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Archer Hotel Burlington

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Voyageur (139)
Chambre et suite (52)
Voyageur (139)
Chambre et suite (52)
Salle à manger (11)
Accueil
18 3rd Ave, Burlington, MA 01803-4414 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 10
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Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis par une jeune femme incroyable, Sirena, professionnelle attentionnée bien informée et super avec les clients. Ma femme et moi nous sommes sentis chez nous dès notre arrivée à l'hôtel. elle nous a fait...tomber si bien, elle a donné une belle salle expliquant à propos de l'hôtel le restaurant et beaucoup d'autres choses que nous devrions savoir à propos de l'endroit. Les autres personnes travaillant cet après-midi à notre arrivée ont été les plus simples félicitations au service des ressources humaines de cet hôtel pour trouver cette grande équipe. L'hôtel est magnifique les chambres super propres et spacieuses. C'est un excellent emplacement avec de nombreux restaurants juste là et un centre de bowling. Une combinaison de gens formidables super hôtel et emplacement. Je vais certainement y retourner. Merci Sirena, ce fut un plaisir de vous rencontrer et de tacher à l'hôtel Archer à Burlington. Salvatore e Vilma.Plus

Réponse de GM_Archer_Burlington, General Manager de Archer Hotel BurlingtonA répondu 27 septembre 2018
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Avis écrit le 27 août 2018

Du début à la fin, notre temps à l'Archer était super. L'hôtel a une ambiance chaleureuse et accueillante et la chambre était bien aménagée et bien agencée. La cuisine et le bar était également agréable, tout comme la terrasse extérieure. La proximité des restaurants et...des magasins était un avantage supplémentaire.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de GM_Archer_Burlington, General Manager de Archer Hotel BurlingtonA répondu 27 septembre 2018
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Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

Il est toujours si difficile de faire confiance aux critiques quand vous voulez tellement que tout soit bon pour votre voyage. Eh bien, j'ai réservé l'Archer pour mes filles Sweet 16 et c'était parfait! Tout le monde était si accommodant et a fait tout son...possible pour s'assurer que nous avons passé un séjour formidable. Le petit déjeuner est bon pour le prix. Les logements étaient confortables. Le hall de l'hôtel est confortable. Le patio incroyable pour se détendre. Rosa, tu es une gemme. Un autre merci à notre “photographe” merci d'avoir pris du temps pour nous Luis.Plus

Réponse de GM_Archer_Burlington, General Manager de Archer Hotel BurlingtonA répondu 7 septembre 2018
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Avis écrit le 27 août 2018

