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Metro Points Hotel - Washington North

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Voyageur (185)
Chambre et suite (81)
Salle à manger (11)
Accueil
  • Excellent25 %
  • Très bon35 %
  • Moyen18 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible13 %
  • hier
    “hôtel confortable”
  • 13 juin 2018
    “Hotel bien situé ”
8500 Annapolis Rd, New Carrollton, MD 20784-3014 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Services de navette/taxi gratuits
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
7 oct.8 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis publié : 14 avril 2013

L'hôtel est un ex Sheraton Four Points mais même si ce n'est pas plus, le niveau de service et la qualité sont super. L'hôtel est commodément situé à l'extérieur DC, à 20 min de Metrorail de la capitale (New Carrollton arrêt aéroprot) sur la ligne...orange. Il est accessible juste à la sortie de l'autoroute 495. L'hôtel offre un service de navette gratuit de et vers le Metrorail (et) station de bus chaque 30 min (dernier à 10 h) qui évite de se promener à pied dans les quartiers (vous pouvez choisir pour y aller à pied, mais nous avions un petit enfant). Le personnel est principalement hispanique (pour ceux qui se soucient) et le service est super : le petit déjeuner offre beaucoup de frais nourriture chaude et froide (saucisses, bacon, oeufs, flocons d'avoine) qui changent tous les jours. L'hôtel en général et les chambres sont très propres et calmes en général. Les seuls points négatifs sont : la climatisation est bruyant (peut-être la chambre) et la ventilation dans la salle de bains ne marchait pas. Il y a également pas de four à micro-ondes et un réfrigérateur mais vous pouvez obtenir un prix supplémentaire. L'hôtel offre également les happy hours et possibilité de diner (en supplément). Il y a beaucoup d'options pour les restaurants (centre commercial à 6 km) et des commerces (IKEA-6 miles). Dans l'ensemble, notre séjour était super et nous recommandons fortement cet hôtel si vous êtes sur un budget mais vous voulez être à quelques minutes des principales attractions de Washington DC.Plus

Réponse de Fernando B, General Manager de Metro Points Hotel - Washington NorthA répondu 17 avril 2013
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Avis publié : 9 avril 2013

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit fin du mois dernier. Il n'y avait pas d'eau chaude quand j'étais sur le point de prendre une douche. J'ai donc appelé le service client pour signaler le problème. Cela dit, la dame qui m'a répondu qu'ils...aurait quelqu'un enregistrement sous peu. Mais j'ai attendu pour environ 45 minutes et toujours pas suivi de leur part. J'ai donc appelé le service client encore, et, dit aussi cette fois un homme a répondu au téléphone que quelqu'un va venir vérifier bientôt. Et il a dit qu'ils étaient très occupés. J'ai attendu encore, mais encore noboby est venu pour résoudre le problème, et j'ai dû aller au lit sans prendre une douche. Pendant ce temps-là, il n'y avait pas suivi de eux, et ils ont même ne proposent pas la moindre excuse! Il semble que mon problème n'a rien à voir avec eux. Aussi, j'ai demandé appeler le matin, mais ils n'ont pas réussi à le faire le lendemain matin. Et il n'y avait pas de Wi-fi dans ma chambre ! (Ils ont prétendu qu'ils avaient wi-fi quand j'ai vérifié dans.) Cet hôtel est le pire que j'ai même été. Alors restez loin de ça si vous pouvez !!!Plus

Réponse de Fernando B, Manager de Metro Points Hotel - Washington NorthA répondu 11 avril 2013
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Avis publié : 9 avril 2013

Nous avons trouvé cet hôtel, à un tarif très intéressant et nous avons été satisfaits de la sensation d'ensemble. Les personnes à la réception étaient très sympa. Aussi, on nous a donné 20% de réduction au restaurant de l'hôtel, donc nous avons dîné là. Le...service au restaurant était super et la nourriture était génial, trop. La plupart des restaurants de l'hôtel sont bien trop chers ... nous avons été très satisfaits de la nourriture et le prix. Les chambres étaient super. La seule chose que j'aurais voulu que nous avons eu était un frigo mais ce n'est certainement pas un élément rédhibitoire. Je n'ai rien à redire et c'était une super expérience pour nous !Plus

Réponse de Fernando B, General Manager de Metro Points Hotel - Washington NorthA répondu 11 avril 2013
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Avis publié : 9 avril 2013

Cet hôtel est idéalement situé pour ceux qui souhaitent visiter Washington DC. Le service de navette pour la station de métro est très utile. Le parking gratuit et l'accès wifi gratuit ajouter à la valeur de y séjourner. Les chambres ont besoin d'être rénové car...meubles spectacles usure. Les serviettes de bain sont plus petites que d'habitude. Le plus gros problème est le manque d'espace pour le buffet du matin. Il y a des tables rendement insuffisant, donc les personnes dû rester debout et manger après avoir attendu à longue queue pour trouver de la nourriture. Ils pouvaient également bénéficier de plus de personnel dans la cuisine pour préparer vos repas et plus de personnel pour nettoyer les tables. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de la qualité de l'entretien des chambres et installations des nombreuses chaînes marque que frais des prix comparables.Plus

Réponse de Fernando B, General Manager de Metro Points Hotel - Washington NorthA répondu 11 avril 2013
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Avis publié : 25 mars 2013

J'ai eu un problème avec ma réservation et la gestion pas très moral étaient complètement pas disposée à aider. Je n'ai jamais rencontré un service médiocre si pauvre dans ma vie. Complètement incompétents, personnel incompétent. Ne vous attendez pas à quelque chose de cet hôtel...si vous avez un problème ou une plainte. Il y a beaucoup, beaucoup mieux dans la région de Washington DC.Plus

Réponse de Fernando B, General Manager de Metro Points Hotel - Washington NorthA répondu 27 mars 2013
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Navette
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Piscine
Front de mer
Service d'étage
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
197
Fourchette de prix
79 $US - 182 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Four Points by Sheraton New Carrollton
alias
Four Points New Carrollton
,
Sheraton New Carrollton
,
New Carrollton Sheraton
,
New Carrollton Four Points
Lieu
États-Unis > Maryland > New Carrollton
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
197
Fourchette de prix
79 $US - 182 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Four Points by Sheraton New Carrollton
alias
Four Points New Carrollton
,
Sheraton New Carrollton
,
New Carrollton Sheraton
,
New Carrollton Four Points
Lieu
États-Unis > Maryland > New Carrollton
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Chambre et suite (81)
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Khaled M
25 juin 2017|
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Réponse de Hotel_Mgr_365 | Représentant de l'établissement |
Greetings Khaled and thank you for your question! We do charge a deposit of $100 and, unfortunately, we do not accept cash, only credit and debit cards. If you have any further questions, please contact us directly at the... Plus
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"chambres sur l'arrière pour éviter bruit de la route"
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"prendre une chambre dans les 2 derniers étages si l'on est au dessus des climatiseurs de l'hotel"
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"Éviter les chambres au dessus de l'entrée..c'est la que se trouvent les groupes de clim..."
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