Sheraton Grand Chicago Riverwalk
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360
Panoramas (32) 
Chambre et suite (1000)
Infos pratiques
Numéro 116 sur 219 hôtels à Chicago
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Si vous recherchez un hôtel familial à Chicago, alors le Sheraton Grand Chicago est le choix idéal.
Situé non loin de monuments tels que Lincoln Park (3,7 km) et Chicago Chinatown (4,2 km), le Chicago Sheraton jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Chicago.
Le Sheraton Grand Chicago est un hôtel familial proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un wi-fi public pour rester connecté tout au long de votre séjour.
L'hôtel dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. La piscine et le petit déjeuner ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Chicago.
Ponctuez votre séjour à Chicago d'une dégustation de tapas local dans l'un des restaurantes alentours, comme Girl & The Goat, The Purple Pig ou Grand Lux Cafe.
Si vous avez le temps, Skydeck Chicago - Willis Tower (1,8 km), Navy Pier (0,9 km) et The Magnificent Mile (0,6 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.
Le personnel du Sheraton Grand Chicago se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Garage
Wi-Fi payant
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Café soluble gratuit
Thé offert
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Distributeur automatique
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Supérette
Accès au salon Executive
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeur
Cheminée en plein air
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Terrasse ensoleillée
Parasols
Distributeur de billets sur site
Trousse de premiers soins
Parasol
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Bureau
Salle-à-manger
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Films à la demande
Radio
Station d'accueil pour iPod
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur le port
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien et 1 autre
Emplacement
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
138restaurants à 0,5 km
35attractions à 0,5 km
301 East North Water Street, Chicago, IL 60611
Accès
Randolph/Wabash10 min
Grand10 min
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Chicago
5846avis84Questions/Réponses8conseils sur les chambres
AvisContrôle des avis
Note attribuée
- 2 800
- 1 739
- 777
- 336
- 194
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
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- Français
Emplacement idéal pour visiter la ville mais l'hôtel pourrait être quelque peu modernisé. Le service service et la décoration des chambres restent impersonnels. Le lounge offre un service plutôt bas de gamme. Heureusement que la vue est magnifique !
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Date du séjour : janvier 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Piscine agréable avec un beau panorama pour se délasser en fin de journée !
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Mark-Allegra Lauer, Guest Services / Front Office de Sheraton Grand Chicago Riverwalk
A répondu le 16 déc. 2022
Dear ACT0808, Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your constructive feedback and are happy to hear you enjoyed our location. We hope you have a wonderful holiday and look forward to hosting you again in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ai passé une semaine en Septembre dans cet hotel, pour conference de travail, suite au check out, j'ai été débité du montant 3 jours plus tard, j'ai encore été débité du montant le mois suivant, puis ai encore été débité du montant le mois suivant et ainsi de suite, Au total en plus de ma facture 9000 dollars supplémentaires ont été débité par le Sheraton Grand Chicago sur mon compte dans les 3 mois qui ont suivi.. Depuis 3 mois je me bats pour etre remboursé, mais personne ne daigne á m'aider avec cela, la comptabilité ne fait que me raccrocher au nez sans prendre le temps de m'écouter et n'ai d'autre choix que de retourner á chicago pour regeler cela face a face
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Chambres
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago Riverwalk
A répondu le 14 janv. 2020
Dear Lobo1fra, It was our pleasure hosting you during your conference. We appreciate your feedback and regret that you experienced unexpected charges to your account. We are in contact with you and hope to find a resolution. We understand the inconvenience this can cause and are grateful for your patience in this matter. Thank you for bringing this to our attention. We hope to welcome you back so we can regain your confidence. Andy Markus Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Séjour du 14 au 18/09. Hotel pour congressiste dans son jus qui mériterait d'être rafraichi. Il fait vieillot surtout comparé au Loews juste à côté. Le petit meuble en contre-plaqué dont l'arrière plein de poussière et dechets se reflète dans le miroir,situé au niveau des ascenseurs (côté étages 18 et plus) est le parfait exemple de ce genre d'hotel qui vit sur sa réputation et débite du client en masse, sans se remettre en question L'accueil à la réception est le reflet de l'absence totale de chaleur humaine typique de ce genre d’hôtel. Par contre on vous débite rapidement votre CB du montant de votre séjour bien avant que celui-ci ne soit achevé... Il est bien situé mais il y a beaucoup d'autres hôtels au même endroit. Il est cher pour les prestations très basique qu'un hotel de ce niveau propose. La salle fitness est ok mais le sundeck et la piscine sont sans aucun charme. Le petit déjeuner n'est pas compris mais là aussi profitez des nombreuses possibilités pas loin. Il y a beaucoup de Diners à 5-10 min à pieds qui font d'execellents petit dejeuners (Yolk, Wildberry,...). Les lits "queen" ne sont vraiment pas larges... En bref: Bof! Seule son emplacement le sauve. Je ne recommande pas pour cette gamme de prix.…
