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Le Manoir du Lac Delage

40, Avenue du Lac, Lac Delage, Québec G3C 5C4 Canada
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Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Voyageur (303)
Chambre et suite (81)
Piscine et plage (26)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous découvrirez, à seulement quelques minutes de Québec, un site enchanteur qui conjugue les joies de la villégiature avec les plaisirs de ses activités extérieurs et le délice de sa gastronomie locale. Ses 89 chambres entièrement rénovées, ses 8 suites et ses 12 salles ont pour pont commun le charme chic champêtre pour ravir la clientèle. Avec une approche fidèle à sa réputation, cet établissement 4 étoiles permet un séjour qui allie ressourcement extérieur à une fine gastronomie invitante, pouvant être complété par un chouchoutage au Spa du Manoir où des thérapeutes qualifiées vous offrent d’assoupir les raideurs d’une journée bien remplie.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Canoë
Salle de jeux
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Sauna
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus spéciaux
Distributeur automatique
Minigolf
Billard
Ping-pong
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Massage
Stockage des bagages
Journal
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens de l'hôtel
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377avis4Q/R50astuces pour la chambre

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
  • 105
  • 160
  • 69
  • 27
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Avec le nom « Manoir » on s’attend à du haute gamme.....malheureusement, ce n’est pas le cas Notre chambre: une débarbouillette oubliée sur le coin de la douche nous montre que la chambre a été occupée avant nous....... Un des lits escamotables de la chambre n’était pas monté , nous l’avons fait nous-mêmes Pour le reste , c’était parfait L’accueil à la réception était parfait à notre arrivée (le matin) pour le soir, nous avons eu quelques questions et l’accueil a cette même réception était moindre..... Pour le repas du soir: la nourriture est tout de même bonne mais sans plus Pour le prix, on s’attend à de la nourriture extra ......mais c’est un peu la même nourriture que l’on se fait à la maison Le service est ordinaire.......nous avons demandé des fruits au dessert et on s’est fait dire qu’il n’y en avait pas......cependant un autre serveur nous en a apporté......peut-être un manque de communication entre le personnel...... Le service de bar est vraiment parfait Le service au spa est excellent , les massothérapeutes et réceptionnistes sont vraiment A1 Très bon service / soins , attentionnées , professionnelles , à recommander au plus haut point Il faut rajouter qu’en après-midi, après nos soins, nous voulions profiter du reste de la journée tranquille à la piscine mais c’était Très bruyant.....des jeunes enfants criaient à la piscine et pas de parents pour les arrêter.... En résumé, une belle journée mère / fille mais nous ne reviendrons pas ici.......
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Réponse de Mariegabriellebacon, Responsable de la réception de Le Manoir du Lac Delage
A répondu il y a 2 semaines
J'étais désolé d'apprendre que lors de votre dernière visite chez nous, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes et j'aimerais saisir cette occasion pour vous présenter mes sincères excuses. Je peux vous assurer que votre expérience ne correspond pas à nos normes et que nous nous efforçons chaque jour de fournir à nos clients le meilleur service et le meilleur confort possible. Nous prenons cette situation très au sérieux et vous pouvez être assuré que tous les suivis nécessaires seront effectués avec nos équipes.
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Nous avons séjourné au Manoir du Lac Delage du 22 au 24 août (2 nuits). Il s’agissait de notre 2ième visite en 3 ans. En premier lieu nous voulons souligner la qualité des installations. Les piscines (intérieure et extérieure), une grande terrasse, des spas, balançoires, tables avec parasol, chaises tout est impeccable. Un service de soins corporels est aussi disponible. La courtoisie du personnel est à souligné mais surtout, l’excellence de la cuisine, qui rivalise avec les meilleurs restaurants de Québec. A noter qu’il n’y a pas de coffrets de sureté dans les chambres et que l’accès au lac n’est pas évident. Cela dit, sa proximité avec le centre-ville de Québec en fait un très bel endroit de détente, à considérer pour quelques jours de repos.
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Réponse de Mariegabriellebacon, Responsable de la réception de Le Manoir du Lac Delage
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour M.Richard M, Nous sommes ravis de lire vos précieux commentaires et nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de ces derniers. Sachez que ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Au plaisir de vous revoire
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On est allé là pour un voyage de noce de 2 nuits. On s'est senti comme roi et reine. Repas gastronomique, chambre impeccable, service absolument parfait. Je recommande très fortement surtout les soins du spa!
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Réponse de Mariegabriellebacon, Responsable de la réception de Le Manoir du Lac Delage
A répondu il y a 3 semaines
Et c'est sans contredire le meilleur commentaire que nous ayons eu ces dernier temps ! Merci de nous faire part de vos précieux commentaires pour faire suite à votre voyage de noce. Il nous fait plaisir d'apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut etre chaque année pour votre anniversaire de mariage ! ?
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Excellente adresse pour se poser au calme au bord du lac, ou au bord des deux piscine (une couvert et une extérieure). à 20 minutes du centre de Québec et très facule d'accès. le seul Bémol c'est que les autre activités (mini golf, canoë, VTT) sont tous payant et je trouve assez cher : 20$/h pour le canon ou le paddle.
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Réponse de Mariegabriellebacon, Responsable de la réception de Le Manoir du Lac Delage
A répondu il y a 3 semaines
Nous sommes ravis de lire vos précieux commentaires et nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de ces derniers. Sachez que le confort et le bienêtre de nos clients sont importants pour nous et vos critiques nous aident à nous améliorer continuellement. En espérant vous recevoir de nouveau au Manoir du Lac Delage
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Nous avions le forfait la bonne table. Points positifs: Bonne bouffe, bonne portion, belle vue sur le lac, on ne manque pas de serviettes, peignoir fourni, serviette fourni à la piscine, bains nordiques agréables, Points négatifs: pas d'ascenseur, pas de plage accessible, activités non inclus malgré le prix élevé pour ce forfait, mauvaise odeur dans les corridors et chambres, tapis usé et taché, chambre vieillotte, manque de tablette pour mettre nos choses dans la salle de bain, air climatisé contrôlé par la réception, au resto assurez vous de ce qui est inclus, on ne le mentionne pas toujours.
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Réponse de Mariegabriellebacon, Responsable de la réception de Le Manoir du Lac Delage
A répondu il y a 4 semaines
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Nous avons besoins des commentaires de nos invités, et apprécions d’apprendre ainsi nos points forts et faibles selon votre point de vue. Le confort et le bienêtre de nos clients sont important pour nous et vos critiques nous aide à nous tenir au niveau de l’excellence. Car l'objectif premier est de surpasser les attentes de tous nos clients.
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FOURCHETTE DE PRIX
111 $US - 201 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
manoir du lac delage, hotel le manoir du lac delage stoneham-et-tewkesbury
ADRESSE
CanadaQuébecLac Delage
NOMBRE DE CHAMBRES
97
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