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Novotel Metz Hauconcourt

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Novotel Metz Hauconcourt
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553 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : Français
Metz, France
Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour d’une nuitée du 31/XII/2016 au 01/I/2017. Chambre supérieure avec lit Queen Size et sofa (n° 207 située au 1er étage). Excellent emplacement, à proximité immédiate de la sortie de l’autoroute A31 (mais sans les nuisances sonores inhérentes à ce type de situation géographique) et donc de Metz, Thionville ou encore Amnéville. Très grand parking sécurisé (clôture, portail fermé et...

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1Merci Thierry M
Drancy, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Ne correspond pas du tout a notre réservation, nous avions réserver une chambre avec sofa et lit King size, a part la trace des pieds du sofa dans la moquette et un lit bien loin d'etre un King size, bien que la literie soit de bonne qualité. La chambre a vraiment besoin d'un rafraichissement a part si voulez faire un...

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Merci christianlC6071CP
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Bonjour Christian, Je vous remercie pour votre commentaire et comprends votre étonnement quant à l'absence du sofa. Nous venons effectivement de remplacer l'ensemble de notre literie et devons réorganiser l'ensemble des chambres. Je vous confirme que la taille de nos nouveaux lit est bien du "king size" de 160 à 180 cm. Au plaisir de vous saluer lors d'un prochain...

Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel accueillant et propre, mais ancien et méritant un rafraichissement ; la literie est franchement médiocre pour un novotel, et l'absence d'un canapé dans une chambre supérieure (espace vide avec moquette tachée sous l'ancien emplacement !) confirment que cette dernière ne mérite que peu son appellation

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Merci Christophe77450
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Cher Christophe, Je vous remercie de votre récit et vous confirme avoir lu avec attention vos remarques. Je suis surpris de votre jugement concernant la qualité de notre literie que nous venons juste de remplacer par des matelas à mémoire de forme qui apportent logiquement le plus grand confort. Espérant vous accueillir sur Metz lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

Paris, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour très agréable. Chambre spacieuse et confortable. Pour une chambre supérieure avec Lit King Size + Sofa réservée, nous avons été surpris que le sofa était inexistant et que le lit n'avait pas vraiment la taille d'un King Size. Choix et qualité des produits au diner très bien. Rapport qualité/prix aussi. Pour le pétit-déjeuner le choix est très grand. Il...

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Merci M S
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté Tripadvisor. Nous venons effectivement de changer l'ensemble de notre literie et nos types de chambre, pour cette raison, le type de chambre réservée pouvait ne pas correspondre exactement au produit, le temps que toutes ces nouvelles informations soient mises à jour sur les différents sites...

Lyon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines

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Merci philipperX5579BH
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

A peine le niveau d un Ibis Cet hotel ne presente pas la qualite habituelle du groupe accor et merite un severe renovation Beaucoup de bruit dans les couloirs , moquettes sales et personnel peu professionnel

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Merci S4562NUalainc
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Cher internaute, Je regrette que vous n'aillez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. En réponse à vos remarques, je vous confirme que notre établissement sera entièrement rénové dans les mois à venir. Nous avons déjà commencé pendant les fêtes en remplaçant l'ensemble de notre literie. J'espère que vous pourrez l'apprécier lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement

TROYES
Avis publié: Il y a 4 semaines

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Merci Franck T
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Waterloo, Belgique
Avis publié: 18 novembre 2016

Suite à une problème de voiture, notre assurance nous a réserve une nuit dans ce hôtel. Malgre l'heure très tardive ou matinale (vers 3h du matin) le réceptionniste a été très gentil. La chambre était très propre. Literie très convenable. Petit déjeuner très correct, service très aimable.

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Merci bcd_waterloo
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je suis ravi de lire le compte rendu de votre séjour "forcé" dans notre hôtel. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir personnellement lors d'un prochain passage dans la région. A bientôt Sébastien BEZIER

STRASBOURG
Avis publié: 12 novembre 2016

Je n'étais pas revenu depuis longtemps au Novotel Hauconcourt. L'accueil et le service sont agréables . Les demandes spécifiques faites sur internet au moment de la réservation sont prises en compte. ce sont les seuls points positifs que je peux signaler. l'hôtel nécessite une rénovation complète. Tout est obsolète , désuet et défraîchi. L'isolation phonique est .......inexistante. Loin de mériter...

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1Merci ALSACE58
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour ce commentaire et particulièrement d'avoir noté le professionnalisme de mon équipe. Effectivement, notre hôtel n'est pas de dernière génération, mais nous changeons l'ensemble de la literie en début d'année 2017 pour vous assurer un plus grand confort et une rénovation totale commencera fin 2017. Dans cette attente, nous nous tenons à votre disposition pour vos...

Ballainvilliers, France
Avis publié: 11 novembre 2016

Confort de la literie et espace de la chambre supérieure très calme. Le personnel est accueillant. La restauration est de bonne qualité. Très bon hôtel pour un séjour d'une semaine. A l'été, la piscine est très agréable. Pas loin des centres commerciaux E. LECLERC et MARQUES AVENUE, fort appréciable.

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Merci Martine G
Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Chère Martine, C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire pour lequel je vous remercie énormément. Vous avez en quelques lignes données une très belle image de votre séjour au Novotel Metz Hauconcourt. A très vite en Lorraine. Sébastien BEZIER

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Services

Les incontournables
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
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À propos de l'établissement
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres avec accès mobilité réduite
  • Chambres familiales
Dans la chambre
  • Climatisation
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Wi-Fi public
Services
  • Parking gratuit
  • Service d'étage
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Salles de conférence
  • Salle de réception
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie

Informations supplémentaires concernant Novotel Metz Hauconcourt

Adresse: 16 route de Maizieres les Metz, 57280 Hauconcourt, France
Location : France > Grand Est > Moselle > Hauconcourt
Catégorie de prix : 67 € - 99 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Metz Hauconcourt 4*
Nombre de chambres: 132
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Alias :
Hotel Novotel Metz Hauconcourt
Novotel Metz
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Questions et réponses

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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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