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Le Relais du Lac

Voyageur (45)
Chambre et suite (23)
Piscine et plage (5)
Accueil
  • Excellent13 %
  • Très bon30 %
  • Moyen15 %
  • Médiocre26 %
  • Horrible16 %
  • 31 juil. 2018
    “Bien mais un peu déçu ”
  • 19 juin 2018
    “séjour”
1675 avenue du Touring Club de France, 40150 Hossegor France Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Hôtel non-fumeur
Suites
Animaux autorisés
Chambres avec accès mobilité réduite
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
27 janv.28 janv.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (117)
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15 avis sur 97
Avis écrit le 2 décembre 2018 par mobile

Accueil agréable mais alors arrivé ds la chambre tout autre!!! Chambre spacieuse mais c’est tout salle aide bain médiocre pomme de douche inutilisable cassé tablette bancale et alors insonorisation déplorable réveillé à 3h par un groupe de personnes entrain de discuté devant notre porte et...Plus

Date du séjour : décembre 2018
Merci marie65370
Réponse de DirectionY1, Directeur général de Le Relais du LacA répondu le 3 décembre 2018

Bonjour marie65370, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Relais du Lac et nous sommes ravis de votre commentaire concernant l'accueil. Nous représentons une petite entreprise familiale et vos commentaires nous aident au quotidien à améliorer nos prestations. Nous regrettons que vous ayez été réveillés...Plus

Avis écrit le 5 novembre 2018

L'hôtel a refusé tout geste commercial pour une annulation une semaine à l'avance pour 1 nuit le samedi . Je ne renouvellerai donc pas de réservation dans cet hôtel ultérieurement et je ne le recommanderai donc pas .Plus

Date du séjour : octobre 2018
Merci mapylu
Réponse de DirectionY1, Directeur général de Le Relais du LacA répondu le 8 novembre 2018

Bonjour mapylu, Lorsque vous réservez votre séjour, nous vous proposons notre tarif le plus bas disponible qui est non annulable/non remboursable et un tarif avec possibilité d'annulation. Je n'ai pas les détails de votre réservation mais si vous aviez réservé votre séjour avec possibilité d'annulation,...Plus

Avis écrit le 27 octobre 2018 par mobile

Nous avons réservé une chambre familiale sachant que les animaux étaient acceptés moyennant un supplément de 15€ qui à notre arrivée s'est transformé à 35€... Il me semble que l'obligation d'afficher les tarifs sur le site internet de l'hôtel et à la réception n'a pas...Plus

Date du séjour : octobre 2018
Merci Virginie H
Réponse de DirectionY1, Directeur général de Le Relais du LacA répondu le 29 octobre 2018

Bonjour Virginie H, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Relais du Lac pour votre séjour et nous regrettons votre déception. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant le prix annoncé. Nos prix relatifs au supplément animaux à 35€ sont affichés sur notre système de...Plus

Avis écrit le 14 octobre 2018 par mobile

Les chambres sont spacieuse et la vue sur le lac est juste magnifique . La décoration est de très bon goût simple et raffinée. L’accueil est parfait . Dommage que le soleil n’etait Pas au rendez-vous. Un très bon choix pour se reposer et profiter...Plus

Date du séjour : octobre 2018
Merci Yvan G
Réponse de DirectionY1, Directeur général de Le Relais du LacA répondu le 16 octobre 2018

Bonjour Yvan G, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Le Relais du Lac et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement et la vue sur le lac marin. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer...Plus

Avis écrit le 10 septembre 2018 par mobile

Chambre refaite mais par des bricoleurs avec salle de bain à la limite de l insalubre Murs moisis pas de vmc rideau de douche comme il y a 20 ans Matelas .....on aurait dit un bloc de mousse L ensemble de l hôtel est dans...Plus

Date du séjour : septembre 2018
Merci rb299
Réponse de DirectionY1, Directeur général de Le Relais du LacA répondu le 11 septembre 2018

Bonjour R B, Nous vous remercions pour le partage de votre avis et vos axes d'amélioration. Nous regrettons votre déception. Comme vous l'avez mentionné nous avons commencé des travaux dans plusieurs chambres et avons notamment refait nos appartements à neuf. Nous comptons poursuivre les améliorations...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Petit déjeuner disponible
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Front de mer
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Types de chambre
Suites, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
27
Fourchette de prix
59 $US - 149 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Relais Du Lac Hossegor
,
Hotel Le Relais Du Lac Hossegor
,
Le Relais Du Lac Hotel Hossegor
Lieu
France > Nouvelle-Aquitaine > Landes > Hossegor
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres avec accès mobilité réduite, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
27
Fourchette de prix
59 $US - 149 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Relais Du Lac Hossegor
,
Hotel Le Relais Du Lac Hossegor
,
Le Relais Du Lac Hotel Hossegor
Lieu
France > Nouvelle-Aquitaine > Landes > Hossegor
Photos
Voyageur (45)
Chambre et suite (23)
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Questions et réponses
Posez une question
mgay3
19 octobre 2018|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de DirectionY1 | Représentant de l'établissement |
Bonjour, les chiens sont acceptés dans notre établissement avec un supplément de 35€ par jour. N'hésitez pas à nous contacter au 05 58 43 69 03 pour toutes informations complémentaires. Bonne journée à vous Le Relais du Lac
votes
Astuces pour les chambres
"les chambres coté lac présentent un charme indéniable ."
marcg374
4 déc. 2017
Voir cet avis
"Privilégier une chambre à l 'étage coté lac"
253jeanmarcp
29 oct. 2017
Voir cet avis
"les chambres à l'étage avec vue sur le lac sont les mieux situées"
790b_atricep
1 sept. 2017
Voir cet avis
"Vue sur le lac que du bonheur"
suzannejammet
30 mai 2017
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