il faut aller à celui d'autres étages. Quoi ? ! C'est un établissement très étendu et il a fallu une éternité pour prendre de la réception jusqu'à ma chambre par deux ascenseurs, car sinon il n'y en a pas connectée et qui sont très lents. Et puis, il y avait une longue descente 3 couloirs dedans pour s'y rendre. J'ai passé une demi-heure des allers-retours pour essayer d'aller dans le hall de l'hôtel, se rendre à la salle à manger, accès à la piscine et le jacuzzi. J'ai demandé 3 personnes dedans où se trouve la piscine était qui travaillent là-bas. On nous a dit qu'ils ne savaient pas. On nous a dit que c'était au deuxième étage. On nous a dit que c'était au 3ème étage. Comment fonctionne le personnel ne s'est même pas où se trouve la piscine. ? De plus, la personne qui m'a conduit à ma chambre ne pouvait pas y compris comment allumer ses lumières. Quand j'y suis allé pour commander du vin, j'avais demandé lesquels nous sommes les vins sweet. Un membre du personnel m'a dit qu'il n'avait pas d'adorables. Ensuite, l'autre est venu et m'ont dit que oui c'est vrai qu'il y avait des vins. Ils ne pouvaient pas me dire quel type. Puis ils m'ont dit qu'ils servaient des hamburgers pour les enfants. J'ai eu le choix et j'ai dit que je n'y ai vu un hamburger. Eh bien, il n'y a pas des hamburgers pour les enfants. J'arrive pas à croire à quel point le personnel est formé. Ils ne vous le disent pas où se trouvaient les choses qu'ils ne peuvent pas vous dire quel du vin et la nourriture qu'ils proposent, ils ne peuvent pas même utile lorsque vous entrez. Quelles sont les en empêcher payés pour faire ? ! Pour ne pas le mentionner qu'on ne peut pas comprendre la moitié de ce qu'ils disent. Dieu merci je n'étais pas là pour le ski en hiver et il était là pour voir le Maroon Bells en été. Cela aurait été un désastre. Cet hôtel est un des plus ennuyeux où j'aie séjourné car le personnel est incompétent. Mon séjour au Comfort Suites a été mieux que celui-ci et Cambria Suites. Je ne peux pas croire que c'est que c'est le Westin. Est-ce que j'y retournerais ? Bien pour voir le Maroon Bells Je reviendrais, mais je n'aurais jamais réservé cet hôtel pour un long séjour en famille et passer des tonnes d'argent et mauvais service c'est sûr. Je n'ai pas eu ce que j'ai eu l'impression que j'aurais dû avoir payé pour cet hôtel, car c'est un 5 étoiles ! Pas du tout impressionné. La chambre était propre et le lit était confortable. C'est à peu près tout !Plus

Réponse de la direction :A répondu 24 juillet 2017
Google Traduction

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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Près des pistes
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Internet gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel
spa
,
skis aux pieds
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
spa
,
skis aux pieds
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
254
Fourchette de prix
151 $US - 972 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
The Silvertree Hotel & Conference Center
alias
The Silvertree Hotel And Conference Center
,
The Silvertree Hotel Snowmass Village
,
Silvertree Hotel Snowmass Village
Lieu
États-Unis > Colorado > Snowmass Village
Catégorie
Contact
Style d'hôtel
spa
,
skis aux pieds
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
254
Fourchette de prix
151 $US - 972 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
The Silvertree Hotel & Conference Center
alias
The Silvertree Hotel And Conference Center
,
The Silvertree Hotel Snowmass Village
,
Silvertree Hotel Snowmass Village
Lieu
États-Unis > Colorado > Snowmass Village
Photos
Voyageur (326)
Chambre et suite (191)
Salle à manger (39)
Piscine et plage (10)
Aires de jeux et espaces familiaux (8)
Centre d'affaires et salles de réception (3)
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