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El Dorado Maroma, by Karisma

Gagnant du prix Travellers' Choice
ÉcoLeadersNiveau Or
11/06/2017 12/06/2017
1 chambre 2 adultes 0 enfant
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El Dorado Maroma, by Karisma
El Dorado Maroma, by Karisma
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3 486 avis de notre communauté TripAdvisor

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Levis, Canada
Avis publié: 8 avril 2017

tout et à point. Le service en général, le major d'homme en particulier, le service à la plage, les restaurants diversifiés. Excellent nourriture. Divertissement diversifié, promenade en chameaux, activités nautiques en abondance. Trop d'algue sur la plage même si le personnel ramasse le tout régulièrement. À

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Merci 163jnt
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Hola cher Jn T, C’est un plaisir savoir que votre séjour a été un expérience excellent. Nous sommes très heureux que vous êtes satisfait avec le service de notre groupe de travail qui est passionné pour notre travail. À bientôt, Joslin Fuentes Directrice Général El Dorado Maroma by Karisma

Lévis, Québec
Avis publié: 22 mars 2017

Très bon service et voyage de rêve à cet hôtel. Les serveurs étaient toujours là quand on en avait besoin. La nourriture est excellente. C'est de la haute gastronomie. Je recommande cet hôtel aux québécois.

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1Merci logimieux
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Hola cher logimieux, Noun voulons vous vous remercier pour partager votre expérience et pour recommander EDM. Nous sommes très fiers parce que votre voyage a été excellent et vous avez aimé le service. Notre groupe de travail será très content de lire vos paroles. Ça sera un plaisir de vous accueillir une autre fois, Poliment, Joslin Fuentes Díaz Directrice Générale...

Longueuil
Avis publié: 18 mars 2017

Nous revenons d'une semaine au El Dorado Maroma, ce fut formidable ! Le personnel est très gentil, avenant et disponible. Le site est bien aménagé, partout tout est vraiment super propre. Il y a beaucoup de chaises et de lits sur la plage, aucun problème pour en obtenir un à n'importe quelle heure de la journée. La nourriture est excellente,...

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1Merci JKB1965
KarismaHotelsResorts, Gerente de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Cher JKB1965, Tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. C'est un plaisir lire vos gentils commentaires. Grâce à vos belles paroles notre effort en vaut la peine. C’est merveilleux de savoir que vos vacances ont été un rêve et que vous vous êtes amusé dans votre séjour. Nous espérons vous accueillir...

Gatineau, Canada
Avis publié: 15 janvier 2017

Sommes présentement à notre dernière journee de séjour, d'une durée de 10 jours. Voyageons régulièrement dans des 5 étoiles un peu partout. Le Complexe est super bien entretenue, le service est bon et le personnel est excessivement dévoué. Du côté de la bouffe, rien de négatif, belle variété et choix de restaurants très raisonnable. La plage est super bien entretenue...

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3Merci skelly2017
KarismaHotelsResorts, Manager de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Hola Cher Chris A, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires, votre opinion est très bienvenue et importante pour nous. Nous aimons savoir que vous avez apprécié votre séjour, c'était un véritable honneur de vous accueillir. Nous ferons connaître notre équipe, votre appréciation de leur service et nous ne pouvons pas attendre pour obtenir une occasion future de...

Avis publié: 4 janvier 2017

Je reviens d'un séjour d'une semaine au El Dorado Maroma. Ce fut la plus belle vacance. Cet hotel est situé à 30 minutes de l'aéroport de Cancun. La plage est phénoménale; le sable est comme de la farine tamisée, un charme de s'y balader. Si vous rechercher le calme et la tranquillité, vous êtes au bon endroit. C'est un hôtel...

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1Merci Sylvie R
KarismaHotelsResorts, Manager de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Bonjour chère Sylvie R, Nous vous remercions de votre commentaire détaillé, j'ai vraiment apprécié la lecture de leurs expériences. Il nous fait plaisir que vous avez causé un séjour mémorable avec nous, apprécié le confort de notre complexe et aime continuer à venir bakc, se sentir à la maison. Reconnaître sûrement les efforts de notre équipe, nous aslo leur faire...

Shippagan, Canada
Avis publié: 21 septembre 2016

Nous venons d'arriver d'une semaine de vacances au Eldorado Maroma Riviera Maya, un vrai p'tit paradis. Le resort est situé à environ 30 minutes de l'aéroport et à 15 minutes de la 5e avenue à Playa Del Carmen (quel bel endroit pour magasiner, prendre un verre ou un repas), il faut absolument y aller ;) Petit resort pour adultes très...

