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Castle Hotel, Autograph Collection

Nº 115 sur 338 Hôtels à Orlando
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8629 International Drive, Orlando, FL 32819
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Castle Hotel, Autograph Collection
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507 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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Trié par : Français
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2015 par mobile

Hôtel très propre, personnel très agréable (avec une petite touche "french")! Chambres confortables, et spacieuses. Piscine et espace détente suffisant! La salle de sport est également très bien tenue! Rien à regretter, très bon hôtel!

Utile ?
Merci Jonathan D
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je voyage beaucoup. Malheureusement, souvent pour ne pas dire toujours, on me donne une chambre qui n'a pas été faite. Cette fois ce n'était pas différent, sauf que je voyageais avec ma famille qui inclus trois bambins fougueux et fatigués. Comme si ce n'était pas assez, nous sommes arrivés en pleine nuit. Au lieu de se transformer en désastre avec des petits bambins grognons et une épouse fâchée, ça c'est bien passé. ma femme a parlé avec Andrew, le gérant de nuit, et non seulement il s'est excusé mais il a corrigé la situation. Les actions qu'Andrew a prises, suivaient clairement les valeurs fondamentales de Marriott qui incluent l'engagement à l'excellence (engagement envers le client) et d'agir avec intégrité. Marriott continue à être mon hôtel préféré grâce aux personnes telles qu'Andrew qu'ils engagent. C'est étonnant comme un bon service client peut renverser une situation catastrophique en une situation positive. C'est une leçon d'affaires dont tout le monde devrait... Plus 

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2 Merci A72CH

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Restaurant
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  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
  • Service d'étage
  • Spa
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
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À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (WiFi)
Services
  • Nettoyage à sec
  • Salles de réunion
  • Concierge
  • Salles de conférence
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Laverie automatique

Informations supplémentaires concernant Castle Hotel, Autograph Collection

Adresse: 8629 International Drive, Orlando, FL 32819
Location : États-Unis > Floride > Floride centrale > Orlando
Catégorie de prix : 102 € - 240 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Castle Hotel, Autograph Collection 4*
Nombre de chambres: 214
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Holiday Inn Resort Orlando - The Castle
Castle Hotel, Autograph Collection Orlando, Floride
Holiday Inn Resort Orlando - The Castle Hotel Orlando
Doubletree Orlando
Orlando Doubletree
Style d'hôtel :
N°24 des hôtels Spa à Orlando
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