Bases: famille de 5, 3 enfants, chambre communicante demandée avec suite de luxe, séjour de 3 nuits. Notre réservation a eu des problèmes que je préciserai plus tard mais essaiera de ne pas laisser influencer mon avis. Je crois que c'est considéré comme un hôtel...4 étoiles, et comme il est nouveau avec tant de notes élevées, nous avions des attentes très élevées, ce qui explique notre déception, surtout compte tenu du coût élevé même avec les réservations. com. Avantages: magnifique hall et espaces publics, petit-déjeuner au-dessus de la moyenne et salle de remise en forme, neuf et bien aménagé Les inconvénients:  - réception inefficace à l'arrivée: nous a d'abord dit qu'ils ne pouvaient pas accueillir notre demande de chambres communicantes et nous a donné des chambres adjacentes. Nous leur avons demandé de regarder de plus près, puis après un certain temps, ils ont trouvé une paire. En montant les escaliers, nous avons trouvé que les chambres étaient de l'autre côté du couloir, sans connexion. Nous sommes retournés en bas et ils ont dit plus de possibilités, alors nous avons demandé le jumelage initial des chambres adjacentes. Ensuite, ils ont dit qu'ils avaient fait une erreur, que ceux-ci se trouvaient à des étages différents. Ils ont ensuite dû extraire des cartes physiques pour essayer de déterminer quelles pièces se trouvaient au même étage. Cela semble incroyable dans un nouvel hôtel où tout devrait être clair sur ordinateur, sans parler de la plupart des emplacements des chambres. Après plus de 30 minutes la deuxième fois, nous nous sommes retrouvés avec les chambres en face l'une de l'autre.  - Personnel de ménage désagréable: dans l'ensemble, le ménage quotidien était bien, mais le personnel a agi carrément agacé chaque fois que nous avons demandé quelque chose. Aucun d'entre eux n'a souri ou même fait un effort pour nous accueillir dans les couloirs. On trouve souvent 3 ou 4 rassemblés dans les halls ou dans le hall de l'ascenseur en train de converser, sans équipement pour indiquer qu'ils étaient activement ou entre deux nettoyages. Une fois, ils bloquaient le couloir en train de bavarder et nous ne nous sommes même pas écartés du passage, malgré que nous leur demandions poliment de nous excuser.  - Malgré la nouveauté, les chambres sont déjà en train de s'effondrer: la porte de la salle de bain ne se fermait pas, l'une des charnières de la porte était bruyante à la fermeture, l'horloge ne fonctionnait pas, le rideau électrique ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception au sujet des 3 derniers, et seules les toilettes étaient fixes.  - Autres: zone commune très froide, cela pourrait être notre préférence personnelle, même si le couloir juste à la sortie de la piscine et du centre de remise en forme était vraiment glacial, ce qui le rendait mal à l'aise après une baignade ou une séance d'entraînement; Malgré le petit-déjeuner au-dessus de la moyenne, je ne pense pas que le coût était justifié par rapport à d'autres endroits servant un petit-déjeuner gratuit (10 $ pour les adultes et 6 $ pour les enfants). Expérience personnelle que j'ai essayé de ne pas influencer sur cette critique, même si je reconnais que c'est difficile d'être objectif: je comprends que parfois, les chambres communicantes ne peuvent pas toujours être adaptées, mais je ne crois pas que l'expérience d'enregistrement ci-dessus soit acceptable. De plus, nous avions réservé une suite avec lit king size, mais pour nous donner des chambres proches, ils nous ont donné 2 chambres standard pour personnes à mobilité réduite. Quand j'ai demandé le remboursement du prix entre deluxe et regular, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car la réservation avait été faite lors de la réservation. com. Cela je n'ai pas compris parce que j'ai fait un dépôt avancé et ils peuvent simplement me facturer moins pour le reste. Ils m'ont donné un crédit de 50 $ pour le petit-déjeuner, mais la différence de coût est encore loin.  En tout cas, j'ai déposé une plainte à la réservation. com et j'attends toujours une résolution.Plus

Réponse de GM_Archer_Burlington, General Manager de Archer Hotel BurlingtonA répondu 1 septembre 2018
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Avis écrit le 21 août 2018 par mobile

Mon fiancé et moi avons choisi l'Archer Hotel pour notre bloc de chambre de mariage et nous avons été stupéfaits! Kristina était si facile de travailler avec nous pour coordonner nos invités! Nous avons eu un total de 35 chambres bloquées pour le mariage et...j'ai reçu tellement de compliments sur notre choix d'hôtel! Tout le monde l'a absolument adoré! Ils m’ont donné une suite entièrement séparée pour me préparer GRATUITEMENT, donc je n’avais pas à craindre que les gens envahissent ma chambre dès le matin pour se préparer. Nous sommes entrés dans notre suite et ils avaient des ballons géants, du champagne et des chocolats qui nous attendaient! Tout le personnel était très gentil et en arrière pour rendre notre séjour inoubliable! Nous avons également pris un brunch le lendemain matin, c'était très agréable et la nourriture était excellente! L'emplacement est génial avec de nombreux restaurants, boutiques et un Wegmans à distance de marche. Fait amusant, il n'y a que des lits King size dans l'hôtel, donc les chambres doubles sont des rois doubles! Si vous cherchez un endroit pour rester dans la région, je recommande vivement!Plus

Réponse de GM_Archer_Burlington, General Manager de Archer Hotel BurlingtonA répondu 24 août 2018
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Service d'étage
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Petit déjeuner disponible
Piscine intérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
147
Fourchette de prix
142 $US - 352 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Massachusetts > Burlington
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
147
Fourchette de prix
142 $US - 352 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Massachusetts > Burlington
Photos
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