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2Merci candy1_2012
KarismaHotelsResorts, Manager de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Hola Cher candy1_2012, Merci d'avoir choisi notre hôtel, nous vous remercions vivement pour les compliments à notre service alimentaire et notre attention de l'équipe. S'il vous plaît être assuré que nous allons leur faire connaître vos pensées. nous serons toujours en attente pour vous les bras ouverts. Nous sommes impatients de recréer votre première expérience, à une échelle encore plus...

Montréal, Canada
Avis publié: 20 avril 2016

Nous avons séjourné pour 12 jours en septembre dernier. C'était notre quinzième voyage à la Riviera Maya donc nous sommes des habitués mais que dire de cet hôtel mais surtout des employés. Nous avons été choyés par Fernanda, Ricardo, Allan, Iroin, Agustin, Eran, Arturo, Andres, Florentino, Fulgencio et j'en oubli. Je m'étais blessé à une cheville avant le voyage et...

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3Merci Jocelyne D
KarismaHotelsResorts, General Manager de El Dorado Maroma, by Karisma, a répondu à cet avis

Chère Jocelyne D, Nous sommes fiers que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Notre personnel est toujours prêt à rendre votre séjour inoubliable et nous sommes très heureux que vous avez eu un meilleur temps avec sa cheville. Nous attendons son retour et vous remercie pour le plus que parfait. À bientôt ! Alejandro Lopez Directeur Général

Brossard, Canada
Avis publié: 13 mars 2016

Bel hôtel, propre et bien tenu. Petit resort de 128 chambres qui lui confère toute sa personnalité. Ce qui se démarque: le personnel extraordinaire, souriant et toujours avenant. La qualité de la nourriture très bien assaisonnée et relevée à souhait. Nous avons adoré le resto Papitos qui permet de déjeuner et diner à l'extérieur avec vue sur la mer. Plage...

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Merci SMDix30
Laval, Canada
Avis publié: 10 mars 2016

Accueil magnifique . Personnel qui cherche à plaire au touriste. Cette hôtel n'est pas gros mais offre un service incroyable. Literie très propre. , de même que la chambre de bain . Pour la nourriture chaque plat que mon épouse et moi avons manger était succulent et fait le jour même

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1Merci Roger M
Montréal, Canada
Avis publié: 3 mars 2016

Wow, juste wow. Nous avons passé 10 jours mémorables. Petit hôtel qui offre un service personnalisé incroyable. Nourriture excellente, plage magnifique, hôtel impeccable, très bien entretenu mais surtout, un service hors du commun. Nos butler personnels Fernanda et Ines nous ont fait vivre une semaine parfaite et pleine de petites attentions. 2 femmes toujours souriantes et présentes et qui semblent...

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1Merci Caroline B

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Services

L'essentiel
  • Front de mer
  • Piscine
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Petit déjeuner inclus
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
ÉcoLeadersNiveau Or
À propos de l'établissement
  • Front de mer
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Suites
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres fumeurs
Dans la chambre
  • Climatisation
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi payant
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Navette
  • Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
  • Service d'étage
  • Parking gratuit
  • Navette aéroport
  • Petit déjeuner inclus
  • Nettoyage à sec
  • Centre d'affaires avec accès Internet
  • Service de blanchisserie
  • Concierge
  • Salle de réception
  • Personnel multilingue
  • Babysitting
  • Petit déjeuner disponible

Informations supplémentaires concernant El Dorado Maroma, by Karisma

Adresse: Carretera Federal Cancun-Tulum Km 55.3, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement El Dorado Spa Resorts, by Karisma)
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Catégorie de prix : 346 € - 1 435 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — El Dorado Maroma, by Karisma 4.5*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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Alias :
Hotel El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, By Karisma Playa Del Carmen
El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, By Karisma Hotel Playa Del Carmen
El Dorado Maroma Hotel
El Dorado Maroma Resort
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Playa Maroma
N°3 des hôtels romantiques à Playa Maroma
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531 questions
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Questions fréquentes :
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  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs

“Excellent et très propre. À proximité de tout . Parfait pour les seniors citoyens ”
163jnt, 08 avr. 2017 | Voir cet avis
“Loin des piscines trop bruyant surtout avec les événements”
skelly2017, 15 janv. 2017 | Voir cet avis
“Villa 2, #216 (coin), 215, 214, 210 et 209 (vue océan) ou bloc 10, chambres 1024, 1022, 1026 ou 1012, 1016, près de Lima Limon, côté océan.”
, 04 janv. 2017 | Voir cet avis
“Si vous aimez la tranquilité, ne louer pas une chambre près de la discothèque. Près de la plage, super!”
candy1_2012, 21 sept. 2016 | Voir cet avis
“toutes les chambres sont bien situées vu la grosseur de l'hôtel mais j'éviterais celles au 1er étage juste à côté de la piscine”
603CarolineB, 03 mars 2016 | Voir cet avis
5 sur 5
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