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Arlington Hotel

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Voyageur (63)
Salle à manger (11)
Chambre et suite (4)
Accueil
30 Arlington St, Bethléem, NH 03574-4807 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner disponible
Climatisation
Jacuzzi
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 3 étoiles
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Chambres
28 oct.29 oct.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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15 avis sur 64
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Avis publié : Il y a 4 jours

Je peux supporter beaucoup de choses: voisins bruyants, vue dégagée, etc. Mais ce dont j'ai besoin dans un hôtel, c'est avant tout pour qu'il se sente propre. Le Arlington nous a échoué ici. Un établissement qui se décrit comme un "hôtel de luxe" ne devrait...pas avoir d'urine semi-séchée sur le sol devant les toilettes. Il ne devrait pas non plus avoir de cheveux au sol. . . ou des insectes et des toiles d'araignées dans les coins. De plus, lorsque vous signalez ceci à la sortie d'un spectacle, les problèmes doivent être résolus au retour. Ils n'étaient pas. Plutôt que d'appeler (encore une fois) la réception, j'ai savonné une petite serviette et j'ai réglé le problème moi-même. Il semblerait qu'un groupe de touristes de grande taille soit arrivé juste avant nous, mais l'hôtel ne devrait vraiment pas être tenu pour rien. C’est vraiment aussi parce que, même si le décor super moderne est vraiment pour nous, il a été gâché par cet épisode peu recommandable. Nous ne reviendrons pas.Plus

Réponse de 2017_GuestExperience, Director of Operations de Arlington HotelA répondu Il y a 2 jours
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Avis publié : Il y a 4 jours

Notre chambre à l’Arlington n’est pas attrayante du point de vue esthétique. . . décor monochromatique et carrelage n'était malheureusement pas propre. Nous avons compris qu'il y avait un bus touristique que le ménage travaillait, mais nous avons appelé la réception puis sommes allés au...bureau et nous avons fourni une liste de détails, y compris de l'urine sur le sol autour des toilettes, ce qui n'a pas été pris en charge de quand nous sommes revenus du spectacle quelques heures plus tard. Nous nous en sommes occupés. . . Le lit était confortable, les sièges dans la chambre n'étaient pas très confortables. Le ménage doit regarder dans les coins et sur l’unité de climatisation / chauffage et le garder propre (taches de moisissure).Plus

Réponse de 2017_GuestExperience, Director of Operations de Arlington HotelA répondu Il y a 2 jours
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Avis publié : Il y a 4 jours par mobile

Nous avons séjourné à l'Arlington avec un groupe de deux nuits. Au premier abord, le hall de l'hôtel était magnifique, tout comme le paysage environnant aux couleurs automnales. Les premières impressions ont rapidement changé lorsque nous avons essayé de nous enregistrer et de rejoindre nos...chambres. La majorité des chambres n'étaient pas prêtes et plusieurs couples ont attendu plusieurs heures avant d'arriver dans la chambre. Il y avait des draps et des serviettes éparpillés dans le couloir. De nombreux invités ont trouvé que les chambres étaient mal nettoyées, certaines avec de la moisissure, des fenêtres pleines d'insectes morts et des planchers collants. Quelques invités ont en fait dû aider les membres du personnel de maison à faire nettoyer leur chambre avant 900 heures. L'inspection de la pièce a révélé un travail d'artisanat médiocre car le coulis dans le carrelage était fissuré, la vanité flottante s'éloignait du mur et pouvait se briser. L'horloge et les plugins près des lits ne fonctionnaient pas du tout. Après tous les inconvénients, nous avons constaté que les lits étaient grands et très confortables et que le style moderne était très attrayant. Cependant, une fois que nous sommes allés au lit, nous avons entendu des bruits de pas extrêmement forts venant de la pièce située au-dessus de nous, ce qui a été très perturbant de se coucher et de se réveiller le matin. Notre voisin dans la pièce voisine a martelé le plafond pour que les gens arrêtent de marcher si fort. Nous avons également observé des zones publiques qui semblaient ne pas avoir été nettoyées à un moment donné. Le responsable ce soir-là ne semblait pas très efficace. Après la première nuit, les choses se sont vraiment améliorées. Nous avons pris un bon petit déjeuner le matin. Nous avons reçu une lettre du responsable du jour nous expliquant les circonstances de la journée précédente. Elles comprenaient des boissons gratuites au bar le soir même. Le dîner de ce soir était bon à l'exception du désert. Ils servaient plus de 60 personnes en même temps. Le directeur s'est arrêté à notre table et a passé presque 10 minutes à expliquer la situation (4 employés n'étaient pas disponibles la veille et ils étaient débordés à l'idée de se remettre d'une salle comble le week-end) et à s'excuser de tout inconvénient. L’équipage a travaillé très fort toute la journée et toute la soirée pour redresser la situation. Le point final est que le premier soir, ils n'étaient pas prêts pour un groupe de voyage, la direction n'était pas prête et même s'ils avaient le personnel nécessaire pour les chambres, les autres parties de l'hôtel étaient encore vraiment sales. Le personnel a travaillé très dur pour réparer, mais la direction doit revoir ses opérations ou elle perdrait beaucoup d'invités. Ce serait dommage car il a un bon potentiel.Plus

