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234 Winder St Inn

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Voyageur (12)
Chambre et suite (1)
Accueil
234 Winder St, Détroit, MI 48201-3109 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Service d'étage
Salles de réunion
Service de ménage
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis publié : Il y a 4 jours

Nous sommes allés à Detroit pour le concert des Eagles au Little Caesar's le 14 octobre. Jamais rencontré quelqu'un nommé Mona. Je peux dire que notre hôtesse. . . MONICA. . . n'aurait pas pu être mieux. Elle a pris contact deux fois avec elle...avant d'arriver pour m'assurer que nous étions sur la même page. Le stationnement était prévu sur le terrain de l'autre côté de la rue à partir de 234 sans frais supplémentaires. Nous avons marché sans encombre jusqu'à la salle de concert. Un lit incroyablement confortable et un tel décor magnifique. . . Le petit déjeuner était génial. Envisagerions certainement de rester là-bas pour tout événement futur dans le centre-ville. Monica connaissait très bien l'histoire du bâtiment. Notre séjour à 234 a coûté 382 $. Certainement PAS pas cher. MAIS, l'emplacement était superbe et l'attention que Monica nous a donnée était excellente. Des compagnons de voyage séjournant au 97 Winder Street ont économisé des sommes considérables en séjournant là-bas. Seulement 208 $ à 97. Cependant, si nous avions séjourné à 97, les frais de stationnement n'auraient pas été inclus. Le personnel du 97 Winder Street n’était pas aussi sociable que Monica et le petit-déjeuner n’était aussi satisfaisant. Une dernière chose. . . Après le spectacle des Eagles, Monica m'a appelé une troisième fois et nous nous sommes arrangés pour faire la fête sur le grand patio extérieur derrière le 234 face à Ford Field. Elle nous a aidés à faire un feu dans le foyer. Elle a dit qu'elle nous servirait jusqu'à 2 heures du matin si nécessaire ET qu'elle a bien accueilli nos amis séjournant au 97 Winder Street! Les hors-d'œuvre étaient satisfaisants. Mais la carafe de ses p'tits cidres chauds / Jack Daniels était vraiment spéciale lors de cette fraîche nuit d’automne! BIEN FAIT MONICA! !Plus

Avis publié : 8 août 2018

En prévision d'un concert à l'aréna de Little Caesar, j'ai effectué des réservations par carte de crédit 7 mois à l'avance avec Mona (la propriétaire). 3 semaines avant l'événement, j'ai appelé pour confirmer et Mona m'a dit qu'elle me rappellerait. Elle n'a pas. J'ai appelé...à nouveau et Mona a dit que nous étions "confirmés" puis a demandé: "Avez-vous réservé une place de parking?" J'ai dit: "Non, je ne savais pas que je devais le faire." de l'autre côté de la rue - 20 dollars par voiture et par nuit ". Leur site TripAdvisor indique que le stationnement est gratuit.  Le lendemain, elle a rappelé et a dit: "Je vois votre réservation, mais je ne vois pas où j'ai chargé votre carte - les réservations ne sont pas complètes tant que nous ne chargeons pas votre carte." la carte il y a 7 mois - quand j'ai réservé la chambre?] Elle a ensuite dit qu'elle avait un autre invité du même nom, ne savait pas si j'avais une chambre ou non, et lui donner encore un jour pour me rappeler. Fidèle à sa forme, elle ne m'a pas rappelé.  Après plusieurs tentatives, j'ai finalement pu la faire téléphoner. Elle a admis ne jamais avoir utilisé ma carte de crédit et avoir fini par vendre la chambre à une agence de réservation en ligne, car elle utilisait immédiatement les cartes de crédit! Elle a dit qu'elle avait réservé deux fois et qu'il n'y avait "rien qu'elle pouvait faire", ajoutant: "Chérie, c'est Detroit - C'EST TOUT LE TEMPS."  En tant que personne ayant travaillé dans le service à la clientèle, je connais le principe du «premier arrivé, premier servi». Quelqu'un qui prend le temps d'appeler et de parler avec le propriétaire 7 mois à l'avance peut être un peu plus investi que quelqu'un qui clique sur Expedia, quelques mois plus tard. Apparemment, la "touche personnelle" n'est pas valorisée dans cet établissement. En fin de compte, le propriétaire est fidèle à l’argent des géants de la réservation sur Internet au détriment de la clientèle régulière.  Plus tard, Mona nous a offert une chambre dans un hôtel de grande hauteur, avec des hors-d'œuvre et des boissons, ainsi qu'un parking gratuit dans son hôtel.  Bien que ce soit, c'était après une semaine de téléphone et des emails, et constamment inquiet si nous avions une chambre ou non. Maintenant nous nous sommes demandés, "Et si elle ne refait pas la carte? Quel hôtel payons-nous? Va-t-elle prendre la peine d'informer l'autre hôtel?" arrive tout le temps. . . "  Un grand hôtel n'était pas l'expérience que nous avions prévu, et nous avons prévu un budget pour le be & be - nous ne pouvions pas justifier de dépenser cet argent pour un hôtel ordinaire. En fin de compte, nous avons décidé qu’un retour en voiture de 4 heures après le concert serait plus facile que d’essayer de travailler avec Mona plus longtemps.Plus

