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Adam's Mark Hotel & Conference Center

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9103 E 39th St, Kansas City, MO 64133-1110 Voir carte
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SERVICES
Internet gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 3.5 étoiles
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Offres Spéciales et Annonces: Forfait
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 7
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Avis publié : 28 août 2018 par mobile

Cet examen était en moyenne de 2. 5. Je déteste dire ça mais le séjour physique est nul et mérite un zéro. Votre réception était moyenne au mieux. La grâce salvatrice qui PEUT me ramener était le jeune homme que nous avons vu à notre...arrivée, tard dans la nuit, et vous avez deviné à notre départ. Chaque fois qu'il nous rencontrait dans le hall, il nous demandait si nous étions bons, nous l'avons entendu parler aux autres clients. Veuillez mettre à jour et réparer votre propriété. Faire de la formation pour le personnel et remercier Charles d'avoir prouvé que les jeunes hommes noirs sont polis, compétents et très capables de prendre en charge le poids d'une critique. Il mérite 5 étoiles et bravo.Plus

Réponse de Jason M, General Manager de Adam's Mark Hotel & Conference CenterA répondu 29 août 2018
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Avis publié : 22 août 2018

Nous sommes arrivés vendredi pour un week-end avec ma famille. Nous avons eu trois chambres pour le week-end. Nous avons passé de très bons moments au Water Resort et avons vraiment apprécié notre séjour! Nous avons pris le petit déjeuner dans le petit restaurant du...lobby. J'ai eu les meilleurs biscuits jamais là! Je reviendrais juste pour ceux-là! Merci pour ce super séjour et bon séjour! Nous serons de retour en octobre! !Plus

Réponse de Jason M, General Manager de Adam's Mark Hotel & Conference CenterA répondu 23 août 2018
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Avis publié : 18 août 2018 par mobile

Merveilleux séjour de 2 nuits au Adams Mark! Très abordable, lits super confortables, personnel très propre, très serviable et courtois! Emplacement parfait! Proche de tout, sans oublier directement en face des stades Royals / Chiefs! Voici la vue de notre chambre. . . . .Plus

Réponse de chelseaburgard, Guest Relations Manager de Adam's Mark Hotel & Conference CenterA répondu 21 août 2018
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Avis publié : 18 août 2018 par mobile

J'adore le Adams Mark Hotel! Chaque membre du personnel est amical, rapide et toutes les demandes sont traitées et satisfaites.  Ils n'ont pas un, mais deux restaurants sur place et un bar. Le nouveau restaurant Distrik Biskik est une expérience à YUM! ! Les sols...sont impeccables et beaux. Bonus # 1 - - Un parc aquatique intérieur, une piscine intérieure ET une piscine extérieure. Bonus # 2 - - CHIEN AMI! ! Oui, je peux amener Frederico le Fierce (il n'est pas féroce, essayant simplement de booster son ego), il y a deux zones de promenade / jeu de chien. J'ai séjourné ici deux fois et j'y retournerai certainement. Quand ma famille viendra leur rendre visite, ils seront aussi au Adams Mark. Oh aussi, pour les sportifs, ça l'est. À DROITE À TRAVERS LA RUE des stades Arrowhead et Kaufman.Plus

Réponse de chelseaburgard, Guest Relations Manager de Adam's Mark Hotel & Conference CenterA répondu 21 août 2018
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Avis publié : 18 août 2018