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Date du séjour : septembre 2019
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
Réponse de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago Riverwalk
A répondu le 20 sept. 2019
Dear David, We appreciate your review and are disappointed our hotel did not meet your expectations. We hope you will accept our apologies for the cleanliness and service issues you experienced and regret you were unhappy with our amenities. Our team prides themselves on providing an exceptional experience, and we will share your concerns with the appropriate departments. It was truly our pleasure having you as our guest, and we wish you all the best. Andy Markus Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel magnifique situé au bord de la rivière Chicago à 2 pas du centre. Belles prestations. Idéal après un circuit pour se ressourcer et visiter l essentiel de la ville: architecte tour en bateau sur la rivière, la tour Willis, la tour Hangcock, le haricot, la navy pier au bord du lac Michigan (7 dollars de l hotel en Uber), l institut art à Chicago l aquarium.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago Riverwalk
A répondu le 10 août 2019
Dear Brievandecamp, We are happy you had a relaxing stay at the Sheraton Grand Chicago. Thank you for the kind words about our brilliant location on the Chicago Riverwalk, within walking distance of Navy Pier, Millennium Park, Michigan Avenue shopping, the Art Institute, and the Loop District. We appreciate you sharing how much you enjoyed your visit and our great location, and we look forward to seeing you and your family again soon! Andy Markus Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Si vous etes une famille ou en amoureux, il vaut mieux passer votre chemin. Il s'agit d'un hotel plutot specialise dans les congres et clientele d'affaire...Nous avions pourtant une chambre etage club lounge, nous pensions passer un bon sejour mais douche froide des l'arrivee, les petits dejeuners compris dans le prix ne peuvent se prendre qu'au lounge dont l'offre est tres minimaliste (viennoiseries de faible qualite, oeuf brouilles sans garniture, cereales, pain et bagel, porridge a l'eau et c'est tout). Nous nous sommes faits refouler du restaurant principal de facon assez peu courtoise le premier matin. Leur proposition pour un petit dejeuner complet : le payer 25 dollars par personne y compris pour notre fille de 12 ans ....Quant au buffet du lounge le soir, il a du changer depuis les derniers commentaires car il se compose invariablement d'un plateau de legumes et fromages et d'un seul truc chaud (des feuilletes que l'on diraient confectionnes avec les restes du restaurant). Attention aussi, les lits doubles sont des 130...en aucun cas des queens. Nous y avons passe 3 jours en famille a 4 et n'y reviendrons pas. Seul avantage : la localisation mais il y a bcp d'autres hotels autour. NB : merci au web manager de ne pas ecrire qu'il est desole et qu'il fera en sorte que notre prochain sejour se passera mieux, il est evident que nous ne reviendrons pas a Chicago avant plusieurs annees ( C'est ca les touristes...).…
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de TeamMarriott, Manager de Sheraton Grand Chicago Riverwalk
A répondu le 26 juil. 2019
Dear Petitegwen, Thank you for choosing our hotel for your family vacation. Our hotel does cater to a large group of business guests throughout the year, but we truly value everyone who stays with us. We are sorry you were unhappy with your experience and are always looking for ways to improve. We have noted your specific concerns regarding breakfast, offerings in the lounge, and your room, and will consider these comments going forward. We sincerely appreciate your business and wish you safe travels in the future. Andy Markus Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
209$US - 389$US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
chicago sheraton
ANCIENNEMENT
Sheraton Chicago Hotel and Towers
ADRESSE
États-UnisIllinoisChicagoCentral / Streeterville / Near North Side
NOMBRE DE CHAMBRES
1218
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Questions fréquentes sur Sheraton Grand Chicago Riverwalk
Quelles sont les attractions populaires proches de Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Chicago Architecture Center (0,4 km), Wrigley Building (0,4 km) et Tribune Tower (0,3 km).
Quels sont les services offerts par Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Le piscine intérieure, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking public payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Exemples de restaurants bien situés : Volare, The Purple Pig et Eggy's Diner Chicago.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Sheraton Grand Chicago Riverwalk propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Sheraton Grand Chicago Riverwalk ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais, Espagnol, Français, Italien et Portugais.
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