Avis publié : 19 juin 2018

propriétaire vraiment gourmand. alors que la femme à la réception était adorable et très attentionnée, le propriétaire actuel de la propriété manque de courtoisie du service client. la couette est de qualité médiocre et très grattante. les fenêtres de la chambre ne s'ouvrent pas et...l'air est étouffant. Je ne recommanderais pas de réserver pour rester ici. J'ai appelé 72 heures à l'avance pour demander que je change ma réservation pour un séjour plus court et j'ai été informé par téléphone que ce ne serait pas un problème. quand je suis arrivé, Mona, le propriétaire a refusé d'honorer la politique de 72 heures et ne permettrait pas un remboursement. vous n'aurez pas de bons clients si vous avez l'intention de les tromper - surtout quand j'ai appelé pour demander un changement de dates bien au-delà de la fenêtre de modifications, je n'ai pas été informé qu'il n'y aurait pas de remboursement.Plus

Avis publié : 31 octobre 2017

J'étais à Detroit pour assister à un congrès et ne pouvais pas demander une meilleure expérience. L'auberge en elle-même est belle et bien équipée. Il est idéalement situé, à quelques pas de tout ce dont vous avez besoin pour vous rendre au centre-ville. Bien que...ce soit en ville, il se sent toujours et est très privé et exclusif. C'est un endroit très spécial qui est dû en grande partie à Mona et Monica, qui sont des hôtes incroyables. Non seulement ils s'assurent que tous vos besoins sont satisfaits, mais ils pensent même à des choses que vous n'anticipez même pas. Par exemple, il y avait un délicieux sandwich qui m'attendait dans ma chambre après une longue journée et j'avais vraiment besoin de ça - n'avait pas la largeur de bande ni la motivation pour sortir et commander de la nourriture ou sortir pour manger. Si je suis de retour à Detroit, c'est là que je resterai.Plus

Avis publié : 27 octobre 2017 par mobile

Nous avons séjourné ici plusieurs fois. Mona et son équipe sont incroyables! ! Mon fils s'est marié le week-end dernier et comme cadeau de mariage. Nous avons eu le plaisir de rester là-bas! Il a appelé tout le monde à dire à quel point le...lieu historique est merveilleux. Son hospitalité est incroyable! Oh, et la nouvelle épouse de mes fils ne pouvait pas dire assez de chose merveilleuse sur la place de Mona. Ses petits déjeuners sont incroyables. Rester là demain soir! ! ! Je ne peux pas attendre! Detroit Gem!Plus

Réponse de histerskinehouse, Director of Sales de 234 Winder St InnA répondu 28 octobre 2017
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Salles de réunion
Centre de remise en forme/Salle de sport
Catégorie
Nombre de chambres
6
Fourchette de prix
385 $US - 516 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Michigan > Détroit
Catégorie
Nombre de chambres
6
Fourchette de prix
385 $US - 516 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > Michigan > Détroit
Photos
Voyageur (12)
Chambre et suite (1)
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