Réponse de 2017_GuestExperience, Director of Operations de Arlington HotelA répondu Il y a 2 jours
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Avis publié : il y a 2 semaines

La direction de l’hôtel le décrit sur son site Internet comme un hôtel «de luxe», mais ce n’est pas le cas. Ce n’est pas parce que le mot «luxe» est indiqué sur le site Web que c’est du luxe. Il s'agit d 'un hôtel économique...de la gamme AT BEST qui prétend être un luxe, car il est encore assez récent. Les meubles et les installations sont tous IKEA, le bâtiment n’est pas bien construit (j’entendais les invités monter et même les entendre parler), il n’y avait pas assez de places de parking pour le nombre de chambres et il y avait un ascenseur pour l'ensemble de l'hôtel (qui doit avoir 80 chambres), ce qui n'est pas suffisant et l'emplacement des escaliers n'est pas clair lorsque vous êtes debout et que vous attendez l'ascenseur. Le savon à mains Gilchrist & Soames est la seule preuve de ce que l’on peut qualifier de «luxe», ce qui, dans mon livre, n’est pas suffisant pour qualifier un hôtel de «luxe». Le petit déjeuner était bon, mais le service du petit-déjeuner est en sous-effectif - - le café a manqué et a pris 30 minutes pour remplacer, par exemple. De plus, on nous a dit que le petit-déjeuner allait de 8h30 à 10h30, mais nous sommes arrivés à 8h20 pour y trouver un certain nombre de personnes qui prenaient manifestement leur petit-déjeuner depuis un bon moment et dont la nourriture, les boissons et les couverts commençaient déjà à manquer. Le personnel était gentil. Les paquets de café instantané pour notre chambre n'ont pas été remplis après le départ des précédents clients et nous avons dû demander pour eux. En résumé: je m'attendais à plus pour 175 $ / nuit dans le nord du New Hampshire en basse saison. Il y a beaucoup de meilleures options autour.Plus

Réponse de 2017_GuestExperience, Director of Operations de Arlington HotelA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : 30 juillet 2017 par mobile

C'était vraiment un endroit magnifique. Les chambres sont très propres. La piscine et le jacuzzi étaient très beaux. Saunas ne marchait pas. Je reviendrai à coup sûr pour un plus long séjour. Nous étions là pour Santa's Village. Ce n'était pas trop loin de l'hôtel.Plus

Réponse de 2017_GuestExperience, General Manager de Arlington HotelA répondu 31 juillet 2017
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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Spa
Accès personnes handicapés
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de réunion
Sauna
Terrain de golf
Service d'étage
Petit déjeuner inclus
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Fourchette de prix
145 $US - 222 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Arlington Hotel Bethléem, NH - White Mountains
Lieu
États-Unis > New Hampshire > White Mountains > Bethléem
Catégorie
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Fourchette de prix
145 $US - 222 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Arlington Hotel Bethléem, NH - White Mountains
Lieu
États-Unis > New Hampshire > White Mountains > Bethléem
Photos
Voyageur (63)
Salle à manger (11)
Chambre et suite (4)
Piscine et plage (1)
Aires de jeux et espaces familiaux (1)
Centre d'affaires et salles de réception (1)
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