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Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane

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Nº 1 sur 3 Hôtels à Mane
Attestation d'Excellence
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1 chambre 2 adultes 0 enfant
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Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L\\
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376 avis de notre communauté TripAdvisor

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Trié par : français
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Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Si vous recherchez un établissement de qualité, calme, accueillant et plein de charme, n hésitez pas à réserver dans cet hotel. De passage en semaine pour une nuit, tout le personnel a été aux petits soins avec nous. Nous avons pu profiter d une chambre magnifiquement décorée avec une terrasse ensoleillé propice à un bon farniente. Enfin, les soins prodigués...

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2Merci Web M
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager votre grande satisfaction lors de votre séjour chez nous. Nous apprécions tous les types de retours qu'ils soient positifs ou moins. Le votre nous fait chaud au cœur et nous le partageons avec l'ensemble de nos équipes. J'ai vraiment envie de vous dire qu'il ne tient qu'à vous de créer l'occasion qui fera...

Beausoleil, Monaco
Avis publié: Il y a 1 semaine

une superbe établissement personnel extrêmement gentil et accueillant très propre excellente cuisine et très bon et copieux petit déjeuner, spa magnifique, les jardins et la décoration très design qui se marie parfaitement avec l'ancien

Avis recueilli en partenariat avec Relais & Chateaux
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3Merci patricen921
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Quel plaisir de lire votre ressenti lors de votre séjour chez nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager et vous souhaitons une belle continuation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous Fabien Piacentino

Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel superbement décoré ! Le personnel à vos petits soins, ça tombe bien un Spa Occitane se trouve dans le couvent ( les massages sont magiques) Quant au restaurant gastronomique Le Cloitre, une vrai decouverte avec un Chef récompensé d une étoile au guide Michelin, le diner excellent d une qualité gustative exceptionnelle me laissera s en doute le meilleur...

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4Merci Stephane M
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour partager votre engouement quant à votre séjour dans notre Maison. Nous sommes fiers d'avoir pu participer à ce moment de Bonheur et en espérant vous revoir parmi nous très vite. Bien à vous Fabien Piacentino

Manosque, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Lieu magique . Servies comme des princesses, au petits soins , que du bonheur ! Personnels au top ! Masseuses, services à table impeccable, attention au supplément qui monte vite la note.on reviendra .MERCI A l'amical de notre travail qui nous a offert cette journée détente.

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Merci ldelphine
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire vivre ce Vrai Bonheur! A vous revoir très vite Fabien Piacentino

Boulogne-Billancourt, France
Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous y sommes restés 3 j le week-end dernier et malgré une météo très maussade, j'ai apprécié l'endroit pour le calme et la sérénité. Il est vrai qu'en cette période de l'année, l'hôtel était loin d'être complet. Notre chambre au 1er étage était plutôt petite mais correcte et bien agencée. La salle de bain m'a beaucoup plu car spacieuse et...

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Merci krystyneL
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi le Couvent des Minimes pour votre séjour en Haute Provence. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Ainsi que vous l'avez noté nous sommes en campagne. Avoir une araignée dans une chambre là ou nous sommes ne me semble pas être une hérésie, ni un défaut de ménage. Il n'y avait pas de toiles d'araignée ce qui...

La Cadière d'Azur, France
Avis publié: Il y a 3 semaines

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Merci pianellimc
Lyon, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

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2Merci JMAZ69
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

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2Merci Ginie83
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Avis publié: Il y a 4 semaines

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1Merci Marie Christine P
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

france
Avis publié: Il y a 4 semaines

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Merci Rinodusauzelelac
F P, Directeur général de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane, a répondu à cet avis

234 photos de cet hôtel

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À proximité de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane

Services

L'essentiel
  • Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
  • Piscine
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  • Centre de remise en forme/Salle de sport
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses du personnel de Le Couvent des Minimes Hotel et SPA L'Occitane et d'autres voyageurs.
5 questions
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Paris, France

En réaction à la réponse inappropriée du directeur général de l'hôtel, je me permets de rappeler que mon avis, bien qu'étant subjectif, a le mérite d'être étayé et factuel, contrairement à la réponse qui m'a été faite mêlant invectives, attaques personnelles et j'en passe...

J'ai souligné à plusieurs reprises la qualité de l'accueil, la beauté du lieu etc...

Je rappelle à Monsieur Piacentino qu'il est important de prendre en considération l'avis de ses clients et que le sens de l'écoute est indispensable pour saisir l'esprit et la lettre des critiques que l'on reçoit. Je suis désolé mais votre établissement n'est pas à la hauteur des tarifs pratiqués. Or cet élément, que vous le vouliez ou non, est très important quand on évalue son séjour dans un hôtel. Avec un tarif plus juste mon avis aurait été complètement différent et je pense avoir assez insisté sur ce point pour que cela soit clair...

Je trouve votre réponse plutôt déplacée...

"Nous ne sommes pas formaté. Je me permets de vous faire remarquer que vous écorcher son nom systématiquement"

Quelle est l'intérêt de cette remarque s'il vous plaît?

"De plus lorsque je vais un peu plus en profondeur dans votre profil, je lis les commentaires sur cette Maison qui ne sont pas forcément à la hauteur de vos attentes non plus."

Effectivement, j'ai trouvé le service aux différents restaurants très long. Ce qui montre que même en ayant apprécié un séjour, je suis capable de relever des points à améliorer. J'espère que vous êtes allé lire la réponse qui m'a été faite car vous devriez en prendre exemple. Contrairement à vous on n'a pas insinué que j'étais un menteur (Cf votre très maladroit "Nous avons fait des recherches mais nous n'avons aucun client qui a séjourné dans la chambre 205 qui correspond aux détails que vous nous donnez" - Séjour du 23 au 25 août - Monsieur M.G.).

Je passe rapidement sur vos remarques concernant le Spa. Là aussi vous n'avez pas compris que ce qui m'avait laissé sur ma faim n'est pas tant l'espace en lui-même mais le manque de variété des soins en "libre service" qui du coup ne justifie pas que l'on paye 25 ou 35€ (soyons sérieux...) peu importe pour y avoir accès.

"Cher client, comment avec l'ensemble des points que vous nous décrivez avez vous pu rester muet durant votre séjour. Pourquoi être resté 3 jours chez nous? Comment ne pas communiquer sur place? Plus facile de le faire derrière son écran?"

Encore une fois relisez mon avis... Vous auriez voulu que je vienne vous voir à l'accueil pour vous dire que le tarif était trop élevé?! Sérieusement? Et puis vu votre réaction je regrette pas de ne pas l'avoir fait...

Je passe sur l'invective que je préfère ignorer...

"Notre établissement est quasi complet sur l'ensemble de la période estivale. Comment pouvez vous affirmer que nous étions que nous n'étions pas complets? "

La personne très sympathique qui nous a accompagné à notre chambre nous a dit que l'hôtel n'était pas plein car les vacanciers de la période estival se faisaient plus rares et que les "hors-saison" n'étaient pas encore arrivés...

Pour le reste, et je le répète vous dirigez un établissement de qualité dans un cadre agréable. Je suis vraiment désolé que mon avis vous heurte mais ce n'est que mon avis basé sur mes propres critères.

il y a 7 mois

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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“La chambre 115 est vraiment petite....”
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