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PULLMAN Miami Airport hotel

Nº 34 sur 120 hôtels à Miami
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126 (Anciennement Sofitel Miami)
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PULLMAN Miami Airport hotel
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3 179 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
  • 1 170
  • 1 244
  • 472
  • 182
  • 111
Consultez les avis pour
905
1 089
243
491
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 5 étoiles

service correct en journée mais horrible en soirée, réceptionniste de nuit pas aimable du tout, chambre très peu insonorisée bruits des ascenseurs et des autres clients, propreté en Chambre très en dessous des standards d'un 4 étoiles : cheveux dans la salle de bain, poussière, objets des anciens clients sous le lit et canapés de la suite!! Problèmes remontés à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Yab77
Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné deux fois en décembre dernier, ( avant et après croisière ) Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir choisi cet hôtel . Navette de l'aéroport, dont il est très proche (sans les nuisances) belle réception avec personnel efficace et très aimable , décoration sobre moderne et raffinée. Grande et belle chambre avec une superbe vue sur le... Plus 

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Merci CHRISTIAN S
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour recommander le Pullman Miami à vos amis et votre famille. Notre emplacement central permet un accès rapide et facile à l'aéroport ou le port de Miami qui est grandement apprécié par les passagers de croisière. Je suis heureux que nos ambassadeurs ont pu rendre votre séjour inoubliable et que nos chambres étaient exceptionnellement confortable pour vous. Nous... Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
129 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel PULLMAN, certes c'est du 4 étoiles mais honnêtement pas du 5. Certes nous sommes aux US, et avec des standards différents des notre mais nous sommes dans un hôtel du groupe accor ou nous devons retrouver tout les standards du groupes mais aussi la traditions française, et la gastronomie qui va avec. L’hôtel a été déclassé en pullman car... Plus 

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Merci Max D
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à Miami Airport Pullman. Je suis vraiment désolé que votre expérience ne répondait pas pleinement à vos attentes. Je l'ai revu vos commentaires et je peux vous assurer que je prends très au sérieux. Je suis désolé que notre hôtel était pas à vos attentes ou les normes... Plus 

Etrembieres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Rien à redire sur l'établissement où tout fonctionne parfaitement même un soir de Noël (piscine, bar, restaurant)… Par contre, la gratuité du parking pour les résidents de l’hôtel alors que tout est relativement loin de tout (puisque l’hôtel est situé en zone aéroportuaire) serait la bienvenue.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 229philippez
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à Miami Airport Pullman. Nous sommes ravis que vous avez choisi de rester avec nous sur votre récent voyage à Miami. Je suis ravi que nos chambres étaient exceptionnellement confortable pour vous. Je suis heureux d'entendre que vous aviez un merveilleux Noël à l'hôtel. Nos ambassadeurs sont... Plus 

issy les moulineaux
Auteur de niveau
33 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2015

L'hôtel a été reclassé en pullman et cela ressemble plus à son standard qu'un sofitel. Hotel bien situé pas trop loin de l'aéroport mais un peu bruyant côté aéroport et autoroute. Hotel propre, personnel souriant et accueillant. Petit déjeuner correct avec service à la française qui peut intéresser les américains et autres touristes. Merci à Joseph pour s'être bien occupé... Plus 

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1 Merci anthony92
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour laisser des commentaires concernant votre récent séjour au Pullman Miami. Notre emplacement central permet un accès rapide et facile à l'aéroport ou le port de Miami qui est grandement apprécié par les voyageurs. Permettez-moi de présenter des excuses au nom de toute l'équipe Pullman Miami pour la perturbation pendant votre séjour causés par le trafic aéroport. Comme... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2015

Accueil tres sympa, hotel tres facile d 'acces, proche de l 'aeroport ( sans nuisances sonores) et des acces autoroutiers pour le tourisme : Visiter les parcs des Everglades , descendre sur les Keys, les plages, Miami Beach et le centre ville. La piscine est tres agreable. Les chambres sont tres confortables et bien equipées : machine type Nespresso. Le... Plus 

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1 Merci michel C
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de votre séjour avec nous à Miami Airport Pullman. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je serai honoré de reconnaître personnellement notre équipe pour leur dévouement au service à la clientèle et le travail acharné. Nous sommes très heureux de savoir que vous étiez en mesure de profiter... Plus 

Paris 15
Auteur de niveau
35 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2015

3 nuits Membre Platinum: Aucun cadeau de bienvenue aucune attention.Je demande à être surclassé: Ce n'est pas possible c'est complet ! Je regarde sur l’ordinateur fait une simulation et la chambre au dessus de la mienne est disponible MIRACLE !! Il faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des imbéciles... Aucune boisson offerte en chambre rien pas même une... Plus 

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1 Merci AlbanAF
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à Miami Airport Pullman. Je suis vraiment désolé que votre expérience ne répondait pas pleinement à vos attentes d'un hôtel de luxe et haut de gamme. Je l'ai revu vos commentaires et vos préoccupations et je les prendre très au sérieux. S'il vous plaît accepter mes sincères excuses... Plus 

Saint-Michel-l'Observatoire, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2015

seul bémol : la difficulté pour trouver la navette. J'avais envoyé un message à l'hôtel via internet mais je n'ai pas eu de réponse ni sur l'endroit où il fallait l'attendre, ni sur la cadence de passage, ce qui fait que nous avons erré dans l'aéroport (comptoir d'accueil fermé) pendant près d'une demi heure.

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Merci 89maeva
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à Pullman Miami Airport. Excellent service est ce que nous nous efforçons d'être connu pour; donc, votre rétroaction est extrêmement importante, car elle nous aide à améliorer nos services et de fournir une expérience mémorable à nos précieux clients. Je l'ai revu vos commentaires et préoccupations, et je... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2015

Bonjour, j'ai séjourné dans cet hôtel 4 fois, sur 4 ans, chaque fois que j'atteris j'ai besoin d'un moment avant de commencer mon séjour, la navette arrive a l'aéroport, il suffit de lever le bras, les chauffeurs sont très accueillants et rangent nos valises à l'arrière du Shuttle, puis Check- in, et là, on arrive dans ce superbe hôtel art... Plus 

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Merci MINDYWORLD
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Miami. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. Je suis très heureux de savoir que vous garderez... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2015

2eme séjour dans cet hôtel, je voyage souvent mais cet hôtel est un de mes préférés. très pratique proche de l'aéroport (service navette au top) mais sans nuisances sonores, hôtel grandiose, belle décoration, chambre très confortable, service/qualité des pdj et repas/bar excellents, terrasse et piscine superbe, piscine chauffée et malgré le vent et temps nuageux je m'y suis baignée avec... Plus 

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Merci Un membre de TripAdvisor
Mr_Carlos_Estrada, General Manager de PULLMAN Miami Airport hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour au Sofitel Miami. L'excellence de notre service est notre principale préoccupation et votre opinion nous est extrêmement importante car elle nous aide à améliorer nos prestations et à offrir un séjour inoubliable à tous nos clients. J'ai lu vos commentaires avec grande attention et je... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Navette gratuite(13)
  • Très bien(12)
  • Service d'étage(9)
  • Autour de la piscine(5)

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