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Sheraton Clayton Plaza Hotel St. Louis

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Voyageur (106)
Chambre et suite (56)
Salle à manger (4)
Accueil
Site internet de l'hôtel
7730 Bonhomme Ave, Clayton, Saint Louis, MO 63105-1909 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 3.5 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Navette
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Internet gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
ÉcoPartenaire
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
ÉcoPartenaire
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
259
Fourchette de prix
133 $US - 270 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sheraton Clayton Plaza Hotel St. Louis Saint Louis
,
Clayton Sheraton
Lieu
États-Unis > Missouri > Saint Louis > Clayton
À proximité
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15 avis sur 339
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai réservé une chambre avec deux grands lits au cas où, si l'un d'entre eux n'était pas à la hauteur, je pourrais au moins avoir un remplaçant. Un lit queen avait du café renversé sur le côté avec des taches sur la literie, jupe de...lit et partout sur le sol. Je pensais qu'il y avait du duvet ou de la poussière sur la couette, alors j'ai essayé de l'enlever et j'ai réalisé que c'était de la cendre, car elle laissait des traces noires. L'autre lit queen avait des taches de rouille sur la face inférieure du drap dans une zone de la taille de ma main. Sous les oreillers se trouvaient ce qui ressemblait à des poils de chien noirs et blancs. Je suis allé à la réception pour le leur faire savoir et ils se sont excusés et m'ont transféré dans une suite. Dès que je suis entré, j'ai remarqué la forte odeur de moisi et les tapis sales. Le lit king size avait des taches de café sur le côté du matelas et le pied des draps avait du mascara et autres taches de maquillage reconnaissables. À ce stade, j'étais trop fatigué pour me plaindre, alors je l'ai simplement aspiré et je suis resté sur place. Quand j'ai manqué de shampooing le deuxième soir, j'ai demandé un stock, mais il n'est jamais arrivé. La salle de séjour était maigre. J'ai comparé des photos de suites sur le site de l'hôtel et pouvais clairement voir un canapé et les tables d'extrémité manquaient. Les deux chaises qui devaient normalement être assises à chaque extrémité étaient disposées côte à côte devant la table basse. Positionnement maladroit et espace vide gaspillé. Le thermostat était insignifiant. Il y avait une couche de poussière sur le réveil et je me sentais sale en restant dans cette pièce. Le personnel était très sympathique et gentil mais ils ne pouvaient tout simplement pas compenser la morosité de l'hôtel. La rénovation à venir ne peut pas venir assez tôt. Ce séjour ne valait vraiment pas le montant facturé par nuit et était un choc pour être un établissement SPG / Marriott. Ne sont pas venus nulle part près des attentes.Plus

Réponse de David H, General Manager de Sheraton Clayton Plaza Hotel St. LouisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines

Marilyn dans le salon du club a fourni le meilleur service! Chaque fois qu'elle y était, je savais que mon expérience de la soirée serait de la plus haute qualité. Elle était très attentionnée, accueillante et gentille. Je reviendrai juste pour elle!

Avis publié : il y a 2 semaines

Entré dans la rue Louis pour un mariage et rester ici car il était proche de la salle. Quand je suis entré dans la pièce, je ne pouvais pas croire à quel point c'était petit. Mon partenaire et moi pouvions à peine nous promener sans...nous heurter et la salle de bain était claustrophobe. 90% du personnel était sympathique, cependant, quiconque travaillait au téléphone le jour de notre départ était incroyablement grossier. Elle était agressive au téléphone et continuait à nous raccrocher. Le garage de stationnement était également un peu déroutant, mais ne va pas se plaindre du stationnement gratuit.Plus

Réponse de David H, General Manager de Sheraton Clayton Plaza Hotel St. LouisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : 31 juillet 2017

Laissez moi commencer commencer par tous mes contacts avec le personnel étaient super. L'hôtel en lui-même, il n'est pas terrible. Nous avons séjourné dans une suite avec King size au niveau 5. La moquette est vieille et tachée. Le papier peint était vieille, tachée et...s'en haut. Les meubles de notre chambre était sale et vieux. Tant et si bien que je n'aurais pas laisser notre enfant dorment sur le canapé-lit. Nous avons pris un matelas gonflable. Notre chambre avait une odeur, mais les couloirs sentaient mal ce qui n'est pas surprenant vu que la quantité de chiens J'ai vu à cet hôtel ! La moquette dans le couloir était aussi très sale. Notre chambre avait quelques rallonges allongé sur le sol. L'un des câbles qui a cabossé notre White un mini réfrigérateur qui était juste sur le centre de la pièce. Cet hôtel est tout simplement pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un Sheraton ou peut-être encore un niveau plus bas.Plus

Réponse de Brian S, Director of Housekeeping de Sheraton Clayton Plaza Hotel St. LouisA répondu 3 août 2017
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Avis publié : 30 juillet 2017

J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, alors que l'hôtel était propre et le service était sympathique que je ne crois pas que j'avais le dos n'aurait pu les prendre plus qu'une nuit dans cet hôtel ! Le lit était sans doute le pire...que j'aie jamais dormi. C'était incroyablement dur que je crois que le sol aurait été mieux ! La chambre était propre et toute rénovée ( j'étais au 5ème étage) et c'était calme. Le restaurant était correct, exception faite nos verres étaient sales mais notre serveur nous a dit qu'elle allait faire plus neufs pour nous. Elle était très sympa. Le petit déjeuner était très bon, et un excellent buffet comprenant des omelettes et des gaufres sur commande.Plus

Réponse de David H, General Manager de Sheraton Clayton Plaza Hotel St. LouisA répondu 31 juillet 2017
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