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Kyriad Douai Dechy

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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Kyriad Douai Dechy
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115 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Lyon, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Au coeur des concessionnaires automobiles d'une grosse zone commerciale, éloigné du bruit de la 2x2 voies à proximité, l'hôtel a été rénové et est tout à fait correct pour le prix (168€ pour 2 nuits). Oreillers ok, matelas un peu dur par contre.

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Merci extatick
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Bonjour Extactik, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que les oreillers vous aient satisfait. Désormais, les hôtels Kyriad, mettent à la disposition de nos clients des oreillers à mémoire de forme, pour une nuit confortable. Sachez, que ces oreillers sont également à la vente à l'accueil! Vos retours nous sont...

Dunkerque, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour en famille, avec notre bébé de 2 mois. Bonne accueil par contre arrivé dans la chambre fuite d'eau au plafond, on change de chambre puis là odeur insupportable de pipi de chat ! et donc on nous met dans une troisième chambre et cette fois odeur de tabac..or réservation d'une chambre non fumeur ! super avec notre bébé..de plus...

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Merci Lescopains59
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Chère Sabrinaziemski, nous vous remercions pour le partage d'expérience quant à votre séjour. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien afin de satisfaire nos clients et proposer une qualité d'hygiène irréprochable. La mésaventure rencontrée malheureusement chez nous n'est pas le reflet des engagements et des prestations proposées dans notre établissement. Je suis à votre écoute par téléphone directement afin que...

St-J.
Avis publié: 20 mars 2017

Le personnels est très accueillant, souriant, à l'écoute et au service de ses clients. On se sent comme chez soi. L'ambiance est calme ; la cuisine est bonne. Tout est fait pour que l'on se sente bien. Si nous devons à nouveau nous rendre dans l'aire urbaine de Douai, c'est dans cet hôtel que nous logerons.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci olivier620002017
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si agréable commentaire. Toute l'équipe du Kyriad vous remercie pour la considération donnée à leur travail. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir...

Antibes, France
Avis publié: 13 mars 2017

Très bon accueil, les chambres sont bien équipées, très récentes et propres, la literie est bonne (avec des oreillers à mémoire de forme). Le petit déjeuner buffet propose un large choix, très bien aussi. L'hotel est facile d'accès, avec un parking.

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Merci Borissov06
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Cher Borissov06, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait un retour de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et que l'ensemble de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez vous procurer notre nouvel oreiller mémoire de forme en...

Montpellier, France
Avis publié: 12 février 2017

Hôtel récent dans la zone industriel, c'est pas glamour, mais c'est pratique. La chambre coquette, l'accueil sympa. Mais le restaurant c'est pas terrible. L'assiette ça va. Mais le service est amateur. Le pire l'ambiance de la salle à manger, en rang d'oignions comme à la cantine, nul ! pourtant le salon en avant de la salle à du charme, incompréhensible...

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Merci papillon_chauve
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir publié un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la restauration et nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais sensibiliser mon équipe afin...

Dijon, France
Avis publié: 12 février 2017 par mobile

Nous avons dormi deux nuits à l'hôtel kyriad. Le personnel est accueillant, l'hôtel est propre et il y a une facilité d'accès aux chambres avec un ascenseur. Les chambres sont propres avec un lit confortable et des oreillers à mémoire de forme. Chaque chambre dispose d'une grande télévision et d'une bouilloire avec thé et café. La salle de bain est...

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Merci aude021
KYRIAD DECHY H, Directrice de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Chére Aude021, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que la propreté de nos chambres. Ce sont des points où nous attachons une grande importance et je vous remercie de l'avoir mis en valeur. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez...

Douai, France
Avis publié: 26 décembre 2016

Nous avons eu une belle chambre, propreté convenable, bien préparée ,on aurait préféré être devant l'hotel mais cela ne nous a pas empêché de dormir très bien, hotel calme et bien entretenu dans les couloirs , pas de négligence à remarquer , une réception très cordiale et très sympathique au petit déjeuner très varié et bien préparé ,il y en...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci 562francoisew
Beaudart B, Responsable réception de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message de satisfaction. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour vous ai été agréable et que notre prestation ai répondu à vos exigences. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau. En attendant, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2017. Céline

Avis publié: 23 novembre 2016 par mobile

La douche arose partout. Le distributeur de Kleenex est rouillé . Les WC fuient . Le distributeur de papier toilette est bringuebalant . Les deux patères de la salle de bains ressemblent à des poignées de placard. Les parties communes sentent le graillon. Et pour finir la et le réceptionniste sont très désagréables. Dommage

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Merci vincent T
Beaudart B, Responsable réception de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Cher client,merci d'avoir pris soin de nous laisser vos commentaires.Nous avons le souci du bien-être de nos clients et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En l'état, vos remarques ont été prises en compte. Elles contribuent à l'amélioration de notre démarche qualité. Nous espérons vous revoir très prochainement.Meilleurs vœux à vous.Céline

Buis-les-Baronnies, France
Avis publié: 11 novembre 2016

Lit mal fait la 3ème nuit, nous avons du réinstaller la couette. La bac de la douche fuit, très mauvais choix de poire pour la douche. Très peu de choix au petit déjeuner, par exemple pas d’œuf ni d’omelette. Très bon accueil. L’hôtel est bien disposé.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
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Merci galain6226
Beaudart B, Responsable réception de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Bonjour. Merci d'avoir pris soin de nous laisser vos commentaires, vous contribuez par la même à améliorer notre démarche qualité envers nos clients. Vos remarques ont naturellement été prises en compte. Je me permets aussi de faire remonter votre satisfaction quand au"très bon accueil" reçu. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement

Châtellerault, France
Avis publié: 31 octobre 2016

Je loge souvent dans des Kyriad. Celui-ci est le + médiocre. Le restaurant sert des produits uniquement congelé !!! Aucune présentation dans les assiettes. Dans les chambres, le WIFI arrive rapidement à saturation si beaucoup de clients s'y connecte. Sinon, le lit et la salle de bain sont de qualité. Je suis revenu dans la région et j'ai privilégié un...

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Merci Zipoutoux 7
Beaudart B, Responsable réception de Kyriad Douai Dechy, a répondu à cet avis

Bonjour. Nous avons le souci du bien-être de nos clients et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie d'avoir pris soin de nous laisser vos commentaires. Ils contribuent largement à l'amélioration de notre exigence de qualité envers nos clients.Concernant "les produits uniquement congelés", je me permets de m'inscrire en faux.Les repas servis...

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Services

L'essentiel
  • Parking gratuit
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
À propos de l'établissement
  • Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
  • Accès personnes handicapés
  • Hôtel non-fumeur
À faire
  • Bar/lounge
  • Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
  • Chambres non-fumeurs
  • Chambres familiales
Internet
  • Internet gratuit
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Services
  • Parking gratuit
  • Salles de réunion
  • Personnel multilingue

Informations supplémentaires concernant Kyriad Douai Dechy

Adresse: Zac Du Luc Rue Barack Obama, 59187 Dechy, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Dechy
Catégorie de prix : 44 € - 81 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Douai Dechy 3*
Nombre de chambres: 61
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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Lescopains59, 30 mars 2017 | Voir cet avis
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JEAN_CLAUDEG564, 21 août 2014 | Voir cet avis
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