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Nous avons été très bien reçus dans cet hotel....la salle de bains est spacieuse, la chambre également avec une vue magnifique sur les montagnes...wi fi impeccable, sèche cheveux, coffre...le petit déjeuner n'était pas en reste avec de bons produits, dans une salle un peu intime,...Plus
J’ai réservée une chambre avec 2 lits séparés tout à été Ok
Chambre très mal insonorisée, pas de wi en plus pas de chance pas d’internet pendant la durée du séjour dommage
Petit déjeuner très symphatique mais pas aux normes d’un 4 étoiles
Personnel très...Plus
Merci aux merveilleuses femme à l’accueil.
Spécialement à Sabine! Celle qui habite sur Cilaos.
Merci aussi à la dame qui prépare les œufs au plat du petit dej. Excellent.
La chambre est spacieuse. La vue sur le magnifique cirque de cilaos au réveil n’a pas...Plus
Très bel établissement à Cilaos. Les chambres Deluxe fraîchement rénovées sont très confortables (literie excellente, douche très agréable). Le personnel est extrêmement sympathique et aidant, le petit déjeuner délicieux. Étape idéale avant et après la montée du Piton des Neiges.
Merci Anneetsophie B
Réponse de ROMAIN S, Gérant de Tsilaosa HotelA répondu 20 août 2018
Bonjour Anne et Sophie,
J'espère que vous vous êtes remises de cette belle ascension.
Merci à vous pour ces beaux compliments et encore félicitations ...
Bien à vous,
Nous avons réservé une chambre pour 2 jours, chambre pas au norme d’un 4 étoiles sauf pour la salle de bains
Pas de wifi, pas de mini bar, les prises ne fonctionnaient pas, pas de téléphone pour joindre la réception
Mais le plus inacceptable, j’ai...Plus
2 Merci y095
Réponse de ROMAIN S, Gérant de Tsilaosa HotelA répondu 20 août 2018
Bonjour,
Je comprends tout à fait que l'accumulation de tous ces problèmes, que nous sommes en train de solutionner, n'ont pas contribué à ce que vous passiez un agréable séjour.
Vous m'en voyez sincèrement navré.
Quant aux lingettes dans le peignoir, j'admets que c'est inadmissible,...Plus
Venez découvrir ou redécouvrir notre hôtel de charme, Le Tsilaosa, et profitez d'un séjour, weekend et moment détente au cœur du magnifique cirque de Cilaos à prix doux... ...PlusL'hôtel situé au cœur du village mélange parfaitement modernité, confort et tradition réunionnaise. Avec une vue à couper le souffle sur le cirque, et sur le Piton des Neiges, nous vous offrons la possibilité de vous reposer en chambre avec un baignoire "balnéo" (service disponible dans toutes les chambres"), ou profiter du salon de thé de l'hôtel avec pâtisseries maisons et thés du mon de entier ! Ici nous vous accueillons en français, anglais et allemand. Au plaisir de vous accueillir, Toute l'équipe de l'Hôtel Le Tsilaosa Moins
Catégorie
Les étoiles indiquent le niveau général des services et équipements à attendre.Elles sont fournies à TripAdvisor par des partenaires tiers tels que Expedia et Giata.
Note fournie par Expedia.
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Navette aéroport
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
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Attestation d'Excellence
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TripAdvisor remet l'Attestation d'Excellence aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement d'excellentes notes de la part des voyageurs.
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
15
Fourchette de prix
140 $US - 203 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Tsilaosa
,
Hotel Le Tsilaosa
Lieu
Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Pierre > Cilaos
Catégorie
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
15
Fourchette de prix
140 $US - 203 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Tsilaosa
,
Hotel Le Tsilaosa
Lieu
Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Pierre > Cilaos
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Réponse de Romain S | Représentant de l'établissement |
Bonjour Clemence,
Nous serions ravi de vous accueillir au sein de notre établissement. Je vous invite à contacter directement la réception au +262 262 37 39 39, afin que nous puissions vous proposer nos meilleurs... Plus
Bonjour Clemence,
Nous serions ravi de vous accueillir au sein de notre établissement. Je vous invite à contacter directement la réception au +262 262 37 39 39, afin que nous puissions vous proposer nos meilleurs tarifs.
Au plaisir de vous recevoir.
Bonne soirée à vous.
L'équipe du Tsilaosa Hotel
Réponse de ROMAIN S | Représentant de l'établissement |
Cher client,
je vous rassure
la répartition de nos clients en chambre se fait toujours de façon très aléatoire sauf quand il y a une demande expresse du client: situation de la chambre, lits jumeaux ou grand lit... Plus
Cher client,
je vous rassure
la répartition de nos clients en chambre se fait toujours de façon très aléatoire sauf quand il y a une demande expresse du client: situation de la chambre, lits jumeaux ou grand lit etc.........
en l'absence de demande nous remplissons les chambres au fur et à mesure de l'enregistrement des réservations
nous serons donc heureux la prochaine fois de vous attribuer la chambre 15 ou la 16 qui sont côté rue
mais précisez le nous lors de votre réservation
au plaisir de vous accueillir
Suzanne DIJOUX
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