Où commencer. . . Le processus d'enregistrement était douloureux. Il y avait 2 personnes qui travaillaient au moment où nous sommes arrivés et les deux étaient tombés sur le client devant nous qui se plaignait de quelque chose. Personne ne nous a reconnu debout pendant...15 à 20 minutes. . . Nous étions ici pour un match Royals v Cubs et nous sommes très reconnaissants d'y aller quand nous l'avons fait. Lorsque nous nous sommes dirigés vers le jeu, la ligne d'enregistrement a été enroulée autour du hall et ne bougeait pas vite! Cet hôtel a sérieusement besoin de mises à jour, de l'extérieur qui se détériore à l'intérieur moins propre. Bien qu'il soit dit que la rénovation est en cours, la peinture fraîche ne va pas réparer le problème. Les chambres étaient sombres et assez dégoûtant. La moquette était tachée et juste senti dégoûtant. Le service pour que tout soit pris en charge était inexistant. Le personnel de la réception était court avec nous et désagréable à tout le monde. Je n'ai jamais été convaincu que nos demandes seraient traitées. J'ai réservé nos chambres sur Expedia et payé deux mois avant notre séjour. Nous avons également été facturés pour nos chambres à notre départ, mais mon mari n'a pas réalisé à ce moment-là. Nous sommes rentrés chez nous et avons réalisé que nous étions facturés deux fois. Je les ai appelés un vendredi et j'ai été très mal connecté à la messagerie vocale de quelqu'un. Je n'ai pas eu de réponse et j'ai appelé à nouveau lundi. A cette époque, on m'a dit que cette personne était la seule à pouvoir rembourser, et qu'il ne travaillait pas les lundis et mardis, car ce sont les jours les plus lents. Quand j'ai expliqué que j'avais laissé un message vendredi et que je n'avais pas eu de nouvelles le week-end, on m'a dit que c'était parce que ce sont les jours les plus occupés. On m'a suggéré d'essayer un mercredi. Mercredi, on m'a dit qu'il n'était plus là. J'ai été envoyé à la messagerie vocale de quelqu'un d'autre et on m'a dit qu'il pouvait m'aider et qu'il était juste à côté de son bureau. Quand je n'ai pas reçu d'appel de retour pendant plusieurs heures, j'ai appelé à nouveau et on m'a dit que ce 2 ème homme ne travaillait pas ce jour-là. Quelle? ? ? Le personnel de la réception n’a jamais présenté d’excuses ni travaillé avec moi pour trouver une solution. Ils venaient de me couper et de me transférer quelque part. À quoi je rappellerais et exigerais que je parle à une personne. Quand j'ai finalement rencontré quelqu'un jeudi, une femme cette fois, elle m'a informé qu'une grande partie du personnel était nouvelle et c'est ce qu'on leur a dit de faire. . . Elle a dit qu'elle comprendrait comment le réparer. Il m'a fallu une semaine pour obtenir mon supplément pour notre séjour de 2 nuits ainsi que le séjour de 2 nuits de nos amis fixe. Il n'a toujours pas été montré sur ma carte de crédit mais j'ai bon espoir. Le seul avantage de cet hôtel, c'est qu'il était près du stade, c'est pourquoi nous étions là. Bien qu'il y ait un parc aquatique là-bas, il n'est ouvert que jusqu'à 6 heures le dimanche et fermé M - W! Il y a plein d'autres hôtels dans la région - ne dites pas ici!Plus

Réponse de Jason M, General Manager de Adam's Mark Hotel & Conference CenterA répondu 22 août 2018
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Casey's Bar
93 avis
Cuisines : Pub
Catégorie
Contact
Services
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Parking gratuit
Internet gratuit
Bar/lounge
Piscine
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Navette
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Front de mer
Service d'étage
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
369
Fourchette de prix
96 $US - 248 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Holiday Inn Kansas City SE - Waterpark
alias
Hotel Holiday Inn Kansas City Se - Waterpark
,
Holiday Inn Kansas City Se - Waterpark Hotel Kansas City
,
Sheraton Kansas City
,
Kansas City Sheraton
Lieu
États-Unis > Missouri > Kansas City
Catégorie
Contact
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
369
Fourchette de prix
96 $US - 248 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Holiday Inn Kansas City SE - Waterpark
alias
Hotel Holiday Inn Kansas City Se - Waterpark
,
Holiday Inn Kansas City Se - Waterpark Hotel Kansas City
,
Sheraton Kansas City
,
Kansas City Sheraton
Lieu
États-Unis > Missouri > Kansas City
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