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Residence Inn Mystic Groton

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Voyageur (76)
Chambre et suite (34)
Salle à manger (17)
Accueil
Site internet de l'hôtel
40 Whitehall Ave, Mystic, CT 06355-1967 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Service d'étage
Hébergement 3 étoiles
Informations supplémentaires
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Offres de Residence Inn Mystic Groton
Offre Spéciale: Forfait
Forfaits
Offres de l'hôtel
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Chambres
7 oct.8 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Service d'étage
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Court de tennis
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Micro-ondes
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Restaurant
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
familial
,
romantique
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
ÉcoPartenaire
Attestation d'Excellence
Contact
Style d'hôtel
familial
,
romantique
Types de chambre
Kitchenette, Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
128
Fourchette de prix
116 $US - 453 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Residence Inn Mystic Groton Hotel Mystic
,
Mystic Residence Inn
Lieu
États-Unis > Connecticut > Mystic
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Photos
Voyageur (76)
Chambre et suite (34)
Salle à manger (17)
Aires de jeux et espaces familiaux (2)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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15 avis sur 237
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Avis publié : il y a 4 semaines

Le personnel de cet établissement est exceptionnellement serviable, amical (sans être agressif) et sincère dans son désir de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et chez eux. Chris et Jose sont des superlatifs parmi les superlatifs dans leur travail préparant et...gardant le comptoir du petit-déjeuner rempli et fonctionnant sans heurts. Même si la piscine était hors service pendant notre séjour, je recommande fortement l'installation pour son personnel sincère et ses efforts de service.Plus

Réponse de Angeli P, Guest Relations Manager de Residence Inn Mystic GrotonA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Vous pouvez faire mieux que cet hôtel. . . Je n'aime pas laisser autre chose que cinq étoiles critiques. Cet hôtel était en dessous de la moyenne. Vous pouvez voir toutes les mauvaises notes en retard. Je suis d'accord avec la plupart d'entre eux. ....étrange entrée, la piscine n'est pas ouverte, même si nous avons réservé car les enfants adorent la piscine. Un peu vieux et fatigué comme on dit. Il y a peu de choses qui clochent, des portes qui ne se ferment pas, des mains courantes. . nos toilettes se sont branchées quatre fois. . (ils étaient en train de réparer les toilettes pour nous). . ac est bruyant et incohérent. Nous avons eu un canapé-lit pour les enfants. . pas d'oreillers. Nous avons appelé et demandé 2 pour eux et 2 de plus pour nous car les oreillers étaient assez plats. . ils ont dit qu'ils n'en avaient pas assez. . apporté seulement 2. Quatre personnes, trois serviettes dans la chambre. Nous avons demandé plus, ils n'en avaient pas. Meilleure valeur à avoir ailleurs. . trop d'argent pour trop petit hôtel. L'emplacement était pratique. . personnel sympa. . . Le petit-déjeuner gratuit est toujours pratique lorsque vous voyagez avec des enfants et suffisant. Un peu de monde dans la salle du petit déjeuner, mais bon, c'était occupé. Je suis resté dans les hôtels Marriott, mes cinq derniers séjours à l’hôtel, l’un étant une fabuleuse auberge à Chicopee, au Massachusetts. . un autre étant le Marriott Marquis à Times Square, qui était aussi fabuleux. . . alors je m'attendais à plus ici. . . Je suis sûr que je vais recevoir une réponse de la part de la direction qui dit qu’elle va examiner les choses et s’assurer qu’il ne s’agit pas d’un incident isolé. Ce n'est que si souvent que l'on peut laisser cette réponse avant même que la réponse ne vieillisse. . Je déteste laisser deux étoiles. . mais je dois . . souhaite être honnête avec vous. .Plus

Réponse de Erin E, General Manager de Residence Inn Mystic GrotonA répondu il y a 4 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Nous sommes partis de cet hôtel aujourd'hui après trois nuits. L'hôtel est un peu défraîchi et démodé et la piscine en panne était une énorme déception pour mes enfants. Cela étant dit, notre séjour était toujours tolérable grâce au personnel extraordinaire. Il y a deux...personnes en particulier que je voudrais souligner. Elizabeth à la réception était incroyable. Super sympa, super grand sourire et très utile. Elle est allée au-delà pour essayer d'aider ma famille de 5 personnes à passer un séjour confortable. Gestion, prenez note. . . nous serons probablement de retour l’année prochaine en raison du traitement réservé à Elizabeth par Elizabeth. Je vous remercie. Nous l'avons vue traiter avec des gens extrêmement impolis à cause de la fermeture de la piscine. Elle les a manipulés avec finesse et classe, bien que ce ne soit clairement pas sa faute. Et deuxièmement, Ivy, travaillant dans la zone de buffet / cuisine le matin. Elle avait également opéré avec un grand sourire pendant une période stressante et exigeante. Les gens sont exceptionnellement nécessiteux et n'ont que des plaintes à propos du petit-déjeuner gratuit. Ivy était serviable, prévenante, gentille et n’a pas perdu la patience une fois malgré les nombreuses occasions de le faire. Merci Ivy d'avoir nettoyé mon groupe destructeur d'enfants monstres. Vous êtes un pro.Plus

Réponse de Angeli P, Guest Relations Manager de Residence Inn Mystic GrotonA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : 1 août 2017

J'étais un peu inquiet de loger dans cet hôtel après avoir lu les critiques. Cependant, je suis ravie de pouvoir dire que notre séjour a été très positif. Il y avait 6 d'entre nous (toutes les femmes. Nous sommes allés là-bas pour une fête entre...filles. C'était super car il y avait assez de place pour nous tous, 2 salles de bains, avec le lavabo à l'extérieur. Il est essentiel parce que deux d'entre nous n'a pu nous préparer (5330, les dents se maquiller), 2 étions dans la douche. Il y a plein de place pour que nous puissions nous faire quelques repas dans la cuisine, et il y avait tout le nécessaire, y compris un lave-vaisselle. La salle de séjour est bien assez grande pour nous pour passer le temps et certains jeux vidéo pendant les moments de calme. Le personnel était poli et serviable. Au petit déjeuner il y avait quelque chose pour tous les goûts, et même pendant les heures y était en peu de temps à arriver. J'ai été satisfait par les fruits. Les autres de mon groupe ont été déçus que la piscine ferme à 10 h. L'hôtel est proche de plein de choses à voir et à faire dans le complexe Mystic.Plus

Réponse de Rafael H, Manager de Residence Inn Mystic GrotonA répondu 26 août 2017
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Avis publié : 21 juillet 2017 par mobile

C'est un hôtel très pratique pour se rendre aux sites touristiques de Mystic, CT. Le personnel était très serviable et courtois. Il n'y avait pas le dîner et le petit déjeuner gratuit. J'ai vraiment aimé la chambre - des chambres séparées et une petite cuisine....Un excellent séjour!Plus

Réponse de Rafael H, Manager de Residence Inn Mystic GrotonA répondu 26 août 2017
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