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Hotel des Neiges

Accueil
  • Excellent26 %
  • Très bon51 %
  • Moyen17 %
  • Médiocre5 %
  • Horrible1 %
  • il y a 4 semaines
    “Hotel sympathique”
  • 10 nov. 2018
    “Bon hotel”
1, Rue de la Mare a Joncs, Cilaos 97413 Ile de La Réunion Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Chambres familiales
Hébergement 3 étoiles
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Avis (385)
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364 résultats
Note attribuée
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56
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
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Mise à jour de la liste...
15 avis sur 364
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Hôtel bien placé ( proche restaurants et commerces ) La chambre est un peu rustique mais il y fait bon et le lit est confortable Les infrastructures sont bien entretenues ( Sauna bien chaud , mais piscine un peu froide ) La responsable est un...Plus

Date du séjour : novembre 2018
Merci 837yannt
Réponse de PatriceC1063, Responsable relations clients de Hotel des NeigesA répondu il y a 3 semaines

Bonjour 837yannt, Merci pour votre bon commentaire. Les piscines sont actuellement à 27 et 29 degrés en cette période d'été ce qui nous semble plutôt raisonnable bien qu'en cas de mauvais temps la pluie les rafraîchit. Le responsable est un homme qui travail dans son...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines

Bon petit hotel bien situé dans le cirque de Cilaos. Centre ville et petit étang pas très loin pour se balader un peu. L'hôtel dispose de 2 piscines chauffées et d'un parking privé. Chambre jolie, nous avions vue sur les piscines et les montagnes. Manque...Plus

Date du séjour : novembre 2018
Merci JaWDaN74
Réponse de PatriceC1063, Responsable relations clients de Hotel des NeigesA répondu il y a 4 semaines

Bonjour JaWDaN74, Merci pour ce fabuleux commentaire qui a ravi l'ensemble de l'équipe. Petite information, les sèches cheveux sont disponibles à la réception, il suffit de venir les récupérer. C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain séjour.

Avis publié : il y a 5 semaines par mobile

Hôtel correct avec restaurant et piscine. Pas le grand confort mais un bon accueil et bien situé. Grand et assez impersonnel, dommage. Salle d’eau avec douche italienne, jolie mais pas pratique. Pas le meilleur hôtel de Cilaos mais dépanne. Restaurant avec buffet simple.

Date du séjour : novembre 2018
1  Merci ThierryR408
Réponse de PatriceC1063, Responsable relations clients de Hotel des NeigesA répondu il y a 4 semaines

Bonjour ThierryR408, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir dépanné. N'hésitez pas à demander une chambre non destinée aux personnes à mobilité réduite (sans douche à l'italienne) lors d'un prochain dépannage.

Avis écrit le 11 novembre 2018 par mobile

Nous avons apprécié l'hôtel des neiges. Il est bien situé pas très loin de la mare a jonc. Les chambre sont jolie nous avions vu sur la piscine et les montagnes. Quelques petits inconvénients: pas de rideau de douche dans la baignoire. Manquait un sèche...Plus

Date du séjour : novembre 2018
Merci jujugia
Réponse de PatriceC1063, Responsable relations clients de Hotel des NeigesA répondu le 12 novembre 2018

Bonjour JulieT3465, Merci pour votre agréable commentaire. En effet nos sèche cheveux sont à récupérer à la réception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors d'une prochaine pause sur Cilaos.

Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

L'hôtel est bien situé, les chambres bien entretenues mais rustiques. Des jeux pour les enfants, piscines. Hôtel agréable dans son ensemble même s'il est un peu cher. Nous n'avons pas testé le restaurant

Date du séjour : novembre 2018
Merci Isabelle B
Réponse de PatriceC1063, Responsable relations clients de Hotel des NeigesA répondu le 12 novembre 2018

Bonjour Isabelle B, Merci pour votre bon commentaire. N'hésitez pas à réserver en passant directement sur notre site internet pour pouvoir bénéficier de nos promotions du moment.

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Piscine extérieure
Sauna
Front de mer
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
28
Fourchette de prix
96 $US - 134 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Pierre > Cilaos
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
28
Fourchette de prix
96 $US - 134 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Ile de La Réunion > Arrondissement de Saint-Pierre > Cilaos
Photos
Voyageur (152)
Chambre et suite (32)
Piscine et plage (15)
Salle à manger (4)
Aires de jeux et espaces familiaux (3)
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Questions et réponses
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entigone
29 novembre 2016|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de cathleclercq | A publié un avis sur cet établissement |
Il faut savoir qu'à Cilaos il n'y a pas beaucoup d'hôtels et que celui-là est un des meilleurs, voire le meilleur. Les chambres sont "justes" confortables. Il ne manque rien, ce n'est pas luxueux. Jaccuzzy/sauna : je n'ai... Plus
votes
Joanna P
Bonjour, Je me permet de réagir suite à votre commentaire. J'étais présente ce soir là avec mon mari et mon petit garçon. Et je trouve vos propos déplacés ! Je suis outrée de voir que certaines personnes se croient tout permis vous et votre amie étiez d'une agressivité et pas seulement envers le personnel mais aussi envers les autres clients ! Vous êtes venus nous déranger mon mari et moi à notre table pour nous dire "buvez ça" ! Que vous aillez un différent avec l'établissement cela ne regarde que vous ! Vous n'avez pas à mêler les autres dans vos histoires. Vous avez fait tout un scandale pour une carafe d'eau c'était vraiment ridicule ! Les carafes d'eau sont posés sur les tables des clients et à ce que j'ai pu comprendre votre amie et vous êtes parties cherchez une carafe sur une table qui n'étais pas la votre ! Quelle idée ! Bravo au personnel d'avoir su vous remettre à votre place ! Ils ont été très professionnels parce que si ça avait été moi je vous l'aurez balancer votre verre d'eau ! Ils ont bien raison de vous dire de vous rapprocher d'un autre établissement pour votre prochain séjour en vu de votre comportement ! C'est incroyable de ne pas savoir s'exprimer calmement et de se permettre d'insulter des gens de la sorte et de se donner en spectacle ! Certaines personnes sont vraiment prêtes à tout pour ne pas régler ! C'est vraiment navrant ! Bonne continuation à cet établissement. Mon mari et moi nous étions toujours autant satisfait.
2 novembre 2016|
RépondreAfficher 4 réponses
Réponse de Paule P | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour Tout d'abord Madame je vous présente toutes mes excuses pour vous avoir déranger ce soir là vous et votre mari. Cependant je vous laisse libre de vos propos, puisque ce n'est pas vous qui a bu l'eau dégueulasse que... Plus
votes
Joanna P
9 octobre 2014|
RépondreAfficher 3 réponses
Réponse de nadine p | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour je pense que votre commentaire ne reflète pas mon avis que j ai écrit avant de juger . Je ne sais pas ou vous avez lu tout ceci mais pas dans mon commentaire prenez le temps de bien lire avant Et juste pour... Plus
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Astuces pour les chambres
"Nous étions en RDC, , je dirai qu'il est préférable d'être à l'étage car certaines personnes..."
margarethV1890YV
21 janv. 2018
Voir cet avis
"La piscine chauffée er le calme. Pas loin de la ville."
M5316UJbrunol
6 janv. 2018
Voir cet avis
"Nous avions la 308, très spacieuse. Pas de vue sur la piscine, mais encore plus de calme qu'ailleurs et..."
catherinec39
30 déc. 2017
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"En RdC ou à l'étage, les chambres donnent accès aux piscines"
domi1261
29 nov. 2017
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